海底撈、外婆家等都在多品牌發(fā)展,為什么王品更值得學習?
周沫 · 2019-11-16 21:47:06 來源:紅餐網(wǎng) 3275
在餐飲行業(yè),一個品牌吃天下的時代已經(jīng)過去。如今,越來越多的餐飲企業(yè)加入到多品牌陣營,它們大都希望通過開創(chuàng)子品牌或者副牌的方式去占據(jù)不同領(lǐng)域的市場份額。
其實,細分領(lǐng)域是一個復雜的命題,多品牌策略也并非可以百分百成功。不過,旗下?lián)碛薪?0個子品牌的王品集團,其在多品牌運營上的策略和打法,或許值得所有餐飲企業(yè)學習與借鑒。
日前,海底撈收購 “漢舍中國菜”和“Hao Noodles”兩個中餐品牌的消息引起了熱議。
有業(yè)內(nèi)人士表示,海底撈的業(yè)績增長未來或?qū)⒅饾u觸及天花板,想通過單一的火鍋業(yè)務延續(xù)增長神話變得越來越難,而多品牌、多產(chǎn)品、多業(yè)態(tài)的布局不失為探索性的嘗試。
其實,一直以來,在餐飲行業(yè),推子品牌,走多品牌化路線的餐企多不勝數(shù),如外婆家集團旗下有20個餐飲品牌,涉及烤魚、面食、西點、火鍋等多個品類;九毛九集團在今年6月推出的那未大叔是大廚,是繼九毛九、太二、慫、兩顆雞蛋之后的第五個子品牌;前不久,呷哺呷哺推出的新品牌“in xiabuxiabu”,這是繼湊湊、茶米茶、呷煮呷燙、呷哺呷哺食品后的再一次品牌戰(zhàn)略布局……
多品牌發(fā)展戰(zhàn)略已成常態(tài),他們有的是希望借助多品牌開閉新的戰(zhàn)線,有人是為了橫向擴大產(chǎn)品線,也有人是為了縱向擴充生態(tài)圈,至于這些品牌成功與否,我們在此不作贅述。
不過,在眾多品牌中,王品集團的多品牌戰(zhàn)略布局,值得說一說。在眾多餐飲人心中,王品集團也算得上是業(yè)內(nèi)名列前茅的標桿性企業(yè)。
海底撈創(chuàng)始人張勇曾經(jīng)說過,“餐飲業(yè)稱得上一流的企業(yè)有兩家,一家是麥當勞,另一家則是王品。”
今天,紅餐網(wǎng)(ID:hongcan18)將復盤王品集團的多品牌發(fā)展路徑,挖掘其多品牌連鎖發(fā)展背后的思考和邏輯,看看有哪些值得餐飲人學習。
01?26年近30個品牌,共開店400+家
王品集團的多品牌戰(zhàn)略與其品牌基因不無關(guān)系。
1993年,王品以一款臺塑牛排在臺灣站穩(wěn)腳跟。但是由于臺灣市場規(guī)模有限,王品臺塑牛排因單一品牌占有率逐漸飽和,品牌營收開始出現(xiàn)瓶頸。
為占領(lǐng)更多的市場份額,王品團隊開始尋找出路,他們想到了多品牌策略,希望通過不斷創(chuàng)新模式、做新品類、創(chuàng)新品牌來滿足同一客群的不同需求。
于是,2001年王品推出旗下首個子品牌“西堤牛排”,自此,王品集團在子品牌的布局上一發(fā)不可收拾,直至現(xiàn)在,王品集團在海峽兩岸成功創(chuàng)建了近30個品牌。
全球總店數(shù)包含新加坡、美國在內(nèi)已超過400家,餐廳經(jīng)營發(fā)展跨足不同類型,包含牛排料理、日式鍋物、鐵板燒、日本料理、燒烤料理、日式豬排、蔬食料理、炸牛排等,躍居臺灣第一大餐飲集團。
而王品集團在內(nèi)地市場開出的8個子品牌,已經(jīng)有7個成為了品類代表,無論是對于業(yè)內(nèi)餐企還是對于消費者,整體評價都很不錯。
譬如其第一個中餐品牌“鵝夫人”,已經(jīng)連續(xù)三年登上上海米其林一星榜單;去年10月1日新創(chuàng)的日料品牌——鮨鮮,短短的1個月,鮨鮮的產(chǎn)品、服務、環(huán)境都得到了消費者認可。大眾點評顯示,其在上海的兩家門店,無論是口味、環(huán)境、服務分一直維持在9.0以上。
02?做一個火一個?王品集團多品牌連鎖王國的打造邏輯
文首前面說到,走多品牌路線的餐企很多,但無論是子品牌的開店成功率,還是品牌的整體核心競爭力,幾乎沒有能與王品集團匹敵者。
目前,王品集團有四百多家直營門店,近30個品牌,都活著。其中,5個是西餐類品牌,12個是日料,8個是中餐加亞洲菜。
△ 王品旗下現(xiàn)有品牌
做一個成一個,開一家火一家,王品集團的多品牌運營遵循了什么邏輯?又有哪些值得餐飲人去借鑒?
