再這樣下去,漢堡王就要平庸死了!
道哥 · 2025-07-15 14:04:35 來源:什么值得加盟 393
道哥王新磊認(rèn)為,衡量一個“品牌活性”有三個指標(biāo):消費(fèi)者口碑、行業(yè)口碑和供應(yīng)鏈口碑。以此為坐標(biāo),小品牌需要做消費(fèi)者口碑,而大品牌需要發(fā)力行業(yè)口碑。但是漢堡王在大陸市場就像一個“啞巴”。再這樣下去,漢堡王必將平庸至死。
平庸化,讓漢堡王丟掉了“王冠”。
面對浩瀚的大陸市場,2C+2B的聲量過小,注定了漢堡王的沒落。
更值得深思的是,像漢堡王一樣,外資餐飲的“傲慢”和“路徑依賴”,讓它們無法正確認(rèn)識大陸市場。這其中包括那些已經(jīng)退出大陸市場的外資品牌,以及狼狽落魄的臺資和港資品牌。
丟掉王氣的漢堡王
丟掉王氣的漢堡王,連戰(zhàn)略機(jī)會都看不見。
去年底,“鮮肉漢堡”春光乍現(xiàn)。
在鄭州,沙朗阿甘已經(jīng)拿到了奈雪的投資;在西安,魏家涼皮推出了鮮肉漢堡品牌“魏斯理”;還有麥當(dāng)勞前高管進(jìn)來“攪局”。一時間,讓人恍惚有一種錯覺——鮮肉漢堡到了高光時刻。
可惜啊可惜!如果大家把“鮮肉漢堡”的聲量一起做大,市場或?qū)⒂瓉硪恍┳兏餀C(jī)會點(diǎn)。遺憾的是,沙朗阿甘、魏斯理缺乏戰(zhàn)略思維,一臉“小家子氣”,還裝逼得不行。
更可惜的是,這原本利好漢堡王,結(jié)果漢堡王不僅缺乏戰(zhàn)略眼光,更失掉了王者之氣,在大好的市場機(jī)會面前,默默無聞。
以至于當(dāng)下,“鮮肉漢堡”竟然沒有一個品牌敢于擔(dān)當(dāng)“領(lǐng)頭羊”,卻都幻想著要闖出一片天。真是匹夫之勇。
何以至此?
漢堡王在中國市場的平庸表現(xiàn),是多重因素長期累積的結(jié)果。盡管中國市場整體對餐飲消費(fèi)需求旺盛,但漢堡王在戰(zhàn)略定位、本土化、運(yùn)營管理及市場競爭中屢屢錯失機(jī)遇,導(dǎo)致其身陷泥沼,無力自拔。
誰“閹割”了漢堡王?
漢堡王,原來是一個有趣的品牌。
我認(rèn)識它,就是從它和麥當(dāng)勞的競爭開始的。這兩個“戲精”用廣告互相擠兌,賺取了海量的流量,并且成就了廣告史上的一段佳話。
比如2002年的漢堡王廣告,鋒芒畢露直指麥當(dāng)勞——內(nèi)容是麥當(dāng)勞叔叔偷偷溜進(jìn)漢堡王買東西吃。
比如有一年的萬圣節(jié),漢堡王就在店面上做了一套鬼怪裝扮:麥當(dāng)勞。
麥當(dāng)勞也會忍無可忍,做出一些反擊。比如貼出告示,“你選擇由(漢堡)王服務(wù),還是被當(dāng)成王服務(wù)?”
不過這則告示很快就被漢堡王在旁邊懟了回去:“真火炭燒都不會還烤個啥?”以此嘲諷麥當(dāng)勞的漢堡都是油煎的。
兩者斗爭最精彩的,就是麥當(dāng)勞的一則暗示“麥當(dāng)勞比漢堡王更親近”的廣告——內(nèi)容是告示牌上漢堡王路途遙遠(yuǎn),而麥當(dāng)勞近在咫尺。
翻看漢堡王和麥當(dāng)勞的纏斗,就像在觀看一部最激情澎湃的廣告營銷大片,一路火花帶閃電。
這種爭斗更是屢屢破圈,就連沒有漢堡王的地方,也有很多人知道漢堡王。
遺憾的是,這只是在國外。在中國大陸市場上,漢堡王就像被“閹割”了,“國王”變成“太監(jiān)”。
曾經(jīng)那么野的漢堡王,自進(jìn)入大陸市場至今,在龐大的市場上,幾乎沒有什么聲量。此時此刻,要不是在看道哥的這篇文章,你或許都不會想起漢堡王。
那么,是誰“閹割”了漢堡王?
