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星巴克中國在華業績回來了

劉淑娟 · 2025-07-31 09:11:48 來源:壹覽商業 1148

導讀:星巴克中國同店銷售額實現首次6個財季以來首次增長。

星巴克中國在華業績回暖。

7月30日,星巴克公布第三財季(截2025年6月29日的13周)業績。

數據顯示,星巴克第三財季凈營收95億美元(約合人民幣682億元),高于市場預期的93.1億美元,同比增長4%;公司凈利潤為5.583億美元,同比下滑47.1%;北美同店銷售下滑2%,主要受可比交易量下降 4% 的影響,但平均客單價上漲2%。

受盤后公布的2025財年第三季度財報業績超預期影響,星巴克股價從7月29日收盤價92.96美元,上漲至7月30下午5:30的97.40美元,漲幅近5%。

在中國市場,星巴克表現亮眼。營收達到7.9億美元(約合人民幣56.7億元),較去年同期增長8%,實現連續三個財季的同比增長。

衡量單店盈利能力的核心指標——同店銷售額(開業13個月以上直營門店)也迎來關鍵轉折,上一財季增長2%,這是過去6個季度以來的首次增長。

增長主要源于同店交易量同比大幅提升6%,盡管客單價同比略降4%,但環比已有所改善。

門店拓展方面,截至第三財季末,星巴克中國門店總數達7828家,較去年同期的7306家凈增522家,同比增長7%,朝著2025年運營9000家門店的目標逐步靠近;新開70家門店,并新進入17個縣級市場,且新店盈利高效,兩年內新開門店持續貢獻高于均值的同店銷售。

很明顯,星巴克中國關鍵指標正不斷改善。

那么,改善的原因是什么?

一是價格策略靈活調整。針對非咖系列產品進行了幅度超10%的降價,這是其入華25年來,首次直接且大規模的價格下調,有效拓寬客群,吸引年輕消費者。

二是產品創新更加符合本土需求。一方面,上新節奏顯著加快,2024財年合計推出78款新品,且深度綁定本土文化——例如在中國春節申遺成功后,推出首款以中國春節為主題、由中國咖啡師主導開發并全鏈路參與的“新春序曲綜合咖啡豆”,強化了與消費者的情感聯結。另一方面,響應健康化需求,于2025年4月推出“真味無糖”體系,實現減糖不減風味。

三是營銷破圈與IP賦能。大幅增加聯名合作,并將聯名、明星代言與新品發布深度捆綁。例如與五月天的合作實現現象級傳播及業績雙增長,與《瘋狂動物城》IP聯名則引爆社交話題與搶購熱潮。

而會員體系升級進一步增強了用戶粘性。2024年6月底,星巴克與希爾頓集團達成合作,消費者可通過雙方App互入會員體系;同時首次增設鉆星會員等級,并更新星星兌換機制與玩法。此外,還以聯合會員計劃為基石,與中國東方航空會員體系開啟全面合作,通過提升會員價值強化了用戶忠誠度。

除此以外,星巴克首席財務官Kathy Smith在2025財年Q3財報電話會議上表示,星巴克中國同店銷售額增長,主要原因之一還在于外賣業務。

今年以來,外賣市場打得火熱,自2月京東宣布進軍外賣市場以來,各大平臺開始補貼大戰,美團甚至發起“0元購”活動。而在所有品類中,茶咖處于“核心戰場”,這也一定程度上刺激了茶咖品牌的爆單。

比如,自淘寶閃購5月2日上線以來,庫迪咖啡一日內訂單增長近10倍,茉莉奶白在餓了么外賣訂單量日均也增長近3倍。

身處這場熱潮中,星巴克自然也沒缺席。

早在4月,星巴克中國便宣布入駐京東外賣,成為與該平臺全面打通會員體系的首個餐飲品牌。同時,星巴克也積極參與平臺的補貼活動,不少飲品跌破20元的價格區間,這進一步刺激了消費需求。

從左至右分別為京東、美團、餓了么

盡管業績回暖,面對本土品牌的激烈競爭,星巴克將加速本地化運營、鞏固市場優勢作為戰略重點,引入戰略合作伙伴成為關鍵舉措。

針對此前市場的“賣身”傳聞,全球CEO Brian Niccol在財報日首次公開披露了相關細節。

他明確表示,星巴克尋找的是擁有共同愿景和價值觀的戰略伙伴,以抓住中國市場未來增長機遇。目前已有超20家意向合作方,公司正在評估方案。

對于合作的核心訴求,他強調“這并不是為了資金”,而是希望通過引入伙伴,確保星巴克品牌未來在中國處于更強勢的位置。為此,合作方需滿足兩大標準:

一是必須與星巴克擁有共同的使命和價值觀,“在根本點上保持一致”;二是具備卓越的本地化運營能力。他進一步明確,星巴克對中國市場的承諾不變,希望保留相當比例的股權,且“只會推進真正符合星巴克利益的交易”。

星巴克中國本季度的業績回暖,是其產品、價格、營銷、渠道與會員多維度協同發力的成果,也體現了應對本土競爭的敏捷性。

引入戰略伙伴的舉措,是業績壓力下的被動選擇,也是在行業格局大洗牌時期的主動布局。通過綁定“價值觀契合+本地化能力突出”的伙伴,星巴克試圖在保持品牌調性的同時,進一步扎根中國市場。

這場“不差錢的合作”,或將成為星巴克在中國咖啡賽道的新起點。

本文轉自:茶咖觀察;作者:劉淑娟

聯系人:黃小姐

聯系電話:19195563354

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