吳修文
連鎖酒店管理專家，ISO9001體系審核員，一級人力資源管理師，擅長連鎖酒店管理、特許加盟模式開發及建立、特許品牌策劃、知識產權開發及利用、ISO9001體系酒店版建立等。曾服務于喜達屋旗下酒店，嶺南國際旗下酒店，尚客優集團，兼具國際與國內、星級與經濟型連鎖一線品牌酒店工作經歷。QQ：1070090272
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策劃成功的品牌應保證以下六個方面的完整、明確和有效：1、屬性及定位；2、利益；3、價值；4、文化；5、個性；6、消費者。此外，還可以結合品牌人格化、品牌故事等手法，使品牌形象鮮活，從而引發消費者對品牌的認同。
酒店的綠色戰略其實就是以綠色文化為其品牌價值觀，以滿足賓客的綠色消費需求為出發點，創造和發掘新的市場機會，在市場競爭中形成差異化優勢的一種新型營銷戰略。
高星級酒店的市場擴張及品牌推廣何去何從？作者結合品牌授權、特許經營、直營連鎖等不同連鎖模式的特點，認為“品牌特許”或許是理想模式。
企業要想獲得績效管理的成功，就一定要量體裁衣，根據企業自身的需要，將不同的績效管理方法綜合提煉使用，一個360度考評是不可能將企業的績效管理搞好的。
中國的飯店必須大量引入科學管理，擯棄那些平庸的經營管理手法，實現“管理力”和“產品力”的統一提升，方可讓營銷插上翅膀，方可實現高星級飯店經營的成功轉型。
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