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維特根斯坦的管理啟示錄

孫玉麟 · 2025-06-23 14:31:15 來(lái)源:紅餐網(wǎng) 3276

“西邊的歐鋼有老板,生兒維特根斯坦,他言說(shuō)馬戶驢又鳥雞。”——刀郎《羅剎海市》

一首《羅剎海市》,橫空出世,火遍大江南北,也讓哲學(xué)家維特根斯坦意外“出圈”。表面看是荒誕不經(jīng)的歌詞,實(shí)則暗藏機(jī)鋒:“馬戶”“又鳥”象征語(yǔ)言——虛構(gòu)、可以操控;“驢”“雞”則代表現(xiàn)實(shí)——確鑿、不可更改。刀郎借維特根斯坦之名,諷刺現(xiàn)實(shí)中那些以語(yǔ)言為術(shù)、顛倒黑白者。這看似癲狂,卻直指文明之根。

歌詞最后一句“馬戶又鳥代表了人類根本的問(wèn)題”,乍聽滑稽,細(xì)思驚心。這,正是維特根斯坦終其一生所追問(wèn)的:語(yǔ)言與世界的關(guān)系,意義從何而來(lái),理解如何可能。

這個(gè)被寫進(jìn)歌詞的“哲學(xué)怪才”,其實(shí)是現(xiàn)代語(yǔ)言哲學(xué)的奠基人。他說(shuō):“語(yǔ)言的邊界,就是世界的邊界”;他認(rèn)為,意義不是定義出來(lái)的,而是用出來(lái)的。他苦苦追問(wèn):我們說(shuō)的“理解”,真的是“理解”嗎?我們?cè)诮涣鳎€是在彼此錯(cuò)聽?

這些哲學(xué)之問(wèn),看似離管理甚遠(yuǎn),實(shí)則是組織管理中最頻繁的“撞墻現(xiàn)場(chǎng)”:

  • 部門說(shuō)“問(wèn)題不大”,另一部門理解為“可以忽略”,結(jié)果巨大返工;
  • 老板一句“要有創(chuàng)新意識(shí)”,員工瘋狂加班做PPT,卻沒人敢質(zhì)疑戰(zhàn)略;
  • 同一句“執(zhí)行力強(qiáng)”,在不同主管口中指向完全不同的人;
  • 企業(yè)價(jià)值觀寫得震天響,員工卻不知如何使用。

你會(huì)發(fā)現(xiàn),組織真正的卡點(diǎn),不在制度,不在流程,而在語(yǔ)言本身。

此時(shí),維特根斯坦不再是哲學(xué)書上的古怪天才,而是你組織里那個(gè)沉默的幽靈,悄悄揭示管理的底層邏輯。

而在更古老的東方,早在兩千多年前,老子就寫下:

“道可道,非常道;名可名,非常名。”“大音希聲,大象無(wú)形。”

語(yǔ)言之術(shù),終究不能盡道;真實(shí)的運(yùn)行,往往無(wú)聲卻有力。維特根斯坦所反思的“語(yǔ)言的限度”,恰與老子所揭示的“言之不能盡意”不謀而合。

一、組織不是結(jié)構(gòu)圖,而是語(yǔ)言游戲場(chǎng)

維特根斯坦在《哲學(xué)研究》中提出“語(yǔ)言游戲”(language game)概念。他認(rèn)為,語(yǔ)言不是中立工具,而是嵌入場(chǎng)景、角色、意圖中的使用方式。語(yǔ)言不是“說(shuō)什么”,而是“怎么用”。

換到組織場(chǎng)景中:

組織不是一張結(jié)構(gòu)圖,而是一套“默認(rèn)說(shuō)話方式”的運(yùn)作場(chǎng)。

管理者以為自己在設(shè)制度、定流程,實(shí)則在設(shè)語(yǔ)言規(guī)則:誰(shuí)有話語(yǔ)權(quán),哪些詞具威力,哪些話是“說(shuō)說(shuō)而已”。例如:

  • “這個(gè)人執(zhí)行力強(qiáng)”,A主管指忠誠(chéng),B看重抗壓,C更在意“能補(bǔ)位”;
  • “需要優(yōu)化”,戰(zhàn)略部想改方向,HR理解為裁員,研發(fā)準(zhǔn)備重構(gòu)代碼;
  • “我們歡迎不同意見”,但誰(shuí)提意見誰(shuí)受冷落,于是人人練就“場(chǎng)面話”。

