前天，一位朋友看到我發的宴御的圖片后，心里有疑問，于是發私信來問我，這幾年是中高檔餐廳衰敗最厲害的時候，成都高檔酒樓幾乎全軍覆沒，為什么走中高端路線的新品牌，宴御海鮮姿造生意卻如此火爆？畢竟，他們家客單價并不低，中午人均300，晚上人均400，這背后是什么道理？

今晚我們就來說說這家餐廳，在文章之前，我必須要提前說明的一點是：我對宴御這家餐廳并沒有深入了解，今晚的觀點，僅代表我個人的觀點，而且是一個置身事外的身份和立場，從市場角度而做的一個私人分析，所以可能不準確，大家可以有不同的觀點，我們各自保留就好。

自從這屆政府在吃喝問題上動真格以后，全國的高檔餐廳都一片哀嚎，關的關，死的死，幾乎全軍覆沒，作為美食之都的成都餐飲市場，也難逃這場“災難”，曾經豪車云集的譚式官府菜，已經荒廢好多年，其他高檔中餐廳，也變得銷聲匿跡，只留下曾經的輝煌歷史。

2012年被譽為傳統餐飲和新派餐飲的分水嶺，進入2013年以后，成為新餐飲的時代，成都現在各個品類的冠軍，幾乎都是2013年以后創建的新品牌，而傳統餐飲，尤其是傳統的高檔餐廳，在這場餐飲行業的“新運動”中集體失聲，或者說，集體沒落了。

這背后的原因，與時代變化太快，消費主力由曾經的政務宴請，商務宴請等大單消費，變成了以個人消費和三朋四友聚餐這樣的小單消費為主，它屬于主力消費群的變化，也是處于市場消費結構的變化，但遺憾的是：傳統餐飲從業者在這個巨大的變革中，沒有快速反應過來，更沒有響應這種變化而跟上節奏。

基于這樣的原因，在傳統的商務和政務宴請被限制后，傳統餐飲的主力客源在急劇流失，老餐飲人心態復雜：有的人帶著僥幸心理等“這股風”過去，覺得還有機會恢復以往的盛況；有的人想轉變，但讓航空母艦掉頭，遠遠不如小船那樣簡單；有的人也想趕上時代步伐，尋求變化和迭代，但這類人太少。

所以，一方面是主力客源流失，另一方面呢則是無法吸引到新的消費群，傳統餐飲在這短短幾年時間內就全面沒落，其中尤其是那些人均好幾百的高檔餐廳，在這一波頹勢中，損失非常慘重，因為他們的投入太大，運營成本太高，如前面所言，體量太大情況下不好掉頭，所以看著船往下沉，卻無能為力。

但是，成都擁有高消費的客群卻并沒有減少，畢竟，成都已經是雄踞內地的超級城市，不管從經濟總量還是從汽車保有量等數據，都可以證明成都在國內的超級大城市里，不管怎么排名，都在前十，甚至在前六的位置，這什么意思呢？就是成都擁有超級多的高消費人群。

這里就出現了一個矛盾點：近幾年成都的高檔餐廳，不管是中餐，西餐還是私房菜，都全面沒落，市場變成特色餐飲和新派餐飲的天下，高消費的場所與以往先比，數量狂降；但是成都擁有高消費能力的消費群呢？卻并沒有減少，甚至，可能比以往更多，因為現在消費者的觀念在變化，愿意為高消費提前買單。

雖然，成都人有追求蒼蠅館子的傳統，但這并不代表成都就容不下高消費餐廳，當成都的餐飲同行都在追求小而美的特色餐飲，奉“小而美”為黃金教條時，突然殺出一個定價比較高的餐廳，它則同時面臨兩個極端：要么是大風險，要么是大機會。

