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湘菜旺店:炊煙食代的歷史經(jīng)驗(yàn)談

秦少油 · 2015-11-18 09:14:42 來(lái)源:紅餐網(wǎng) 2491

  湘菜館很多,以炊煙命名而確是名牌的企業(yè),卻唯有炊煙食代一家。炊煙有味,是老家滋味,是童年滋味,是令人不斷響起的江南村落的絕美的風(fēng)景。而炊煙食代,以炊煙為號(hào)召,自然也別有滋味。作為湘菜愛(ài)好者,我與這有味的炊煙食代也有許多故事;作為炊煙食代的食客,也有不少話想對(duì)它說(shuō),借著它的店慶也不妨寫(xiě)了下來(lái)。

  與炊煙的緣分:戴總的生意經(jīng)去年三月底,在湘雅醫(yī)院陪妻子生產(chǎn),偶遇炊煙食代的戴總。這個(gè)相遇說(shuō)來(lái)頗有緣分。當(dāng)時(shí)我正在為《湘菜》雜志和《壹早報(bào)》撰寫(xiě)專(zhuān)欄,一手寫(xiě)湘菜行業(yè)文章,一手寫(xiě)菜肴品鑒文章。忙得不可開(kāi)交,于是在醫(yī)院,也得打電話和一些朋友交流。那通電話過(guò)后,隔壁一位中年男人問(wèn),你也是做餐飲的?然后就聊了起來(lái),我才知道,他就是炊煙食代的戴宗先生。從這里,不難看見(jiàn)戴總的開(kāi)放和敏銳。他樂(lè)意和人打交道,樂(lè)于做一些分享。炊煙食代也就打上了他的烙印。

  聊著聊著,就聊到了餐飲模式。他說(shuō),炊煙食代現(xiàn)在的毛利率已經(jīng)非常高了。而且在湘菜屆較早完成了流程化作業(yè)。比如傳統(tǒng)以大廚個(gè)人手藝為主導(dǎo)的廚房,到了炊煙食代,就沒(méi)有那么大的不確定性了。店里的大廚叫做操作員,操作員,顧名思義,只要按照流程來(lái)操作,按部就班,就能保證出品的穩(wěn)定。這是中國(guó)成為世界工廠的主力軍,也是近年炊煙食代高歌猛進(jìn)的一個(gè)動(dòng)力。當(dāng)然,炊煙食代還有令人羨慕的中央廚房,一體化的配送中心,這些都為企業(yè)的高速發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

  談著談著,醫(yī)院的走廊的腳步聲都沒(méi)了,可是兩人談興未減。繼續(xù)說(shuō)定位,去年餐飲定位學(xué)很紅火,而戴總說(shuō)的也很有意思。他雖然做大眾化餐飲,但不是一般的快時(shí)尚餐廳。因?yàn)榇稛熓炒亩ㄎ徊皇且话阙s時(shí)髦的年輕人,于是就和當(dāng)時(shí)已經(jīng)逐步過(guò)剩的快餐廳有所區(qū)別。這也反映在裝修上……那一晚談的內(nèi)容很多,從企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念,到出品,到餐飲定位,到未來(lái)走勢(shì)。不過(guò)令我印象深刻的是,戴總談為什么他轉(zhuǎn)型來(lái)長(zhǎng)沙做這個(gè)企業(yè)。起初,在老家他做高端酒樓,政務(wù)等宴請(qǐng)很多,然而不少時(shí)候,自己得作陪,于是要喝酒,不喝不行,面上受點(diǎn)委屈不要緊,重要的是腸胃受不了,久而久之,身體就受了傷。這是他決定不靠政務(wù)宴請(qǐng)的原因,也是下決心做專(zhuān)業(yè)餐飲,專(zhuān)業(yè)做餐飲的緣起。酒香不怕巷子深,抓住最普通的老百姓,那么這些老百姓也將給企業(yè)最大的幫助。顧客是上帝,在餐飲行業(yè)尤其如此。

  談品牌的價(jià)值:從戴家村到炊煙食代戴總是老餐飲人,而炊煙食代,卻是一個(gè)年輕的餐飲品牌。有意思的,這個(gè)年輕時(shí)被逼的。為什么被逼,這得從戴家村說(shuō)起。戴家村與炊煙食代有什么關(guān)系?

  當(dāng)然有關(guān)系,它們的關(guān)系是繼承。2010年到2012年是戴家村變炊煙食代的過(guò)程,為什么要變,不是戴家村做得不好,而是這個(gè)商標(biāo)被人惡意搶注了。那時(shí)候我還在長(zhǎng)沙晚報(bào)做美食記者,有一回聽(tīng)到業(yè)內(nèi)人士說(shuō),戴家村被人搶注了,商標(biāo)持有者漫天要價(jià)幾十萬(wàn),無(wú)奈之下,戴家村只好更名炊煙食代。短期看,這樣的更名對(duì)企業(yè)是一個(gè)不小的損失。長(zhǎng)期而言,卻未嘗不是一個(gè)很好的止損。以后的炊煙食代,不在為人掣肘,海闊天空。

