瑞幸式競爭力:入局精品咖啡,繼續(xù)加速開店
零售老板內(nèi)參 · 2019-12-26 11:16:27 來源:紅餐網(wǎng) 2478
首批推出六款臻選掛耳產(chǎn)品,僅開辟線上渠道。
12月25日,《零售老板參考》獲悉,瑞幸今日正式推出系列精品掛耳咖啡商品。官方資料顯示,根據(jù)咖啡豆產(chǎn)地不同,瑞幸首批提供6款Q-Grader(國際咖啡品質(zhì)鑒定師)的掛耳咖啡產(chǎn)品,分別為埃塞俄比亞-耶加雪菲、哥倫比亞、巴西、云南普洱、埃塞俄比亞-西達(dá)摩、巴布亞新幾內(nèi)亞天堂鳥莊園。
精品咖啡是對優(yōu)異品質(zhì)咖啡的一種統(tǒng)稱,根據(jù)產(chǎn)地、溫度、海拔、處理工藝不同,精品咖啡豆能夠變化出遠(yuǎn)多于大宗商業(yè)豆的多樣風(fēng)味,且更加突出「地域風(fēng)味」。物以稀為貴,由于品質(zhì)上乘,精品咖啡在全球各大產(chǎn)區(qū)有著嚴(yán)格分級制度,加上產(chǎn)量較少,采購價(jià)格往往遠(yuǎn)高于大宗咖啡豆(又稱“商用豆”)。
瑞幸精品掛耳咖啡產(chǎn)品圖,圖據(jù)瑞幸官網(wǎng)
高成本直接束縛了精品咖啡在大眾消費(fèi)市場的想象空間。瑞幸過去兩年的現(xiàn)象級崛起,在模式創(chuàng)新之外,與星巴克、costa等傳統(tǒng)咖啡連鎖品牌無異,更多通過精選商用豆來穩(wěn)定產(chǎn)品供給,以及打造極為關(guān)鍵的「性價(jià)比」產(chǎn)品壁壘。
渠道方面,此次試水的精品掛耳咖啡采用輕渠道策略,提供三種購買渠道:官方APP/小程序「瑞幸潮品」、京東旗艦店、天貓旗艦店,并未上架到門店。
此次推出精品掛耳咖啡之前,瑞幸已經(jīng)超額完成年初設(shè)定的“2019年門店數(shù)超越星巴克”的目標(biāo)。最新數(shù)據(jù)顯示,瑞幸全國門店數(shù)已經(jīng)達(dá)到4910家,并且還在加速開店當(dāng)中,但標(biāo)準(zhǔn)化的落地本身并無新鮮感可言,瑞幸式的創(chuàng)新還需要在咖啡本身下更多功夫。精品咖啡在接下來的品牌發(fā)展第三年,又將是一個(gè)怎樣的開始?
01 為什么要切精品咖啡市場? ?
瑞幸為何切入精品掛耳咖啡市場?從咖啡風(fēng)味視角來看,或許比較容易理解。
無論是商用豆還是精品咖啡豆,都有酸、甜、苦、咸四種水溶性滋味,即便一位咖啡小白用戶,也能輕易感知其中區(qū)別。一杯咖啡的滋味表現(xiàn),跟淺、中、深烘焙度密切相關(guān)。通常來說,淺中烘焙出來的咖啡以酸甜味為主,深烘則以苦味和咸味為主。但是,一旦混入瑕疵豆或者烘焙不當(dāng),淺中烘也會(huì)出現(xiàn)不討好的苦咸滋味。
烘焙工藝對咖啡連鎖市場產(chǎn)生直接影響,由于咖啡豆需求巨大,為了最大程度穩(wěn)定出杯品質(zhì),多以深、重度烘焙為主。這也是為什么,多數(shù)咖啡消費(fèi)者想到咖啡味道時(shí),條件反射想到的是“苦味”。
當(dāng)然,以深、重度為主的烘焙策略并無不妥之處,尤其是對于全國性連鎖品牌來說,畢竟風(fēng)味穩(wěn)定性的優(yōu)先級要高于多樣性,也再?zèng)]有比在不同城市、門店,都能喝到“熟悉”的味道更容易討好消費(fèi)者了。
但不好的一面在于,深重烘焙之后的咖啡風(fēng)味較寡,無法將咖啡風(fēng)味多樣性體現(xiàn)出來。精品咖啡商業(yè)化的矛盾性也體現(xiàn)于此,不僅需要精品咖啡豆,對于咖啡制作工藝考驗(yàn)同樣不小。
換言之,風(fēng)味多樣性的必然前提是高成本,很難在平價(jià)消費(fèi)市場進(jìn)行推廣。
而精品掛耳咖啡,一方面可以根據(jù)咖啡豆風(fēng)味靈活選擇烘焙方式,最大化呈現(xiàn)出「產(chǎn)地風(fēng)味」,同時(shí)借助成熟的現(xiàn)代化工廠,盡可能多地降低精品咖啡消費(fèi)門檻,從而實(shí)現(xiàn)精品咖啡的平價(jià)化。
02 既切深度用戶,也搶速溶生意??
