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燒烤外賣竟按串收取包裝費，原來有商家專靠打包費賺錢？

劉兵 · 2021-08-31 11:24:55 來源：工人日報 3844

有專家認(rèn)為，商家可以收取一定的包裝費，但不應(yīng)大幅超過餐盒本身的成本。

由于工作早出晚歸，家住北京市海淀區(qū)的小趙晚餐經(jīng)常點外賣。近日，小趙在某外賣平臺上點一份燒烤外賣時，發(fā)現(xiàn)打包費，竟然按串收打包費。記者采訪發(fā)現(xiàn)，小趙的遭遇并非個例，打包費已經(jīng)成為一些外賣平臺商家賺錢的套路。　

“外賣現(xiàn)在‘進(jìn)化’到按串收打包費了。烤土豆片每份收0.5元打包費，羊肉串、熱狗以及‘掌中寶’是0.4元，這樣算下來，東西不多，打包費就4.4元了。”小趙說。

“燒烤一種收一次打包費，問題是送餐到手后，是放在一起的。這個打包費收得合理嗎？”　　家住北京市通州區(qū)的郝女士也認(rèn)為最近外賣的打包費越來越貴，而且有些收得不合理。“我點一份麻辣燙，所有菜都有單獨的打包費。每樣三五角錢，點個10樣8樣就好幾元錢的包裝費了。餐盒有打包費我能理解，但菜都放一起了，也沒有單獨包啊。”

“你以為那是包裝價格，其實它是商品價格的一部分，這是商家的套路而已。”平時經(jīng)常點外賣的吳先生告訴記者近期一次點外賣的經(jīng)歷。“1個餅不到2元，然而菜單列表出來后就顯示‘每份額外收取包裝費1元’，這不是變相提高價格嘛。”

8月23日，記者打開兩家外賣平臺發(fā)現(xiàn)，很多商家都設(shè)置了打包費。基本上消費者每點一份外賣，就要交一份包裝費，單個包裝的費用為1元~2元。

而令消費者無法接受的是，對于外賣的包裝，消費者沒有選擇，只能被動接受。“1個包子裝在一個盒子里，收取1元包裝費未免浪費。如果可以選擇，一個塑料袋，收幾角錢不是更合理嗎？”小趙對記者說。

誰賺了消費者支付的包裝費呢？有外賣平臺工作人員稱，包裝費是由店家自己設(shè)置的，費用也是付給店家而非平臺。　　

不過，北京市昌平區(qū)文華路的一家餐飲店老板告訴記者，收包裝費，是因為現(xiàn)在平臺抽成高，加上各個商家之間低價競爭，也是迫不得已。

對此，北京京師律師事務(wù)所律師熊超告訴記者，外賣有些收取包裝費的行為在法律上已涉嫌變相強(qiáng)制消費。根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，經(jīng)營者不得強(qiáng)制或者變相強(qiáng)制消費者購買和使用其提供的或者其指定的經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)。

也有專家認(rèn)為，商家可以收取一定的包裝費，但不應(yīng)大幅超過餐盒本身的成本。商家應(yīng)尊重消費者的自主選擇權(quán)，提供可供選擇的打包方案，在收費上要合理公道。而如何規(guī)范外賣包裝的收費，涉及消費者、平臺方和外賣商家多方的利益，還需要有關(guān)部門認(rèn)真思考、適時出手管理。