  有意思的是,也許正是從2012年開(kāi)始,品牌理念才真正為長(zhǎng)沙餐飲企業(yè)所重視。做商標(biāo)代理的集佳業(yè)務(wù)越來(lái)越好,不知道是否與炊煙食代有關(guān)系。至于未來(lái),和炊煙食代一樣的餐飲企業(yè),要做的可能不僅僅是經(jīng)營(yíng)好手頭這一個(gè)品牌。也許還需要更好的品牌策略。在品牌戰(zhàn)略上,是“一以貫之”,還是“守一而望多”,構(gòu)成長(zhǎng)沙餐飲企業(yè)進(jìn)擊和守成兩大陣營(yíng)的基本出發(fā)點(diǎn)。新晉的餐飲企業(yè)基本采取多品牌戰(zhàn)略,如師兄芋圓、阿福冰室、喜辣、芝九草堂等都屬一個(gè)公司,此類(lèi)餐飲企業(yè)的優(yōu)秀代表往往能以最快模式抓住特定消費(fèi)人群,完成產(chǎn)品引爆,進(jìn)而達(dá)成商業(yè)目標(biāo)。57度湘旗下的“水貨”等等再外地市場(chǎng)取得空前成功,也是其中優(yōu)秀代表。

  而穩(wěn)健如一的餐飲企業(yè)則認(rèn)為:欲速則不達(dá)。他們更愿意長(zhǎng)期堅(jiān)持一件事情,慢一點(diǎn),但堅(jiān)實(shí)一點(diǎn),其中也不乏優(yōu)秀代表。例如天怡魚(yú)館以三四年時(shí)間,低調(diào)地在黑石鋪橋下創(chuàng)造近年少有的吃魚(yú)奇跡,2014年底更在梅溪湖斥資建造上萬(wàn)平米的魚(yú)文化主題餐飲場(chǎng)所。

  既考慮品牌的長(zhǎng)久性又兼顧品牌的短時(shí)引爆的,則有食在不一樣、彭廚、田趣園、七號(hào)菜館、青瓷味坊等企業(yè),這些企業(yè)大舉創(chuàng)建新品牌的同時(shí),又注意守護(hù)創(chuàng)下的餐飲企業(yè),故而逐漸成為長(zhǎng)沙餐飲市場(chǎng)上極具活力的輕量級(jí)選手。秦少油美食小報(bào)認(rèn)為,炊煙食代雖然目前發(fā)展勢(shì)頭相當(dāng)不錯(cuò),但不妨采取“守一而望多”,以炊煙食代為主,但大力拓展其他子品牌。這一回,要做的是將一整套商標(biāo)和VI等都保護(hù)好。

  炊煙食代的創(chuàng)新:從跳舞雞說(shuō)起炊煙食代和戴家村都是以菜品著稱,有名的戴家村,就有蛇汁香干、香芋排骨、青椒帶皮蛇等享譽(yù)長(zhǎng)沙。從去年起,炊煙食代又推出了“跳舞雞”,所謂跳舞雞,就是鐵盆中間立著一個(gè)鋼管,烤熟的雞就串在鋼管上。也是引進(jìn)流行菜的一個(gè)很好例子。這道菜許多年來(lái),一直是廣東順德等地的流行菜,在粵語(yǔ)中名為“棟企雞”。即以一根鋼管穿透烤熟的整雞,豎起立于餐盤(pán)。這道菜形美味佳,且有成熟市場(chǎng)做過(guò)驗(yàn)證,因?yàn)樵陂L(zhǎng)沙推出,很快火熱起來(lái)。10多年來(lái),炊煙食代之所以能一直火爆,與一大批口碑菜的不斷出現(xiàn)不無(wú)關(guān)系。未來(lái),炊煙食代要大力發(fā)展,不斷創(chuàng)新的菜肴應(yīng)該還是一個(gè)重要因素。怎么創(chuàng)新,我以為應(yīng)該加強(qiáng)菜品數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)。原有的菜肴不要丟,新開(kāi)的菜肴成功概率就更大。

  于菜肴而言,大多數(shù)餐飲企業(yè),無(wú)論廚師還是老板,對(duì)于過(guò)去大概只憑印象記憶。能說(shuō)出去年或前年的幾道流行菜肴,看起來(lái)已經(jīng)很了不起了。可是一旦本店開(kāi)始研發(fā)新菜肴,卻瞬間又變成了無(wú)頭蒼蠅。我曾見(jiàn)許多總廚,每到研發(fā)檔期,就抓耳撓腮,頓頓都滿城市試菜。差一些的廚師,就直接跑到別的店子,把菜單那里過(guò)來(lái),照著別家菜單開(kāi)方子,搞研發(fā)。