語(yǔ)言游戲失控,組織便失控。老子講“不言之教”,在于真正的秩序無(wú)需喧嘩。一個(gè)組織若非靠明規(guī)則,而靠默認(rèn)語(yǔ)法運(yùn)行,那它的語(yǔ)言,就是它的制度。

二、“意義即使用”:文化不是寫出來(lái)的,是用出來(lái)的

維特根斯坦說(shuō):“一個(gè)詞的意義,就是它的使用方式。”

這句話直擊組織管理之要害:價(jià)值觀寫在墻上,卻沒寫進(jìn)會(huì)議中、匯報(bào)里、判斷上——那它就是“名可名,非常名”。

真正落地的文化不是“名”,而是“用”:

  • 管理者能用文化語(yǔ)言解釋決策;
  • 員工能用價(jià)值觀解釋行為選擇;
  • 會(huì)議詞匯和標(biāo)語(yǔ)語(yǔ)言是同一個(gè)系統(tǒng)。

老子說(shuō)“信言不美,美言不信”,文化若只是修辭,就無(wú)法指導(dǎo)真實(shí)判斷;若不能用于日常決策,就無(wú)法構(gòu)成行為秩序。文化從來(lái)不是“口頭說(shuō)的”,而是“手頭做的”。

三、生活形式?jīng)Q定理解方式:共識(shí)不是說(shuō)服,而是共在

維特根斯坦提出“生活形式”(form of life):語(yǔ)言的理解不在文字,而在共處之境。

在組織中,這意味著:

  • 不同崗位、部門對(duì)“風(fēng)險(xiǎn)”“合理”“緊急”等詞的理解完全不同;
  • 同一價(jià)值觀在銷售、法務(wù)、財(cái)務(wù)那里生成不同“操作含義”;
  • 跨團(tuán)隊(duì)合作,往往不是“溝通”不夠,而是“語(yǔ)境”不共。

管理者若想“達(dá)共識(shí)”,不能靠傳達(dá),而要靠“共同生活在一種語(yǔ)言世界”:

  • 制度需轉(zhuǎn)化為語(yǔ)言行為習(xí)慣;
  • 理念要生成可用詞匯而非懸空口號(hào);
  • 故事與場(chǎng)景,比宣講更能構(gòu)建語(yǔ)義聯(lián)結(jié)。

老子講“人法地,地法天,天法道,道法自然”,強(qiáng)調(diào)的是萬(wàn)物運(yùn)行須順其本然。組織語(yǔ)境,亦非一蹴而就,它來(lái)自一套長(zhǎng)期沉淀的“語(yǔ)言生活形式”。

四、沉默的語(yǔ)言:組織運(yùn)行的隱性劇本

《邏輯哲學(xué)論》中,維特根斯坦寫道:“凡不能言說(shuō)的,我們必須保持沉默。”

而在組織中,最真實(shí)的秩序,往往藏在沉默之間:

  • 有些項(xiàng)目總落在特定人手中,沒人明說(shuō)為什么;
  • 所謂“評(píng)估機(jī)制”,其實(shí)老板早有定論;
  • “達(dá)成共識(shí)”是默認(rèn)沉默即同意,而非深度討論后的認(rèn)同。

這些便是組織的“默會(huì)語(yǔ)言”:不說(shuō)出來(lái),但人人明白;說(shuō)出來(lái),就失了分寸。

老子說(shuō)“多言數(shù)窮,不如守中”,而管理的“守中之道”,正是理解那些未言之言、不說(shuō)之說(shuō)。真正的組織秩序,從來(lái)不是靠“說(shuō)清楚”,而是靠“沉默中大家都懂”。

五、話語(yǔ)權(quán)即管理權(quán):誰(shuí)定義語(yǔ)言,誰(shuí)掌握權(quán)力

維特根斯坦說(shuō):“我們被自己的語(yǔ)言所俘虜。”組織中則是:我們被他人設(shè)定的語(yǔ)言所統(tǒng)治。

語(yǔ)言權(quán),即解釋權(quán)、定調(diào)權(quán)、決策權(quán):

  • 老板一句“這是個(gè)好方向”,改變預(yù)算結(jié)構(gòu);
  • 中層一句“他還不成熟”,影響關(guān)鍵任用;
  • 決策會(huì)上,誰(shuí)定義術(shù)語(yǔ)誰(shuí)掌控發(fā)言次序。

