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外賣大戰(zhàn),咖啡先頂不住了

蒙嘉怡 · 2025-06-09 09:38:33 來源:茶咖觀察 9575

薅羊毛是快樂的,但把羊薅死了,那就沒得玩了。

外賣大戰(zhàn),第一個“傷者”出現(xiàn)了。

今年年初,京東外賣帶著“鈔能力”殺進(jìn)市場后,咖啡價格已經(jīng)打到5.9元以下,還出現(xiàn)0.09元的“地板價”,現(xiàn)制飲品不如礦泉水貴正在成為現(xiàn)實。

當(dāng)然,這僅僅是消費者的快樂。對于整個行業(yè)來說,這場曠日持久的價格戰(zhàn)卻并非好消息,一批又一批的本土咖啡品牌已經(jīng)頂不住壓力,成為了價格內(nèi)卷的犧牲品。

就在昨天,重慶咖啡行業(yè)協(xié)會(以下簡稱重咖協(xié))發(fā)布倡議書,公開喊話帶頭補(bǔ)貼的京東外賣。

文中指出,京東外賣將高額補(bǔ)貼集中投向瑞幸、庫迪等全國連鎖咖啡品牌,導(dǎo)致中小咖啡商戶市場份額被嚴(yán)重擠壓,本地獨立咖啡品牌如巴郎樹林、悟飲門、霧光山亭的市場份額被嚴(yán)重分流,2025年5月線上交易金額同比下降了12%,訂單平均價格下降了13%。

事實上,不只是京東外賣,包括美團(tuán)、餓了么在內(nèi)的所有外賣平臺,都主攻茶咖市場,5、6元一杯的咖啡、茶飲并不少見。

從左至右分別為美團(tuán)拼好飯、餓了么x閃購、京東外賣

與咖啡價格斷崖式下行形成鮮明對照的,是咖啡生豆貿(mào)易的價格一路飆升。2024年,美國ICE咖啡期貨年內(nèi)累計漲幅就已達(dá)到70%,甚至超過了黃金。

像瑞幸、庫迪這類全國連鎖品牌,可以憑借規(guī)模化采購優(yōu)勢向上游壓價,而話語權(quán)薄弱的中小商家,不僅無法享受低價采購,反而面臨咖啡豆采購價上調(diào)的局面,利潤空間被進(jìn)一步侵蝕。這種上下游的價格倒掛,讓中小咖啡商戶在成本與售價的夾縫中艱難求生。

重咖協(xié)警告,如果現(xiàn)在的情況持續(xù)下去,預(yù)計會對更多從業(yè)人員的生計產(chǎn)生沖擊,并給咖啡行業(yè)的長期健康發(fā)展帶來不利影響。這一呼吁并非危言聳聽,當(dāng)消費者習(xí)慣用價格而非品質(zhì)衡量一杯咖啡,地方品牌被迫在生存與創(chuàng)新間做單選題,整個行業(yè)的未來將被價格框死。

而且,外賣大戰(zhàn)的“惡果”已經(jīng)開始顯現(xiàn)了。

窄門餐眼的數(shù)據(jù)顯示,截至2025年5月,咖啡行業(yè)近一年新開門店59760家,凈增長7304家。這意味著,過去一年約有5.25萬家咖啡店從市場上消失。而2024年的閉店數(shù)為4.54萬家,照這么算,5個月時間,市場上有超7000家咖啡店倒閉,每天有超46家咖啡店關(guān)門。

值得注意的是,這場失控的外賣補(bǔ)貼戰(zhàn),可不只會對中小商家產(chǎn)生沖擊。庫迪聯(lián)營商指出,這場價格戰(zhàn),實際是由平臺、品牌共同“出資”補(bǔ)貼而來,長期來看,價格必然回歸正常。

在爆單的情況下,品牌也面臨供應(yīng)鏈、門店人效、出品品質(zhì)等多重壓力。5月初,就有庫迪聯(lián)營商向茶咖觀察透露,不少門店面臨物料短缺問題,各種產(chǎn)品因缺貨輪流下架,一線城市的倉儲配量已經(jīng)紊亂,全員搶貨,即便加了訂貨限制,還有近30%的店搶不到活動重點物資。

員工更是苦不堪言,高強(qiáng)度的工作、不完善的配套措施,導(dǎo)致員工與消費者、騎手之間的矛盾頻發(fā)。

更深遠(yuǎn)的影響在于行業(yè)生態(tài)的塌方。雖說價格戰(zhàn)能夠培育用戶心智,帶動銷售,但營收不等于盈利。以瑞幸為例,2023年在門店擴(kuò)張與低價補(bǔ)貼策略下,同店銷售和經(jīng)營利潤都面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),經(jīng)歷了一年調(diào)整才逐漸改善。

今年初,瑞幸的生椰拿鐵、茉莉花香拿鐵等單品就經(jīng)歷過一輪提價,參與9.9元優(yōu)惠的產(chǎn)品從20款直接減掉了8款。彼時,就有言論稱9.9元價格戰(zhàn)或?qū)⒔Y(jié)束。但當(dāng)外賣平臺啟動大額補(bǔ)貼,讓2.9元一杯的庫迪成為顧客心中的新價格錨點,甚至需低至1.9元才能刺激顧客消費,最后只能是殺敵一千自損八百。

從商業(yè)邏輯看,這種不計成本的大規(guī)模低價補(bǔ)貼,或許能在短期內(nèi)培養(yǎng)用戶消費習(xí)慣,但換來的訂單并不等同于用戶留存,注定難以持續(xù)。而且,過度依賴價格戰(zhàn),只會引發(fā)餐飲行業(yè)的低價傾銷,進(jìn)一步擠壓中小商家的生存空間。

重咖協(xié)的倡議,實則為整個行業(yè)敲響警鐘,無論是連鎖品牌、中小商戶,還是外賣平臺,都需要重新審視競爭策略。回歸商業(yè)本質(zhì)、注重品牌建設(shè)、提升產(chǎn)品品質(zhì)與服務(wù),才能實現(xiàn)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

(本文轉(zhuǎn)載自:茶咖觀察)

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