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將企業(yè)做大做強(qiáng),餐飲老板必須重視的九件事
老板的基因決定了企業(yè)的基因。對于餐飲企業(yè)來說,從0到1再到10,這個(gè)過程中都是餐飲老板來決定的。
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顧客遭燙傷索賠,麻辣燙老板喊冤!餐廳如何預(yù)防和應(yīng)對意外事故
滑倒、摔倒、扭傷、燙傷、割傷、食物中毒……這些都是餐廳常見的意外事故。遇到這樣的問題,無論是誰的錯(cuò),餐廳都是需要擔(dān)負(fù)一定的責(zé)任的。
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顧客給餐廳差評,我到底該怎么辦?
越來越多的人習(xí)慣吃飯前先上網(wǎng)先看評價(jià),餐廳對評價(jià)也越來越重視。那么到底怎么回復(fù)評論呢?
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