商場(chǎng)餐飲未來趨勢(shì):最終是招牌菜標(biāo)準(zhǔn)化的PK
胡茵煐 · 2017-09-05 14:26:05 來源:紅餐網(wǎng) 3091
某天一家餐飲老板與狗頭分享他考察經(jīng)歷,他被某家一道招牌菜品所吸引,便詢問店長菜品制作方法,答案著實(shí)讓人驚訝,原來餐廳招牌菜品竟然是服務(wù)員制作的,只需要按照規(guī)定流程便可完成菜品制作。
這樣的現(xiàn)象其實(shí)在現(xiàn)在餐飲市場(chǎng)早已上演,大多數(shù)味道好、招牌菜大都是利用標(biāo)準(zhǔn)化手法制作出來的,并且餐廳還有統(tǒng)一的供應(yīng)鏈,將餐廳菜品做到標(biāo)準(zhǔn)化,大大縮短上菜時(shí)間,還減少人工成本。
那么狗頭就這里和大家分析一下,是什么在驅(qū)使餐飲行業(yè)走向“標(biāo)準(zhǔn)化”?
“爆品”大都是工業(yè)化的產(chǎn)物
縱觀十年前的餐飲市場(chǎng),商場(chǎng)少、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手少,那時(shí)候經(jīng)營一家餐廳從食材的采購、新菜的研究,再到餐廳的管理,大多都由餐飲老板親自管理與操作。
可現(xiàn)在的餐飲市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在不斷增多,新商業(yè)體的崛起,呈現(xiàn)的現(xiàn)象是:十年前的餐飲市場(chǎng)是“一個(gè)和尚挑水喝”,而現(xiàn)在餐飲市場(chǎng)是“三個(gè)和尚挑水喝”,眾多餐飲行業(yè)刮分一桶“經(jīng)濟(jì)利益”。
(餐飲行業(yè)刮分一桶“經(jīng)濟(jì)利益”)
餐飲行業(yè)極具增多的情況下,為什么越來越多餐廳開始創(chuàng)立屬于自己品牌,門店建立越來越多,那么問題就來了,多家門店的共同管理難免會(huì)出現(xiàn)問題,例如菜品的供應(yīng)或產(chǎn)品創(chuàng)新上。
某品牌餐飲老板去某地一家以砂鍋粥為主打特色的店鋪考察學(xué)習(xí)后,便與狗頭分享經(jīng)歷,品牌主要經(jīng)營現(xiàn)煮砂鍋粥,多桌都點(diǎn)了招牌菜品,本以為現(xiàn)煮粥會(huì)花費(fèi)很長時(shí)間,但沒過多久餐廳服務(wù)員便把一碗滾燙的粥品端上餐桌。
原來招牌粥品是餐廳廚師設(shè)計(jì)好的標(biāo)品,從食材的配比、制作的時(shí)間都是按照流程在完成,還利用儀器精確測(cè)量鹽度,并且使用電磁爐設(shè)定時(shí)間來燒制粥品,省去控制火候的繁瑣步驟,大大減少菜品上桌時(shí)長,重點(diǎn)是產(chǎn)品本身味道能夠做到標(biāo)準(zhǔn)化。
(“服務(wù)員煮出來的美味砂鍋粥”)
其實(shí),這種場(chǎng)景在很多餐廳都在上演,有時(shí)候眼見不一定為實(shí),像西貝、呷哺呷哺、吉野家等餐飲品牌,將品牌新菜品設(shè)計(jì)外包,其實(shí)現(xiàn)在你看到新品、爆品也許都來自業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)菜品。
誰在驅(qū)使餐飲老板“去廚師化”
1、 高額成本
餐廳經(jīng)營利潤低無非都是因?yàn)槌杀具^高、生意差,人工成本、食材成本、房租成本都在增長的餐飲市場(chǎng),怎樣減少成本提高利潤才是主要問題。
前段時(shí)間小龍蝦市場(chǎng)十分慘烈,許多商家因?yàn)橐恢卑胃叩倪M(jìn)價(jià)頭疼,到后面斷供的情況越來越嚴(yán)重,貨源不穩(wěn)定利潤急劇下降,如果堅(jiān)持營業(yè)就會(huì)虧本,最后就只能退出餐飲市場(chǎng)。
餐飲行業(yè)進(jìn)入靠天吃飯的局面是因?yàn)槭巢模恍┤藶橐蛩匾苍趬褐撇惋嬂习澹绺邇r(jià)房租。《舌尖上中國》第一季中,竹園面館的出鏡讓原本生意不錯(cuò)的餐館排起了長隊(duì),然而房東見勢(shì)漲租,將租金翻2倍多,創(chuàng)始人為了街坊鄰居頂著高價(jià)又開了一年,但最終還是選擇歇業(yè)重新選址。
(竹園面館租金被翻2倍多)
不難發(fā)現(xiàn)高額的成本已經(jīng)在阻礙餐廳的發(fā)展,將產(chǎn)品設(shè)計(jì)外包出去,選擇食材供應(yīng)鏈,便可以大大減少人力成本,省掉初加工的步驟,不需要靠廚師長時(shí)間設(shè)計(jì)新菜,省時(shí)省力。
2、菜品過于依賴廚師,人才流動(dòng)性大
某家豬骨煲餐廳的后廚將廚師分為4個(gè)等級(jí),4級(jí)炒鍋只能完成菜單上一些簡(jiǎn)單炒飯、炒時(shí)蔬等菜品,3級(jí)炒鍋完成難度不大炒菜,2級(jí)炒鍋則是負(fù)責(zé)餐廳主要菜品,最后餐廳的招牌菜品就由1級(jí)炒鍋完成。
90%的顧客都會(huì)點(diǎn)餐廳招牌菜品,而菜品制作又過多依賴廚師的手感,其他等級(jí)的廚師就不能炒制菜品,最后餐廳導(dǎo)致菜品上菜時(shí)間加長,引起顧客投訴。
(廚師分等級(jí))
餐飲市場(chǎng)人才流動(dòng)大的問題加劇,某家餐廳管理員工態(tài)度差,福利不好,一個(gè)員工跳出來說要辭職,其他的員工就跟著一起辭職,最后導(dǎo)致餐廳運(yùn)營癱瘓。