1 優(yōu)勢延伸,從一橫一縱兩個維度尋找商機
很多餐飲企業(yè)做多品牌都是選擇一個新品類或者熱門品類,,這樣往往會耗費過多的時間去重新定位品類和客群,也會分散原有客群。但王品卻是將自身的優(yōu)勢延伸到不同客群,或者是不同品類里面。
王品集團董事長陳正輝曾在《洪波高端訪談》里面說過,“王品做多品牌遵循的是‘十字帶戰(zhàn)略’,其中有兩大核心:一種是圍繞同一客群的不同餐飲品類需求做品類多樣化,聚焦客群;另一種是對同一品類不同價位需求的人群細分出高、中、低價位的品牌延伸,聚焦品類?!?/p>
而對于十字帶戰(zhàn)略的定義,王品集團大陸事業(yè)群總管理處總經(jīng)理趙廣豐則這樣解釋,“就是同一價格帶、同一消費群為橫軸,以同一品類向上、向下延伸為縱軸,在這一橫一縱上尋找商機。”
舉例來說,王品集團創(chuàng)立了人均300元價位的牛排(王品臺塑牛排)。這個品牌的消費人群一般都是對品質(zhì)和服務要求比較高的,但為了滿足這部分消費人群的多元化需求,王品集團同時創(chuàng)立了人均300元的日式料理(鮨鮮)。這樣的好處在于,王品不用再去了解新的消費者和新的價格帶,只需要了解在這個價格帶的消費者還需要什么品類即可。
另一方面,王品集團開創(chuàng)了人均300元價位的牛排(王品臺塑牛排),和150元的牛排(西堤牛排),因為無論價格高低,煎牛排的動作和對牛肉的知識都是共通的,這樣就不用再去學習新的品類知識,只需滿足新的價格帶的客人他們對牛排的需求即可。
2 先找人再做事,打造完善的人才機制
品牌的發(fā)展,離不開人才的支撐。王品集團的員工多達1.5萬人,但流失率卻控制在5%以內(nèi),這與他們的完善的人才機制密切關(guān)聯(lián)。
早在2002年,王品就創(chuàng)立了“獅王”計劃,讓企業(yè)里有能力的領(lǐng)導人帶領(lǐng)團隊去創(chuàng)立新的品牌。與此同時,考慮到餐飲業(yè)門檻比較低,人員層次普遍不算高,從這里面培養(yǎng)老板式的人才,成功的概率會很低,所以王品還啟動了一項“幼獅”計劃,從高校招聘優(yōu)秀大學生進行6個月的嚴格脫產(chǎn)訓練,由區(qū)域經(jīng)理放下手中所有的工作,6個月全程培養(yǎng),從基層的洗馬桶開始到完成一個店長所要完成的所有課程。目的是培養(yǎng)未來的“獅王”,為獅王計劃做人才儲備。
不過,除了人才的培養(yǎng)外,王品能留住員工的另外一個因素是——激勵。
與其他企業(yè)的實行一年一次的分紅制度不一樣的是,王品的分紅時間間隔只有短短一個月,譬如每開一家分店,店長、主廚以上的員工,包括區(qū)域經(jīng)理、總公司協(xié)理和經(jīng)理、副董事長都會按照比例認購股份,員工也可以成為股東。
一旦門店開始盈利,所以員工都有資格參與月底超過20%的分紅,目前這一用人機制已經(jīng)從臺灣復制到了大陸的所有門店。
由此可見,王品多品牌策略不但企業(yè)的員工創(chuàng)造了更大、更多的發(fā)展空間,更重要的是完善的人才機制促進了多品牌策略。
據(jù)了解,自獅王計劃開始執(zhí)行后,王品每年平均誕生2個由員工創(chuàng)立的餐飲品牌。
關(guān)于王品集團的多品牌策略和運營邏輯,仍有很多地方值得大家學習和討論,在12月份4-5日于深圳福田香格里拉舉行“2019中國餐飲品牌力峰會 ?”上,王品(中國)營運長趙廣豐先生將有一場以《多品牌戰(zhàn)略看餐飲進化》為主題的獨立演講,屆時,他將會對王品集團的運營思路和背后的邏輯進行更深層次的剖析。
此外,著名組織文化管理與戰(zhàn)略專家陳春花、天圖資本馮衛(wèi)東、外婆家創(chuàng)始人吳國平、杭州陳林設計事務所設計總監(jiān) 陳林、木屋燒烤創(chuàng)始人隋政軍等10余位超級導師也將出席大會做主題分享。
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