某公司企劃部經(jīng)理：我想為我公司搭建一個(gè)企業(yè)文化系統(tǒng)，但是公司是民營(yíng)企業(yè)，老板關(guān)心的是產(chǎn)品這些現(xiàn)實(shí)的東西，對(duì)企業(yè)文化并不感興趣，現(xiàn)在很多公司的企業(yè)文化給人一種感覺是“空、虛”，再不是就給人一種印象，就是帶著員工搞搞活動(dòng)，僅此而已。所以不知道如何下手才能為公司搭建一個(gè)真正的企業(yè)文化系統(tǒng)？

　　首先是一個(gè)企業(yè)的認(rèn)識(shí)問(wèn)題，企業(yè)文化對(duì)于中國(guó)的很多民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，還是很陌生的，就是領(lǐng)導(dǎo)層都認(rèn)識(shí)不到它的作用，更不用說(shuō)普通員工了。即使企業(yè)意識(shí)到了企業(yè)文化在提升組織競(jìng)爭(zhēng)力和凝聚力方面發(fā)揮的重要作用，但由于企業(yè)文化建設(shè)的長(zhǎng)期性和效用滯后性，許多企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)都無(wú)績(jī)而終。

究其原因，是因?yàn)樵S多企業(yè)在落實(shí)企業(yè)文化建設(shè)上存在這樣那樣的不足：要么是僅把企業(yè)文化等同于文體活動(dòng)，一提到要建設(shè)企業(yè)文化就搞一些各式各樣的活動(dòng)出來(lái)，活動(dòng)搞完了，經(jīng)費(fèi)也花了不少，但企業(yè)文化還是沒(méi)有明顯的進(jìn)步；要么就是在落實(shí)企業(yè)文化的過(guò)程中，受到了來(lái)自各方面的阻力而偃旗息鼓；再就是企業(yè)文化定位比較合理，落實(shí)起來(lái)也比較順利，但堅(jiān)持了一段時(shí)期以后，“近視”的領(lǐng)導(dǎo)人認(rèn)為企業(yè)文化也不過(guò)如此而已，并沒(méi)有帶來(lái)什么直接的經(jīng)濟(jì)效益，對(duì)企業(yè)文化建設(shè)漸漸的喪失了興趣，從而使企業(yè)文化建設(shè)歸于沉寂、功虧一簣。

　　A管理模式認(rèn)為研究企業(yè)文化是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、企業(yè)發(fā)展的需要。要搭建一個(gè)真正有效的企業(yè)文化，A管理模式提出了“一個(gè)領(lǐng)袖、一個(gè)品牌、一套模式、一批經(jīng)理”的重要觀點(diǎn)。首先是要有一個(gè)凝聚核心，A管理模式稱之為一個(gè)領(lǐng)袖。一個(gè)先進(jìn)的企業(yè)，必須有一個(gè)精神中心。這個(gè)精神中心可以是：一個(gè)理論、一種信念、一本書、一個(gè)人。企業(yè)除精神中心外還應(yīng)該有一個(gè)權(quán)力中心，權(quán)力中心是容易犯錯(cuò)誤的中心，而精神中心是企業(yè)的凝聚核心必須維護(hù)、虛化，所以一個(gè)成功的企業(yè)文化，兩個(gè)中心一定要分清。企業(yè)的領(lǐng)袖人物對(duì)內(nèi)的話可以作為凝聚核心，對(duì)外的話就作為品牌。

　　其次是要有一個(gè)品牌，競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵是特色、特色的核心是品牌、品牌的保障是文化、文化的源泉是歷史。如何才能形成一個(gè)能夠保障品牌的文化呢，A管理模式認(rèn)為，企業(yè)要想真正形成自己的文化，得有共同的理念、共同的行為規(guī)范和共同語(yǔ)言，有自己獨(dú)特的識(shí)別系統(tǒng)。

首先是共同的理念系統(tǒng)，包括：

1、企業(yè)目標(biāo)，企業(yè)對(duì)未來(lái)的設(shè)想，未來(lái)朝什么方向發(fā)展；要確定企業(yè)的發(fā)展方向，并決定企業(yè)成員成長(zhǎng)和發(fā)展的目標(biāo)。

