餐飲單品引爆容易存活難,實踐給你5個忠告
區(qū)銳強 · 2017-07-12 14:22:28 來源:紅餐網(wǎng) 4421
隨著改革開放推進,民族文化元素開始復(fù)興,地方民俗餐飲呈井噴狀態(tài),外來的連鎖餐飲不斷萎縮,開店模式必將從大店轉(zhuǎn)型進入小店模式。
餐飲市場這幾年風(fēng)云突變,各種單品類的連鎖品牌不斷涌現(xiàn)。有人靠烤魚一個單品做到了10個億的營業(yè)額,也有人因為一個烤串開了上千家分店,還有人因為一個肉夾饃、小面得到了上億的融資,連一些老牌多品牌餐飲例如外婆家也開始拓展爐魚品牌,單品引爆成了時下做餐飲最時髦的模式,大家趨之若鶩。
單品化有利于集中關(guān)鍵資源把品牌與服務(wù)做到極致,相對來說較容易快速標準化,對烹調(diào)技術(shù)要求不高,營運成本較低,能夠快速實現(xiàn)盈利,這些優(yōu)勢已經(jīng)得到很多品牌驗證。而且90后的消費習(xí)慣是:打破權(quán)威,相信自己的體驗,對大而全的品牌不感冒,反而熱捧細分市場的冠軍。可以這樣說,在未來幾年餐飲市場還是單品引爆的黃金期。
但任何事物都有辯證性,單品引爆的餐飲品牌存在著生命周期不長的風(fēng)險。當(dāng)單品規(guī)模化發(fā)展到一定規(guī)模,如果產(chǎn)品生命周期呈現(xiàn)下降趨勢,規(guī)模越大風(fēng)險越大。畢竟餐飲還是以產(chǎn)品為核心,消費者是最挑剔的,從消費心理學(xué)分析,如果品類單一,再好吃的產(chǎn)品連續(xù)吃都會膩,產(chǎn)生厭倦感。雖然靠品牌可以拉動情感部分,但胃是很難被情感替代的。例如前幾年風(fēng)靡一時的芝士蛋糕連鎖店,最高峰時什么徹思叔叔,××爺爺?shù)钠放崎_滿了所有購物中心,而且排隊異常火爆,但不到三年,由于產(chǎn)品過于單一,引起消費者的厭倦,生意越來越差,不得不全面停業(yè),最終退出市場。
很多人會問麥當(dāng)勞、肯德基都是產(chǎn)品比較單一的快餐連鎖,為什么可以長盛不衰呢?是否與本文的觀點駁論?具體案例具體分析,肯德基、麥當(dāng)勞起源于美國,美國民眾的餐飲文化非常的簡單,漢堡包、薯條、沙拉、西餐都是傳統(tǒng)最好的食品,可以說是對飲食要求不高的民族。水土的基因讓麥當(dāng)勞、肯德基成為當(dāng)?shù)赜篮愕拿朗常ㄟ^本土的規(guī)模發(fā)展打造連鎖系統(tǒng),塑造連鎖品牌,具備全世界擴展的能力。來到中國經(jīng)營30多年,更夠持續(xù)盈利更多是品牌支撐的附加值,吸引了中國的年輕消費者。
但是在中國本土,餐飲文化博大精深,有傳統(tǒng)的八大菜系,還有不同地域的特色美食,5000多年的沉淀成就了美食大國,在這里長大的消費者對美食的追求和理解遠超美國。正因為這樣的基因背景,在中國經(jīng)營單品引爆的商業(yè)模式很容易讓消費者厭倦,陷入生命周期不長的風(fēng)險。入鄉(xiāng)隨俗,肯德基在中國發(fā)展30年不斷研發(fā)中國特色的產(chǎn)品,就是適應(yīng)中國市場最成功的案例。近幾年隨著改革開放推進,民族性文化元素開始復(fù)興,地方的民俗餐飲呈井噴狀態(tài),反而外來的連鎖餐飲不斷萎縮,營業(yè)額不斷下降,開店模式必將從大店轉(zhuǎn)型進入小店模式。
