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做餐飲,上紅餐!
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廣州餐廳服務員平均月薪6377元

劉幸 · 2018-05-07 18:03:22 來源:廣州日報 5203

口碑聯合58英才招聘研究院上周發布了《2018年1至4月全國重點城市餐飲業用工分析報告》。報告顯示,北上廣、深圳、武漢等一、二線城市餐飲用工缺口巨大,餐飲人員供不應求的現象顯著。在餐飲企業招聘量城市前十位排名中,廣州排第二位,僅次于北京。調查顯示,廣州餐飲企業平均支付薪資水平已達6377元,在全國排名第三位。

高薪:洗碗工起薪3800元

經常下館子的街坊不知道留意到沒,廣州大街小巷的酒樓食肆門口,除了在顯眼位置掛著招牌菜廣告,往往還在門口貼著招聘啟事。記者在海珠區新港東路磨碟沙附近的幾家酒樓看見,洗碗工的起薪有3800元的,還有底薪加提成的選擇,部分如店長的起薪則更加高。

記者走訪獲悉,廣州天河區興民路222號天匯廣場某餐館針對傳菜員崗位就提供4000元以上的薪酬,不過要求稍高,年齡在18~25歲,男女不限,男1.70米,女1.60米且五官端正,普通話流利;并特別注明可接收應屆生。

同樣是天河區東圃大馬路22號摩登城附近的某酒樓則表示,當下招聘的人數多達20人,即使是傳菜員崗位,也提供3500元加包吃包住的待遇。但是即便如此,目前尚未招滿人,因此放寬要求,對應聘者學歷不限、經驗不限。

據悉,旺盛的招聘需求直接拉高了餐飲企業的支付薪資水平。報告顯示,餐飲企業支付薪資水平最高的十個重點城市依次是北京、南京、廣州、上海、深圳、杭州、合肥、蘇州、西安、武漢。其中,廣州餐飲企業平均支付薪資水平已達6377元,在全國排名第三位。

缺人:大爺大媽輩服務生增加

58英才招聘研究院院長李妍分析認為,隨著城市服務業的持續升級,用工缺口大、留人難已是餐飲業的常態化現象,“一方面是因為餐飲業規模擴大,用工需求量增加。另一方面,受到外賣、快遞等行業的迅速發展,相比餐飲業,這些行業工作收入更高,用工形式更靈活,工作門檻更容易,吸引大量外來務工人員加入”。

用工缺口大、用工成本高成為影響中國餐飲業發展的重要因素之一。在廣州,“急招服務員”“高薪誠聘大堂經理”“月薪××××元包吃包住”的廣告招貼幾乎常年出現在各大餐廳的玻璃櫥窗;在廈門,不少餐飲企業的店長、財務都當起了臨時服務員。

在廣州,食客們很容易注意到,小弟小妹輩的服務員越來越少見,而大爺大媽輩的服務生卻不斷增多……今年4月,中國連鎖經營協會就餐飲業痛點展開問卷調查,90%的受訪餐企把用工問題列為影響餐飲業可持續發展五大問題之首。

企業對策: 用新技術代替人工

如何有效緩解用工問題是當下不少餐飲企業共同思考的焦點。資深餐飲人、漢源東方餐飲商學院院長李紅軍認為,從勞動人口總量的演變趨勢來看,至少在未來十年內,餐飲業用工缺口的問題都會一直存在。要緩解這個難題,一方面需要餐飲企業盡可能多地創造成長空間,讓就業人員覺得有工作前景、有上升通道;另一方面則應該盡早布局,有計劃地用新技術替代人工,比如用手機點單替代服務員,用移動支付替代收銀員,用半成品預制菜實現門店的“去大廚化”。以手機點單為例,有平臺做過統計,傳統餐飲模式中,100m2大小的店面大概需要13個人,而應用手機點單,同樣的店面只需6人。而且在同一單位時間內,新模式可同時服務的到店人數是傳統餐飲模式的1.5倍。“一個環節優化可節省7個服務員,這才是治本的方法。”李紅軍說。


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