年后商圈大震蕩?不想被甩在屁股后邊兒的外賣老板們,趕緊進來!
外賣頭條 · 2018-02-01 10:49:00 來源:紅餐網 2433
去年,一外賣老板放個春假回家過年,重新開業都嚇傻了,店鋪掉到了50名開外,慌到不行;?
“節后開業,一下回到解放前”北京某商圈,一家原本月銷過萬的外賣老板要愁死了,“為什么停業20天,落差這么大?”?
春假前后,不過兩周左右,春節歇業,真的有影響嗎?
有。?
那該怎么應對?
根據外賣市場正在發生的“六大轉移”,洪七公預測:
春節期間,我們是要掙更多的錢,還是和別人一樣,安心睡大覺呢? ?? ?
小八說,這二者,可以兼得嘛,只要提前做了準備,預案在手,單量我有 ?。 ?
一、 春節想要 趁機直上? 5大備案不能缺 ?
首先,平臺排名規則里考核的銷量并不是訂單量,而是銷售額;
其次,外賣平臺考核的銷售額,指的是7天內的銷售額。?
這表明,在春節假期期間,店鋪只要一歇業,在節后重新開業之際,平臺掃描的就是商家最近7天沒有銷量的數據,排名自然一落千丈。?
一邊是排名的斷崖式下跌,一邊又是市場需求的呼喚;
外賣老板們,這5大備案,一個都不能少。?
1 、備方案 ? ?
不論商家是選擇春節假期無休,還是節后回來暴力拉升,都需要提前設計好春節期間的各種宣傳資料(包括圖片和文案,活動介紹、引流方案、提升方案、各種套餐和組合方案),并且提前和所在商圈的BD對接。
2 、備物流 ? ?
為了保證配送,商家需要和平臺的配送站提前對接,同時也要兼顧達達、閃送之類第三方的配送站。?
3 、備人員 ? ?
春節是用工荒最強的時候,商家要提前做好人力儲備,并且留有冗余備份。?
4 、備物料 ? ?
商家活動宣傳的單頁要提前設計,提前印刷出廠;
所有涉及到外賣的保溫餐盒、袋子、筷子、勺子、牙簽、紙巾、不干膠貼等等物料,全部都要提前做好準備。?
5 、備供應鏈 ? ?
商家需要對現有的食材供應鏈做一個盤點(哪些可以臨時采購,哪些不可以臨時采購,哪些無法提前備貨);
同時,針對假期設計出新的產品和套餐,還要考慮春節期間供應鏈的變動,食材采購價格的翻倍。
因此要對供應鏈部分細致調查,做好預案。
敲黑板! ?
以下“三種情況”的外賣商家,不適合在春節期間連續營業: ??
1.周邊都是寫字樓和高校區。
2.供應鏈不適合長期囤貨,春節期間又很難采購的。
3.常年創業不著家,想借春節好好陪陪家人的。
二、 如何提升 春假 銷量? 5 大 辦法帶你飛 ?
一般,戰術講究做好預案,定下具體策略,然后全方位包抄,打出“組合拳”,才能收獲戰果。
同理,外賣商家在做好預案之后,執行完每個可落地的具體策略,才能提升單量。
這里,我們有5種很簡單、很實用的辦法,你要不要? ?
要的話,就繼續看咯! ??
1、點亮“收藏”?
春節之前,商家盡可能的引導顧客收藏店鋪,商家需要注意的是,要有充足的客服做好引導。
例如收藏返現、收藏返券、收藏贈禮品等(盡量不要送實物禮品,因為配送是硬傷)。
2、提前設計好活動的整個方案
商家在春節期間準備給老用戶什么福利?
用哪個套餐或引流產品來拉新?
福利和活動,通過什么手段讓他們知道?
這些細節都要在春節前全部設計好,做好人員的分工和預演,形成文字性的方案。?
同時,在產品套餐方面建議商家:
①選擇幾款當地受歡迎又便于備貨的硬菜,如燒雞鹵鵝醬牛肉之類;
②借鑒團購套餐設計,備好多種不同的多人套餐;
③提前備一點酒水,如果有條件可以考慮少量備一點洋酒。比如威士忌、白蘭地、精釀啤酒等,畢竟假期要聚會、敘舊的用戶們,最容易沖動消費,這可是增加利潤的小竅門哦。
3、激活老客
使用第三方軟件對老顧客的數據進行抓取和存留。?
比如可以通過短信、微信和電話集中通知用戶“春節后很多店鋪都不開業,但是為了讓老用戶能吃得到靠譜的飯,我們提前開業為您服務,并且給老用戶準備了貼心的假期福利……”?
這種通知類型的話術,最好來一次頭腦大風暴的設計、檢驗及排練。
因為,臨陣磨槍,上陣往往適得其反。?
4、狼性地推
提煉自己宣傳方案中最精煉的點,用最簡潔的語言和具有視覺沖擊力的地推單頁設計,最大限度發揮地推作用。?
5、平臺推廣?
正常情況下平臺在節假日時期都會推出相應的時令活動,而且平臺的活動也會在春節前做好規劃,商家可以和平臺BD保持密切的聯系,提前溝通、提前報名占位。?
同時,平臺上的付費推廣,包括競價排名和廣告位,都可以同時進行。?
5、適當的裝飾訂單
如果面對訂單驟降,商家可以適當的裝飾訂單,比如“給您拜個年”的吉利話、紅色中國結的喜慶小禮品。?
春節“組合拳”最核心的奧義,是協調好各種時間和資源,集中所有力量于一點,在一個短促的周期內釋放出最大的能量,才能實現一舉提升店鋪的目標。 ? ?
一個外賣店鋪能否長治久安,在持久戰當中表現如何,則取決于精細化運營的體系。
劃重點! ?
文章中所提到的各項措施,都是針對于春節假期這個特殊時期采取的特殊舉措。
外賣,從來沒有什么一勞永逸的辦法,只能具體問題具體分析。
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