  為什么一個(gè)個(gè)浸淫幾年、十幾年的廚師和老板會(huì)如此困窘呢?回到2015年的長(zhǎng)沙餐飲業(yè),許多有識(shí)之士已經(jīng)看出來(lái),近年湘菜的菜肴,無(wú)論種類(lèi)還是數(shù)量,亦或是質(zhì)量,都存在或多或少的下降。什么原因呢?借鑒太多,而傳承太少。不是不樂(lè)意傳承,而是壓根不知道從哪里傳承。整個(gè)2014年和2015年上半葉,關(guān)于湘菜的書(shū)籍僅僅出版了十幾部,具體到長(zhǎng)沙的不過(guò)一部,為《親愛(ài)的湘菜》。自然,網(wǎng)絡(luò)上有許許多多關(guān)于湘菜的資料,然而真正足夠作為文獻(xiàn)進(jìn)行引用的資料實(shí)在寥寥。一旦研發(fā)菜品,多數(shù)廚師兩眼一黑,只能抓瞎了。

  餐飲企業(yè)一個(gè)重要命題就此付出水面:菜品數(shù)據(jù)庫(kù)。菜品數(shù)據(jù)庫(kù)為什么重要,如何建設(shè)菜品數(shù)據(jù)庫(kù),成為一個(gè)企業(yè)在新時(shí)代不得不面對(duì)的一個(gè)問(wèn)題。

  讓我們簡(jiǎn)單回顧一下長(zhǎng)沙餐飲市場(chǎng)2014年至2015年的表現(xiàn),夜宵市場(chǎng)非常火爆的老長(zhǎng)沙龍蝦館,一些餐館的炒骨頭、手抓骨,以及幾乎每個(gè)店都有的蒜蓉開(kāi)邊蝦……有沒(méi)有什么共同點(diǎn)呢?這些菜肴和產(chǎn)品,多數(shù)都不是什么新鮮貨色,而是幾年前甚至十幾年前流行的火爆的菜肴。

  以最近一些店如七號(hào)菜館旗下七里湘、青瓷1310年等菜館出現(xiàn)的麻球?yàn)槔樱@不能算是湘味點(diǎn)心,而是江浙流行而來(lái)的炸貨。這種超大麻球的流行,有人以為是最近飲食業(yè)注重體驗(yàn),與食客注重新、奇、大的享受有關(guān)。其實(shí)回到十年前,當(dāng)一路吉祥酒樓在南二環(huán)如日中天的時(shí)候,油鍋邊上炸麻球的師傅可是壓根忙不過(guò)來(lái)。而這個(gè)大麻球,便是他們從浙江引進(jìn)過(guò)來(lái)的。

  試想一想,如果一個(gè)餐飲企業(yè)擁有數(shù)千道曾經(jīng)流行菜肴的數(shù)據(jù),那么企業(yè)在研發(fā)菜品時(shí),將有著何等的優(yōu)勢(shì)呢?遺憾的是,我們長(zhǎng)沙一些餐飲企業(yè),即使有著幾年十幾年乃至幾十年歷史的優(yōu)秀餐飲企業(yè),你若想查查他們十年前暢銷(xiāo)的菜肴,答案也是根本不記得了。于是四方坪著名的炒土雞、玉樓東私房菜館的豬腳、廣殿漁村的魚(yú)丸、星沙飯店的大蒜炒辣椒、戴家村的蛇汁香干,甚至天福的香辣蟹等等,基本上你都不知道誰(shuí)會(huì)做,也不知道訣竅在哪里了。這些菜品隨著一個(gè)店子的興衰變遷,而基本消失于美食江湖了。

  問(wèn)題是,這些菜肴本身并沒(méi)有問(wèn)題,今天我們?nèi)匀辉敢鈬L試那樣的菜肴。畢竟一道曾經(jīng)火爆的菜肴,之所以能夠流行一時(shí),必然有許多為人喜歡的滋味或者別的因素在。因而,開(kāi)發(fā)新菜肴,如果能夠直接引用或者借鑒從前的菜品,最起碼,在論證菜肴的受眾和消費(fèi)群體這一關(guān),基本過(guò)了。比如關(guān)于辣椒炒雞丁,這道菜是四方坪炒土雞的變種,但是金太陽(yáng)以這道菜做蒸菜快餐,卻能一直暢銷(xiāo)。而太平街葫蘆家宴經(jīng)過(guò)琢磨,以湘鄉(xiāng)有名的教堂雞為學(xué)習(xí)對(duì)象,經(jīng)過(guò)改良之后,變?yōu)闃O致辣雞丁,提高辣味的豐富性和強(qiáng)度,成為2015年私房菜館創(chuàng)新的一個(gè)亮點(diǎn)。

  已上說(shuō)的這些,是湘菜創(chuàng)新的一些小例子,希望對(duì)炊煙食代下一步發(fā)展,有所幫助。十年艱辛,十年輝煌,從戴家村到炊煙食代,炊煙食代完成了一次華麗轉(zhuǎn)身。下一個(gè)十年,愿炊煙食代謀劃更加宏偉的藍(lán)圖,邁出更加堅(jiān)實(shí)的步伐,闖出更廣闊的世界。

  (文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表紅餐網(wǎng)立場(chǎng)。轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處及作者。入駐作者專(zhuān)欄請(qǐng)聯(lián)系小編:QQ 384643049)


秦少油

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飲食專(zhuān)欄作者,餐飲觀察家,倡導(dǎo)餐飲社會(huì)學(xué),著有《親愛(ài)的湘菜》等。微信公眾號(hào):qsymsxb

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