今年的1月9日,麥當(dāng)勞將中國業(yè)務(wù)出售給中信集團和凱雷集團,成為繼可口可樂和百勝集團之后,又一家外資餐飲擁有中資背景,這也意味著直營最好盈利的階段結(jié)束了。
在中國這個美食大國經(jīng)營餐飲,如何解決單品引爆的連鎖模式,延長生命周期?必須要從設(shè)計模式到運營全面系統(tǒng)地解決。
產(chǎn)品屬性
設(shè)計單品引爆的連鎖模式時,一定要對產(chǎn)品的屬性進行充分的調(diào)研和預(yù)測,首要思考的方向是:單品是否具備厚實的群眾基礎(chǔ),直接說產(chǎn)品是否接地氣,是否一直有歷史傳承?例如周黑鴨、絕味鴨脖,主打是湖北地區(qū)特別是武漢歷史傳承的產(chǎn)品,極具群眾基礎(chǔ),有強大的味覺基因。例如麥當(dāng)勞漢堡包、肯德基炸雞在美國也是非常接地氣的產(chǎn)品。還有我們的廣隆蛋撻王,靠蛋撻在全國開了200多間連鎖店,是行業(yè)的隱形冠軍,也是極具接地氣的單品連鎖成功的模式。因此產(chǎn)品是否接地氣是單品引爆連鎖是否成功的決定因素。
找準定位
設(shè)計實體店的連鎖模式,要全面聚焦突出單品的核心競爭力,定位不同的市場,選擇不同的選址模型確保消費者多頻次購買,提高周轉(zhuǎn)率從而達到全面盈利的結(jié)果。例如我和周黑鴨的投資資本LP溝通過,周黑鴨的成功很大程度上源于其定位,定位于休閑類產(chǎn)品而非餐桌類產(chǎn)品,在味覺定位和包裝形式完全聚焦年輕人的休閑喜好,打造成為聚會休閑的首選產(chǎn)品,所以周黑鴨店鋪選址都是高鐵、車站和步行街等,休閑定位有極高的消費頻次。
創(chuàng)新運營思路
單品引爆的連鎖模式,專業(yè)運營思路是單品類定位,多品種經(jīng)營。任何餐飲都要產(chǎn)品不斷創(chuàng)新、定期推出新產(chǎn)品以吸引會員和其他消費者。單品類定位、多品種經(jīng)營就是支撐產(chǎn)品創(chuàng)新的研發(fā)思路,要在品類下不斷創(chuàng)新品種,例如廣隆蛋撻王把港式蛋撻作為引流產(chǎn)品,同時研發(fā)葡撻、芝士蛋撻、水果蛋撻等不同品種的蛋撻,還有其他好吃的烘焙產(chǎn)品。
定期推新品
多品種的創(chuàng)新研發(fā)產(chǎn)品必須定期推出市場,持續(xù)吸引消費者,一般是每兩個月推出一款新品。例如肯德基內(nèi)部有研發(fā)計劃,每兩個月推出一款新產(chǎn)品,聚焦營銷確保引爆,一年有10款以上的新品推出市場,如果新品推廣效果不好,結(jié)束后即刻下架,如果推廣效果好,就成為日后主餐牌產(chǎn)品。
一定要研發(fā)
單品類的連鎖模式由于設(shè)備簡單,制作空間狹小,很多經(jīng)營者認為不具備研發(fā)新產(chǎn)品的條件,但可以通過一種材料多種烹調(diào)的方法,解決供應(yīng)鏈壓力大的問題;通過一個設(shè)備生產(chǎn)多產(chǎn)品的方式,解決空間狹小的問題。辦法總是有的,關(guān)鍵是一定要研發(fā),不要找借口。
單品類引爆連鎖餐飲有很強的競爭優(yōu)勢,如何控制生命力短的風(fēng)險,實際運營會有很多經(jīng)驗。今天我們拋磚引玉,希望能夠幫助大家!
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