菜品制作標(biāo)準(zhǔn)化就可以很好的解決人才流失和產(chǎn)品過于依賴廚師的情況,一般第三方機(jī)構(gòu)和廚師接受新菜制作任務(wù)后,就會(huì)研發(fā)新菜品,保證菜品保準(zhǔn)化,統(tǒng)一調(diào)味醬汁,確認(rèn)食材,經(jīng)過反復(fù)調(diào)試,確定食材的擺盤,最后完成新菜設(shè)計(jì)。
將菜品標(biāo)做到標(biāo)準(zhǔn)化,就算是服務(wù)員也可以快速上手,只要將餐廳后廚分工明確,菜品制作就會(huì)縮短時(shí)間。
3、人造爆品有時(shí)效性
人造爆品具有時(shí)效性的,因?yàn)樾缕返难邪l(fā)邏輯要從行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)里找靈感,餐館廚師本身穿梭在廚房里,沒有時(shí)間去了解餐飲市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)和顧客喜好,研究出來的菜品就會(huì)有局限性。
餐廳人造“爆品”,大多依賴廚師手感, 如果餐飲老板需要開拓一家新店,但廚師又不能一分為二,這時(shí)候?qū)⒉似窐?biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì),服務(wù)員也可以快速上手制作菜品,就可以有效解決人造“爆品”時(shí)效性。
(抓住消費(fèi)者喜好)
德克士執(zhí)行長曾講過,靈感怎么找?建議和你的供應(yīng)商走的近一些。為什么呢?因?yàn)楣?yīng)商了解哪些食材又便宜又好,進(jìn)貨量大,哪些食材比較受消費(fèi)者喜愛,就能夠解決餐飲市場(chǎng)流行趨勢(shì)。
流行是有時(shí)效性的,比如去年可能流行顏色是河畔藍(lán),而今年的流行的顏色則是草木綠。其實(shí)每年流行什么色都是由國際流行色協(xié)會(huì)各個(gè)成員兩次會(huì)議討論,將未來十八個(gè)月流行色定案,最后討論、表決、選定這一季流行色。
對(duì)比餐飲市場(chǎng)就會(huì)不難發(fā)現(xiàn),這些供應(yīng)商和研發(fā)機(jī)構(gòu)就是餐飲文化流行的決策者、宣傳者。
未來商場(chǎng)餐飲市場(chǎng)的趨勢(shì):最終是產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化的PK
餐飲企業(yè)單靠提升內(nèi)部管理效率來縮減成本的做法已經(jīng)到瓶頸期,因?yàn)槭巢牟少彙⑷藶榧庸さ戎T多元素,造成餐飲市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,現(xiàn)在解決這些因素,快速打通供應(yīng)鏈?zhǔn)欠椒ㄖ弧?/p>
餐飲行業(yè)提到供應(yīng)鏈都會(huì)想起新辣道,從2004年第一家店在北京開業(yè)到現(xiàn)在200家連鎖店,培育了信良記等多家餐飲品牌,它的成功不是一蹴而就的,在宣揚(yáng)味道和服務(wù)更重要的餐飲市場(chǎng),其品牌以供應(yīng)鏈和產(chǎn)品為核心優(yōu)勢(shì)超越眾多餐飲行業(yè)。
因?yàn)閷?duì)供應(yīng)鏈的重視使得新辣道在餐飲市場(chǎng)中脫穎而出,自身培育的信良記就是其品牌的供應(yīng)鏈公司,是一家致力于專注為商家提供品類供應(yīng)鏈,將其打造成“餐飲爆品專家”。
以小龍蝦為例,從養(yǎng)殖到工廠標(biāo)準(zhǔn)化,采用“秒凍鎖鮮”的技術(shù)確保小龍蝦品質(zhì),餐廳只要“簡(jiǎn)單復(fù)熱”就能轉(zhuǎn)化為餐桌上的 “爆品”。
(小龍蝦“爆品”標(biāo)準(zhǔn)化)
最近龍蝦斷供的問題十分嚴(yán)重,遭遇5年來最嚴(yán)重的斷供現(xiàn)象,采購暴增50%,許多商家因?yàn)槭巢臄喙斐韶浽床环€(wěn)定利潤急劇下降,多家餐飲商家退出餐飲市場(chǎng),而使用信良記供應(yīng)鏈可以很好的解決龍蝦斷供的問題,實(shí)現(xiàn)“爆品”標(biāo)準(zhǔn)化上桌,減少人工,去除對(duì)廚師依賴性。
縱觀未來的餐飲市場(chǎng),最終還是標(biāo)準(zhǔn)化PK,像海底撈、西貝、新辣道,都是依靠強(qiáng)大的供應(yīng)鏈來實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)展和標(biāo)準(zhǔn)化連鎖化經(jīng)營的。
餐飲行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中誰先抓住產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化的“繩索”,就有可能在未來餐飲市場(chǎng)風(fēng)口中拔得頭籌。
狗頭說
產(chǎn)品的食品安全、口味、菜品制作、產(chǎn)品對(duì)于廚師依懶性、供貨和成本增多等諸多因素,都在加速餐飲品牌衰落。
餐飲品牌“想致富,得先修路”,打通供應(yīng)鏈,“有食材才能做好菜” 從根本下手將產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化。
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