首先說大風險，宴御剛剛在桐梓林這里開業時，我就聽朋友介紹而去消費了，當時我們去的是好幾個餐飲同行，其中兩個朋友甚至就剛好從高檔餐飲敗退出來，在就餐過程中，這兩個朋友明確表示悲觀，不看好宴御的前景，唯一的原因就是覺得價格太貴，按照傳統大圓桌概念的話，一桌八個人需要3000多塊錢，算是很貴的消費了。

另外一個朋友也對此表示擔心，對比成都其他五星級酒店的自助餐，普遍也才198，或者298，人均能上三百的自助餐，在什么都講究經濟實惠的成都普通吃貨這里，能有市場么？老實說，我內心也是這么想的，當時唯一覺得看不懂的是：宴御的海鮮品種十分豐富，品質也非常好，鮮活的鮑魚這些可以敞開吃，會不會逆襲呢？

結果事實也證明了，宴御在成都一年之內就不僅站穩腳跟，而且生意異常火爆，我好幾次臨近中午了想去吃一頓，結果打電話，居然說沒有位置，晚上更是天天排長隊，有兩次我帶朋友過去，八點了都還在排隊，而他們好像是九點過就要收拾菜品，于是好幾次都沒吃到。

宴御在南門的一號店，兩千多個平方的面積內，設置了200多個座位，據說每天可以做三輪，也就是中午會滿臺，晚上會翻一臺，這樣的話，就相當于每天有超過600人的接待量，而按照最低人均（中午298）來計算，日流水也在18萬以上，而考慮到晚上生意更好，因此其月流水應該輕松超過600萬。

因為宴御的火爆，成都在2016年下半年開始，陸續出現好幾家一模一樣的餐廳，也是專做高端的海鮮自助，價位也在300~400之間，不管是從海鮮的品質，還是從裝修環境，或者說從門店口岸，可能都不輸給宴御，但遺憾的是，到現在為止，在成都，說到海鮮自助，基本上宴御成為頭牌，至少我身邊是如此。

這恰好也就是那位好吃嘴朋友問我的問題：為什么在高端餐廳如此萎靡不振的情況下，宴御逆襲成功了？現在回頭來看，在傳統高端餐廳沒落，而高端消費者沒有消失的情況下，通過另外一個方式來做高端消費，反而是獲得了“市場全占”的機會，也就是把高端消費者全都吸引到自己店里來了。

那為什么緊跟腳步的其他同類品牌生意沒有宴御好呢？這就涉及到品類代表的問題了，某種程度來說，宴御已經成為成都餐飲市場里，“海鮮自助”這個品類的代表了，當然，這合情合理，因為這個市場本身就是宴御給帶領出來的：他們現在的收獲是因為曾經的付出。

成都是內陸城市，雖然很多年來成都都有各類海鮮，比如在市中心就有一個海鮮批發市場，餐廳里面也有一些代表性的海鮮餐廳，比如紅高粱，這家店曾經也是成都餐飲的一面旗子，他們家是成都第一家引入量販式的海鮮選購模式，曾經也是請客吃紅高粱都是被認為倍有面子的事情。

但，在宴御之前，成都的海鮮從來沒有達到如此齊全過，更可怕的是還是自助：你有多大的飯量，可以隨便整，今年初，一個廣州的朋友來成都，我帶他去宴御，他一邊吃一邊說這也太便宜了，為什么呢?因為他以前是做酒樓的，按照我們當天所吃的情況，他說人均沒有一千的話，不可能吃得到。

這是專業人士的說法，而站在普通消費者的角度來看，在沒有去過宴御之前，聽到每個人398可能會覺得貴，但是，只要去宴御消費一次以后，出來很少聽到有人再說它貴，為什么呢？因為要對比：對比以前人均400的餐廳，與在宴御所能吃到的，完全是沒法比。

因此，到后來出現一個非常有意思的事情，是什么呢？就是好些餐飲同行在聊天探討宴御為什么生意如此好時，大家的意見居然驚人的一致，認為他們的優勢在于“經濟實惠”，嘿嘿，寫到這里我都忍不住笑，大家想一想，一個人均400的餐廳，居然別人覺得優勢是經濟實惠，這多可怕！