老子說(shuō):“不言之言”,言中有權(quán)。權(quán)力不在說(shuō)多,而在誰(shuí)“可說(shuō)”。真正的組織治理,不是“誰(shuí)說(shuō)了算”,而是“誰(shuí)能決定語(yǔ)言的游戲規(guī)則”。

六、結(jié)語(yǔ):維特根斯坦之言,老子之道,皆歸于“語(yǔ)之根”

維特根斯坦的偉大,不在于定義語(yǔ)言,而在于讓我們重新審視語(yǔ)言;老子的偉大,不在于構(gòu)建哲學(xué),而在于讓我們知止于語(yǔ)言之不能盡。

他們共同指出:

  • 管理不是管人,而是管語(yǔ)言系統(tǒng);
  • 溝通不是“說(shuō)了”,而是“理解了”;
  • 文化不是“寫好”,而是“用久”。

維特根斯坦讓我們看到語(yǔ)言的“限”;老子讓我們看到語(yǔ)言的“虛”。前者揭示“語(yǔ)言構(gòu)建世界”,后者提醒“語(yǔ)言遮蔽真實(shí)”。

所以,下一次你再聽到那句魔性歌詞:

“他言說(shuō)馬戶驢又鳥雞。”

請(qǐng)記得,這不是胡言亂語(yǔ)。這可能正是你所在組織中——那套最真實(shí)、最熟悉,卻最說(shuō)不出口的語(yǔ)言游戲。

后記:從刀郎,到老子與維特根斯坦

《羅剎海市》之所以能夠風(fēng)靡全球,播放量突破四百億次,不只是因?yàn)樾赡裕驗(yàn)樗|及了人類共同的困惑與渴望。

刀郎深諳老子之“道”,又真正讀懂了維特根斯坦之“言”,他將兩位哲人的思想精髓,融入蒲松齡的《聊齋》敘事之中,以寓言之筆揭示現(xiàn)實(shí)之真。荒誕的歌詞之下,是語(yǔ)言的迷宮;怪誕的畫面之中,是秩序的鏡像。

整個(gè)人類都在這首歌中,看見了自己生活中的“馬戶”“又鳥”,感受到現(xiàn)實(shí)的模糊與語(yǔ)言的錯(cuò)位。

這首歌,不是一首歌,而是一道橫跨中西的哲學(xué)之橋;不是娛樂(lè)消費(fèi)品,而是一劑刺破幻象的清醒藥。

說(shuō)到底,老子與維特根斯坦,才是我們這個(gè)時(shí)代的“管理導(dǎo)師”。

他們看見:組織的失敗,往往不是戰(zhàn)略錯(cuò),而是“語(yǔ)言失”;

他們提醒:真正的秩序,往往不是“言語(yǔ)構(gòu)建”,而是“默識(shí)潛流”。

在這個(gè)信息泛濫、語(yǔ)言通脹、共識(shí)崩塌的時(shí)代,老子與維特根斯坦,是我們企業(yè)家與管理者最該讀懂、最該敬畏的人。

因?yàn)樗麄兘涛覀儯?/p>

不是如何多說(shuō)、巧說(shuō)、漂亮地說(shuō),

而是——什么時(shí)候不說(shuō),怎么說(shuō)得對(duì),說(shuō)出真實(shí),讓語(yǔ)言再次有意義。

(作者:孫玉麟)

孫玉麟

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中國(guó)科學(xué)院大學(xué)特聘教授孫玉麟,實(shí)戰(zhàn)型企業(yè)家學(xué)者。身為管理學(xué)教授,授課廣受企業(yè)家學(xué)員歡迎;作為創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師,指導(dǎo)近百家企業(yè)取得不俗業(yè)績(jī)。歷任山西祁縣洛陽(yáng)村學(xué)校校長(zhǎng)、村主任,中國(guó)科學(xué)院政策與管理所所長(zhǎng)助理,國(guó)家經(jīng)貿(mào)委技術(shù)與裝備司處長(zhǎng),深圳建材集團(tuán)董事長(zhǎng),賽格集團(tuán)董事長(zhǎng),富士康科技集團(tuán)總裁特別助理等職。在核心期刊發(fā)表文章30多篇,3 次榮獲國(guó)家科技進(jìn)步獎(jiǎng),6 次榮獲企業(yè)現(xiàn)代化管理創(chuàng)新成果獎(jiǎng)。1992年享受國(guó)務(wù)院特殊津貼。

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