答案當(dāng)然不能簡單歸于某個資本方,而應(yīng)歸于一種思維方法——外資餐飲的“傲慢”和“路徑依賴”,讓它們無法正確認(rèn)識大陸市場。它們覺得漢堡王是一個很牛逼的品牌,消費(fèi)者應(yīng)該仰視。
事實(shí)上,這是在作繭自縛。
而同時期被市場邊緣化的,還包括那些已經(jīng)退出大陸市場的外資品牌,以及狼狽落魄的臺資和港資品牌。
不管賣給誰,漢堡王都要強(qiáng)化品牌認(rèn)知
盡管把漢堡王做成這個熊樣子,但是我還是相信,漢堡王的管理層會很容易原諒自己。因為他們最強(qiáng)大的借口就是——漢堡王2005年才進(jìn)入中國,比肯德基(1987年)、麥當(dāng)勞(1990年)晚了近20年。
事實(shí)上,這真的只是借口。
道哥王新磊認(rèn)為,入局過晚并不是漢堡王失敗的理由。不去強(qiáng)化品牌認(rèn)知,搶占消費(fèi)者心智,才是其長不大的根本原因。
一、漢堡王本土化策略失敗
1.產(chǎn)品定位模糊
早期漢堡王主打高價牛肉漢堡,但未能像肯德基(老北京雞肉卷)或麥當(dāng)勞(麥辣雞翅)推出標(biāo)志性的本土化產(chǎn)品。盡管后期嘗試推出低價套餐(如“9.9元國王日”),但力度不足且營銷聲量有限,難以撼動消費(fèi)者心智。
2.定價策略矛盾
長期維持高價策略,客單價(28.49元)高于麥當(dāng)勞(27.57元)和本土品牌(塔斯汀18.74元),既無法吸引下沉市場,又在一二線城市被精品漢堡品牌(如Shake Shack)擠壓。
3.品牌認(rèn)知模糊
消費(fèi)者對漢堡王的印象長期停留在“火烤牛肉漢堡”,但這一特色既無法與精品漢堡Shake Shack競爭,又難以形成大眾化記憶點(diǎn)。
4.營銷策略失效
相比肯德基的“瘋狂星期四”或麥當(dāng)勞的聯(lián)名營銷(如貓窩周邊),漢堡王的促銷活動聲量不足,且缺乏社交媒體話題性,導(dǎo)致年輕用戶流失。
二、運(yùn)營困境:加盟體系崩潰與成本失控
1.管理失當(dāng)
早期由土耳其TFI集團(tuán)運(yùn)營時,漢堡王過度依賴特許經(jīng)營模式,總部對中國市場的本地化需求反應(yīng)遲緩。例如,2012年后的快速擴(kuò)張忽視了門店質(zhì)量,導(dǎo)致加盟商矛盾激化。
對比麥當(dāng)勞2017年引入中信資本后加速本土化(如更名“金拱門”),漢堡王直至2025年才收回經(jīng)營權(quán)并嘗試調(diào)整,錯失了關(guān)鍵窗口期。
2.加盟商矛盾激化
2024年,福建、安徽等地加盟商大規(guī)模關(guān)店,指責(zé)漢堡王存在“霸王條款”、食材質(zhì)量差、運(yùn)營成本過高等問題。例如,福建某加盟商因銷售額下滑60%退出,導(dǎo)致當(dāng)?shù)?家門店關(guān)閉。加盟商利潤空間被低價促銷進(jìn)一步壓縮,形成惡性循環(huán)。
3.下沉市場拓展失敗
作為遲到中國大陸市場20年的品牌,漢堡王仍然采用舊的加盟方法,在全國撒胡椒面式擴(kuò)張,最終沒有形成品牌高地。
4.供應(yīng)鏈與成本管理短板
有加盟商吐槽:“品牌方送來的很多蔬菜都是不新鮮甚至腐爛的,有的西紅柿都發(fā)霉了,凍肉餅送過來很多都稀碎了,就連送來的巧克力都是臨期的?!?/p>
漢堡王如何自救?
2025年,漢堡王母公司RBI收回中國業(yè)務(wù)控制權(quán)后,啟動了“三步走”策略——
1.直營化與資本增資:注冊資本從4.1億美元增至4.6億美元,試圖通過直營模式提升管理效率;
2.本土化戰(zhàn)略調(diào)整:任命中國籍高管,探索低價套餐和“云廚房”模式;
3.尋找新合作伙伴:與笛卡爾資本等洽談,試圖復(fù)制Tims咖啡的成功經(jīng)驗。
然而,這些措施仍面臨四大挑戰(zhàn):品牌重塑需要時間,加盟商信任修復(fù)困難,下沉市場需平衡價格與品質(zhì),市場競爭格局已高度固化。
若無法在2-3年內(nèi)實(shí)現(xiàn)突破,漢堡王可能淪為外資品牌本土化失敗的典型案例。
漢堡王該如何自救呢?
關(guān)鍵要認(rèn)清核心問題:漢堡王的平庸,本質(zhì)上是戰(zhàn)略遲緩、運(yùn)營僵化與市場競爭失焦的綜合結(jié)果。
因此,第一步是對內(nèi):用數(shù)字化來統(tǒng)籌組織,提高效率和品質(zhì);第二步是對外:強(qiáng)化品牌認(rèn)知,而不是打價格戰(zhàn);第三步是優(yōu)化加盟體系。
(此處省略3000字)
道哥王新磊認(rèn)為,漢堡王的教訓(xùn)警示外資品牌:本土化不是選項,而是生存前提。在“卷價格”“卷創(chuàng)新”“卷下沉”的中國餐飲市場,缺乏敏捷反應(yīng)能力的品牌注定被邊緣化。
本文轉(zhuǎn)自:什么值得加盟;作者:道哥
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