2、企業(yè)的價(jià)值觀，企業(yè)信奉什么價(jià)值觀，就會(huì)形成相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)作風(fēng)和企業(yè)形象，因此，價(jià)值觀正確與否，是企業(yè)能否立足于社會(huì)并不斷取得發(fā)展壯大的根基。

3、以營(yíng)銷代替推銷，發(fā)現(xiàn)或培養(yǎng)社會(huì)需求，以自己的產(chǎn)品和服務(wù)滿足于社會(huì)需求，并獲取應(yīng)有的利潤(rùn)。

4、團(tuán)隊(duì)意識(shí)，企業(yè)可以通過(guò)一些集體活動(dòng)、工作儀式和文化禮儀來(lái)培養(yǎng)員工的群體意識(shí)，讓員工明白，自己是群體中的一員，只有通過(guò)團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人的協(xié)作努力，才能取得成就。

5、企業(yè)精神，企業(yè)精神是企業(yè)文化的展現(xiàn)。

6、行規(guī)，文化是一個(gè)人群的精神財(cái)富和物質(zhì)財(cái)富的總和。精神財(cái)富中，包括理念、精神、行為規(guī)范，最終都和習(xí)慣相連，形成思路、精神狀態(tài)、風(fēng)俗和自覺行動(dòng)。只有形成習(xí)慣才叫文化。

7、職業(yè)道德，職業(yè)道德是某一種職業(yè)在從業(yè)活動(dòng)中所應(yīng)共同遵循的道德規(guī)范，是同行企業(yè)之間、職工之間公認(rèn)的競(jìng)爭(zhēng)標(biāo)準(zhǔn)。8、契約道德，信譽(yù)是契約道德的集中體現(xiàn)，品牌是信譽(yù)的證明和標(biāo)志。

其次是共同的行為規(guī)范，包括：

1、企業(yè)制度

2、企業(yè)章程

3、企業(yè)規(guī)定

4、員工手冊(cè)

第三是共同的語(yǔ)言—企業(yè)大辭典，在同一企業(yè)中，無(wú)論是對(duì)一級(jí)員工的稱謂，還是對(duì)一件物品、一道工作程序的叫法，都應(yīng)統(tǒng)一語(yǔ)言，否則會(huì)產(chǎn)生混亂，包括

1、物品

2、人物

3、空間位置

4、技術(shù)名詞

5、行政名詞

6、標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)。

第四就應(yīng)該是企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)，也就是企業(yè)的CI系統(tǒng)。第五就是廣告用語(yǔ)、傳奇故事，一句好的廣告用語(yǔ)，一個(gè)聽起來(lái)無(wú)比新鮮的傳奇故事，對(duì)企業(yè)是筆寶貴的財(cái)富。企業(yè)文化的源泉是歷史，我們可以用《企業(yè)大事記》記錄下企業(yè)的昨天；用聲像記錄記錄下企業(yè)的今天；還要用一個(gè)很好的規(guī)劃來(lái)描繪出企業(yè)的明天，對(duì)內(nèi)是一種凝聚力，對(duì)外它增強(qiáng)了客戶的信心。

　　一個(gè)領(lǐng)袖是企業(yè)文化建立的前提，而一套模式和一批經(jīng)理則是企業(yè)文化的重要支持部分。首先是一套模式：

1、必須建模，模式是企業(yè)文化的載體；模式是企業(yè)文化的描述；模式是企業(yè)文化的組成部分；模式是企業(yè)文化的具體表現(xiàn)。企業(yè)文化在模式建設(shè)中脫胎換骨。

2、領(lǐng)袖下決心。

3、安全建模，通過(guò)三項(xiàng)準(zhǔn)備：學(xué)習(xí)階段；文件設(shè)計(jì)；培訓(xùn)師培訓(xùn)。

建模三部曲：研修階段；培訓(xùn)階段；試行階段，達(dá)到安全建模的目的。其次還需要一批經(jīng)理，領(lǐng)袖和他的經(jīng)理是企業(yè)文化的代表，這批經(jīng)理應(yīng)該是掌握模式的人和傳播模式的人。

　　如果有了成熟先進(jìn)的企業(yè)文化，加上再有一批傳播模式的經(jīng)理，那么企業(yè)豎可以傳代，橫可以復(fù)制了。

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