做餐飲品牌營銷,你自嗨了嗎?
王鹿鹿 · 2019-04-22 17:20:51 來源:紅餐網(wǎng) 2772
做餐飲營銷,是很多餐飲人日程表上的頭等大事,有些人還認(rèn)為,它將直接影響營業(yè)額高低。那么在資源、精力有限的前提下,做營銷之前,我們有沒有清晰的去思考呢?先看幾個案例碎片。
案例 1 ?
某餐飲品牌非常熱衷于“曬獎”,從門店外圍到菜單扉頁,再到視頻宣傳,密密麻麻說的都是獎項、榮譽。看上去很震撼,但生意卻開始不斷下滑,甚至愈發(fā)慘淡,之后又大整菜單,加入很多新菜,卻并無顯著成效。
讓消費者說自己好,比自己說自己好,要實在的多。????
獎項可以是餐飲品牌的 “信任狀”,但不是“萬能靈藥”,一旦讓消費者感覺名不符實,預(yù)期受挫,流量與口碑就會流失。一句話,獲獎是錦上貼花,產(chǎn)品與經(jīng)營才是中流砥柱,本質(zhì)沒守住,獲獎越多越危險,而營銷越多,也越反效果。??
案例 2 ? ?
某快餐連鎖品牌初來新市場,全城營銷宣傳,拿出核心主打產(chǎn)品海量贈送,拉動效應(yīng)。雖然活動聲勢比較大,但效果差強(qiáng)人意。
想起一句話,殺敵一千,自損八百。核心產(chǎn)品是品牌經(jīng)營的基石,它應(yīng)該有穩(wěn)定的價值預(yù)期,以及與之匹配的價格。一句話,營銷玩創(chuàng)意很正常,但將核心產(chǎn)品做成免費品,容易讓自己變得 “不值錢”,又是走向反效果。??
延伸一下說,對于異地品牌跨區(qū)域經(jīng)營,似乎營銷高于一切。但應(yīng)該是先檢驗與適應(yīng)市場,營銷隨后,營銷過于急迫,在產(chǎn)品、運營穩(wěn)定前引來的流量,很可能會“燒手”。
在案例背后,我們看見的是自HIGH。當(dāng)要做營銷前,可以先自問幾個問題,以此檢測一下判斷與思路:???
1.為什么要去做????
做與不做之間,需要一個清晰的目的與動機(jī)。 ?
漫無目的的營銷,就好比到處撒網(wǎng),撈到那條魚算那條,最后往往一場空 ?。?
很多人的答案是--做營銷就是為了生意好。
但餐廳生意的好壞,與營銷并非強(qiáng)相關(guān),它是所有內(nèi)外部因素共同作用的結(jié)果。
對餐飲品牌來說,營銷大都是錦上添花,而非雪中送炭。它就像給你的品牌加了一層BUFF,基礎(chǔ)屬性太弱,光環(huán)加成再強(qiáng),也不會改變最終結(jié)果。?
2.為什么要這么做?????
別人做社群,你跟著做;
別人玩創(chuàng)意,你跟著玩;
別人發(fā)大號,你跟著發(fā)……?
別人為什么要這么做? ?我們看得見行動,沒看見背后的原因。 ?? ?
品牌策略,是你營銷背后的邏輯,何時、何地,對誰說,怎么說,說什么,有何目的 ……這些不是拍腦門,而是謀定而后動的事情。???
我們的精力、資源有限,而方法、渠道、工具則常變、常新,怎樣找到適合自己的方法,讓投入變得有效甚至高效,是我們需要努力的方向。?
3.具體怎么做? ?? ?
營銷不是投入 “單點”,而是創(chuàng)造“網(wǎng)面”。 ?
它是一個完整的,有規(guī)劃的,從策略到落地,并進(jìn)行檢驗的過程。???
有了規(guī)劃再制作內(nèi)容,有了內(nèi)容再選擇趁手的工具、合適的團(tuán)隊與相應(yīng)的渠道。
具體怎么做,肯定要結(jié)合具體情況。
有一個簡單的方式,你的營銷動作起碼要做到:
便于消費者看懂,幫助消費者了解到價值,消費者能夠自行驗證。
4.達(dá)到什么效果????
營銷的效果有可以量化的部分,也有無法量化的部分。 ?
你可以數(shù)得出,核銷了多少張優(yōu)惠券,但是無法計算出,你在多少消費者心中種了草,或加了分。 評估,關(guān)鍵是在抓住關(guān)鍵點基礎(chǔ)上(結(jié)合關(guān)鍵目標(biāo)),綜合去判斷。???
預(yù)期的效果應(yīng)該是一個范圍,不確定性讓超預(yù)期和不及預(yù)期的結(jié)果時有發(fā)生。
有些人喜歡談確定性,一定要人氣火爆成網(wǎng)紅,營業(yè)額的同比環(huán)比增長一定到達(dá)到多少多少,那屬于玄學(xué)的范疇,能給出準(zhǔn)確答案的,可能是具有風(fēng)水背景的團(tuán)隊。?
如果一直釣不到魚,要么池塘沒選對,要么魚餌出了問題,它一樣能讓我們重新審視自己,問題是出在哪個環(huán)節(jié)。
我們可多向自己問題,我是誰?我處于什么發(fā)展階段?我宣傳的目的是什么?我所宣傳的,是否經(jīng)過起檢驗?如果取得效果,對我有何幫助?
先端正對營銷的態(tài)度,清醒的認(rèn)知自己、認(rèn)知市場,才能更好的做營銷。
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