為什么會這樣呢？同樣來自對比，與其他餐廳的對比所產生的認知錯覺，比如海膽，我們在其他餐廳吃一只海膽，可能需要80元，但是在宴御呢？活海膽你可以敞開整，于是消費者心里會覺得，我靠，光吃5個海膽就400元了，還不算其他鮑魚呀，龍蝦呀什么的……

對于懂行的人來說，一個海膽的成本可能也就幾塊十幾塊錢，但消費者不會這么去算，他們永遠是對比其他餐廳的售價，同樣的道理，龍蝦也是如此，一只大的龍蝦，在其他餐廳要上千元一只，而在宴御，兩個人去的話，都會先給配一只龍蝦上桌，你瞬間感覺這就不止800塊錢的價格了。

基于這樣的原因，雖然宴御人均400元，但去過的消費者全都覺得經濟實惠，然后口口相傳情況下，這里生意變得異常火爆，現在，還到市中心的晶融匯開了成都第二個店，就在太古里隔壁，相對于一號店來說，二號店面積擴大了一倍，餐位也幾乎擴大了一倍，但兩個店還是有明顯的差別：

一號店的餐位絕大多數都是公共餐位，也就是自助餐位，但是在市中心的二號店，場地里有一半都做成了包間，包間里面人均最低變成500，與外面的公共餐位相比，價格雖然貴了一百，但擁有了獨立的空間，私密性非常好，而且擁有了專門的服務人員，檔次一下就提高了很多。

看到二號店的這個裝修，我心里就明白，宴御在升級了，什么意思呢？當這個市場的消費者普遍接受了400元的自助餐，而且還覺得經濟實惠后，那么只需要人均多一百元，就可以享受到曾經高端餐飲那樣的專人服務和獨享包間，愿意多掏100元來宴請賓客的高端消費者，照樣不缺，而且面子里子什么都有了。

當然，這也同時證明了：即便是宴御提供如此優質的食材，讓消費者敞開消費，但他們利潤卻非常可觀，不然不可能在新店上投資好幾千萬，規模也擴大兩倍，要知道，二號店這邊的場地和人工，一個月光是運營成本就要接近100萬，如果不是一個擁有超強盈利能力的品牌，是不管如此大手筆的，尤其是現在這個階段。

因此，綜合起來看：宴御以優質的海鮮食材殺入成都市場，搶占了海鮮自助這個品類的先機，在人均400這個價位上，不僅贏得了自己的一席之位，而且牢牢的占據在品類冠軍的高地上，在任何城市，當某個品牌一旦成為某個品類的冠軍后，其市場地位將變得非常穩固，后來者很難撼動其先發優勢。

當然，我認為這是市場給予先行者的正常回報，在宴御剛剛進駐成都市場時，成都雖然也有專門的自助餐，比如四海一家，比如那些五星級酒店的自助，但全部菜品是海鮮作為產品的好像沒有，他們在各種質疑和不確定因素下起步，趟過各種前期的困難和風險后做起來，那他們就應該獲得這樣的回報，這也是品類先行者的價值所在！

不知不覺中這篇文章居然寫了這么多，其他就不多嘴了，也是直到宴御的二號店試營業，我才知道，原來為這個企業服務的有兩個熟人：其中一個是航哥，他是成都最老的一批媒體餐飲人，現在也是成都非常知名的餐飲專家，在為宴御做整體的營銷策劃；另一個是可樂，嘿嘿，這家伙以前是我的手下，結婚生小孩后，現在終于重出江湖了。

預祝宴御二號店開業大吉（現在在試營業，我還不知道他們什么時候正式開業，嘿嘿），在成都的高端餐飲市場確實需要有一個案例哈！對于我來說，最感興趣就就在這里：觀察各個品類的冠軍，學習別人的經營之道，總結別人的成功經驗，這是作為成都餐飲人，義不容辭的責任。

關鍵是，這多有意思呀！

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