此次瑞幸推出的精品掛耳咖啡為6袋起售,其中六種風(fēng)味組合裝售價(jià)25.9元,單風(fēng)味掛耳咖啡價(jià)格從19.9元~29.9元不等,這大概是現(xiàn)磨咖啡價(jià)格的六分之一。考慮到瑞幸日常打折策略,如果以五折來折算,一杯現(xiàn)磨咖啡大約能買3包精品掛耳咖啡。
《零售老板參考》認(rèn)為,低價(jià)格帶、產(chǎn)地獨(dú)特風(fēng)味,以及高便捷性,決定了瑞幸此次推出的精品掛耳咖啡面向兩類人群,一是開拓價(jià)格敏感的速溶咖啡用戶市場,這一群體仍是國內(nèi)咖啡主要消費(fèi)群體,約占到全國咖啡消費(fèi)的七成。
二是沉淀快節(jié)奏生活狀態(tài)下的重度咖啡愛好者。瑞幸目前在全國落地的門店,多位于白領(lǐng)聚集的一線城市商廈寫字樓,核心用戶群工作節(jié)奏較快,咖啡消費(fèi)的便捷性是剛需,而掛耳咖啡無疑讓這種便捷性更進(jìn)一步。
精品咖啡風(fēng)味多樣性,對于重度咖啡愛好者是一塊不可多得的寶庫,可以幫助培養(yǎng)深度用戶。換言之,花式咖啡利于拉新客,精品咖啡則可以幫助留住重點(diǎn)客戶。
之所以從掛耳切入精品咖啡市場,《零售老板參考》認(rèn)為還有一個(gè)關(guān)鍵原因在于,瑞幸過去兩年持續(xù)進(jìn)行補(bǔ)貼的經(jīng)營策略,使得平臺(tái)沉淀下來的用戶,對于價(jià)格較為敏感。盡管瑞幸后續(xù)有意梯度降低補(bǔ)貼力度,但未來一段時(shí)間來看,價(jià)格仍是瑞幸用戶群決策的一個(gè)關(guān)鍵。
當(dāng)然,不同于過去以快取店進(jìn)行輕成本落地的方式,精品掛耳咖啡的「性價(jià)比」更多來自于咖啡生豆、烘焙及技術(shù)研發(fā)等上游環(huán)節(jié)。簡單來說,一是議價(jià)能力,二是研發(fā)技術(shù)。
而除了試水精品掛耳咖啡,瑞幸還正進(jìn)行更多上游布局。今年7月6日,瑞幸咖啡烘焙(屏南)基地奠基儀式在福建屏南舉行。據(jù)悉,該基地是瑞幸和亞洲最大的現(xiàn)磨咖啡生豆供應(yīng)商三井物產(chǎn)、亞洲規(guī)模最大的專業(yè)咖啡烘焙廠之一臺(tái)灣源友合資共建。根據(jù)媒體報(bào)道,該基地預(yù)計(jì)投產(chǎn)后年產(chǎn)能將達(dá)3萬噸熟咖啡豆,年產(chǎn)值15億元。
03 瑞幸的性價(jià)比受到挑戰(zhàn)???
通過補(bǔ)貼以及輕門店的經(jīng)營策略,瑞幸在全國咖啡連鎖市場迅速建立起了競爭壁壘,但進(jìn)入2019年,這種性價(jià)比也受到了挑戰(zhàn),其中以精品咖啡賽道最為突出。
精品咖啡市場今年掀起了一股「即飲風(fēng)」,也即是通過掛耳咖啡、凍干粉/冷萃液等產(chǎn)品,將原本僅屬于少數(shù)咖啡愛好者的精品咖啡市場,帶到了大眾消費(fèi)市場面前,崛起了像以天貓、京東、微信小程序等線上渠道為主的三頓半、時(shí)萃SECREE,以及Fisheye、Manner等線下輕成本落地的“網(wǎng)紅品牌”。
在資本推動(dòng)下,這種精品咖啡商業(yè)化的探索已經(jīng)逐漸深入,線上線下渠道趨于融合,以及紛紛更新產(chǎn)品線,搭建起覆蓋掛耳、現(xiàn)磨、咖啡周邊、器皿等品牌全產(chǎn)品線。精品咖啡平價(jià)化切入口不同,但平價(jià)化本身已經(jīng)成為不可逆的趨勢。
當(dāng)然,相比之下,瑞幸在精品咖啡的發(fā)展最大難題仍是星巴克。星巴克對于上游供應(yīng)端的掌控能力優(yōu)勢明顯。
體現(xiàn)在云南保山的咖啡產(chǎn)區(qū),今年已是星巴克中國連續(xù)三年推出云南臻選咖啡。并且從咖啡種植等上游源頭環(huán)節(jié),延續(xù)到零售終端門店,打通整個(gè)精品咖啡的流通鏈條。
截止12月16日,瑞幸咖啡在華門店數(shù)達(dá)到4912家,較星巴克同期門店數(shù)多出600家。2019年年初,瑞幸計(jì)劃在年底前將門店數(shù)量,增加至4500家。下一個(gè)目標(biāo),則是在2021年底開出10000家店。
瑞幸作為中國咖啡連鎖崛起的代表,在門店數(shù)量上對星巴克中國的超越,只是一個(gè)開始。此前更多是受益咖啡上游標(biāo)準(zhǔn)化,而更加差異化的精品咖啡市場,也在考驗(yàn)著瑞幸品牌運(yùn)營功力。
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