黑紅還是爆紅?華南首家超級文和友火爆背后
陳與柒 · 2020-07-13 10:34:50 來源:贏商網(wǎng) 5351
廣州超級文和友正式開業(yè)首日,截至21點,取號排位數(shù)已達(dá)2502臺。
圖片來源: 超級文和友 ? ??
隔著玻璃櫥窗,一面煙火市井,一面都市繁華。
制造這種“沖突感”的,是位于天河?xùn)|路75號匯坊,與廣州太古匯一街之隔的華南首個超級文和友 。
這個火爆于湖南長沙、創(chuàng)下16000+號排隊打卡奇跡的“外地名片”,首次來到一線城市試水。在試業(yè)24天后,夾著贊與彈,終于7月12日,全面揭開面紗。
圖片來源:廣州太古匯服務(wù)號
?01?
夾著贊與彈
華南首個超級文和友試業(yè)的24天
“哇!系唔系真噶?”
“里度搞乜嘢?”
“好多人打卡……”
過去24天,我們一直跟蹤著華南首個超級文和友試業(yè)期間的點滴變化。從引發(fā)路人好奇,到單日千人打卡,超級文和友從亮相到演變?yōu)槌鞘性掝}、媒體爭相報道,不過短短一周。
雖說初探廣州,但其火爆程度并不遜色于長沙,而風(fēng)口浪尖之下,贊美和爭議正同時向這個外來品牌涌來。
圖片來源:CBDTIMES
有人認(rèn)為“它是時代的印記與產(chǎn)物”、“延續(xù)與挽留了那些逐漸湮沒于市井的廣府小食”、“高大上CBD與80年代復(fù)古情懷碰撞的穿越感”……
也引發(fā)許多廣州本地人激烈吐槽,“廣州費力城市更新,卻又在CBD黃金地帶重現(xiàn)‘超級釘子戶’”、“打著懷舊旗號,破壞了廣州人的身份認(rèn)同”、“哪座城市80年代的建筑不長這樣?”……
CBDTIMES隨即在線上發(fā)起問卷調(diào)查,約4500人參與的投票結(jié)果顯示,42.3%愿意打卡,而57.7%投出了反對票。
圖片來源:廣州太古匯服務(wù)號
一個外來品牌的落地,引發(fā)如此廣泛與激烈探討實屬罕見,一方面得益于超級文和友自身的內(nèi)容力與營銷力,另一方面,也因城市商務(wù)區(qū)與復(fù)古建筑的沖突感鑄就話題。而作為切身體會者,在廣州太古匯總經(jīng)理黃瑛看來,引進(jìn)超級文和友,“是發(fā)展歷史上最具挑戰(zhàn)的一步。” ?
挑戰(zhàn)在于,作為華南奢侈品消費地標(biāo),太古匯寸土寸金,卻“割舍”約5000㎡面積引進(jìn)超級文和友,成為廣州太古匯乃至匯坊占地最大面積的租戶 ?,且為了共同扶持廣州老字號品牌,在租金上也有一定程度讓利;
其次,超級文和友的建筑設(shè)計采取了許多突破傳統(tǒng)的手法,將市井風(fēng)貌融入其中,而這種風(fēng)格與太古匯原有調(diào)性截然不同;
此外,引進(jìn)超級文和友過程中,與匯坊原有租戶的溝通協(xié)調(diào)也是一大挑戰(zhàn)。
超級文和友坐落的匯坊 ,是廣州太古匯開業(yè)之前,太古從凱德手中收購的商業(yè)裙樓項目,對于收購的背后邏輯,黃瑛表示,是出于資產(chǎn)增值與營建可持續(xù)發(fā)展社區(qū)的考慮,希望以匯坊作為太古匯餐飲業(yè)態(tài)的補充,吸引更多人流在周邊駐足停留。
因此自2009年以來,匯坊先后引進(jìn)吳系茶餐廳、芽莊、Wilber’s、Lady Seven、客語等品牌,但經(jīng)營不慍不火。在黃瑛看來,“引進(jìn)超級文和友,是匯坊發(fā)展的一個重要篇章。”
“當(dāng)初打動我們的,是文和友的初心不改,為了保存城市的歷史和記憶,為了街頭傳統(tǒng)小食的傳承和發(fā)展,這當(dāng)中意義,早已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越一個網(wǎng)紅打卡餐廳。”黃瑛感慨。
而面對爭議兩極化,黃瑛也坦言始料未及,“這個設(shè)計確實市井,可能也有觀眾覺得和CBD格格不入。如果四十年前,我們的父輩能在這樣的一個環(huán)境當(dāng)中,創(chuàng)造出一個繁花似錦的當(dāng)下;那么今天,我們也有胸襟去直面過去,有信心去開創(chuàng)未來,感恩于我們生于這樣的一個時代。”
?02?
走訪市與井
解讀廣府文化與靈魂的700多天
如果說超級文和友在長沙的成功,是得益于其取材在地文化背景和城市原生生活方式的操作手法,但在廣州,千載廣府文化已足夠宏厚與強大,僅從餐飲文化來說,超級文和友直面天生對美食有著挑剔味蕾的廣州人已然挑戰(zhàn)不小,何況在地文化的復(fù)刻。
初來乍到的“外來的美食文化名片”,能否以美食征服廣州人的胃?能否引發(fā)本地客群的文化認(rèn)同?能否成為外地游客體驗在地文化的目的地?這對經(jīng)營十年,首次離開本土發(fā)展的超級文和友來說,未來要探索的路還很長。
文和友聯(lián)合創(chuàng)始人翁東華對此表示,此次進(jìn)軍廣州,“是一次勇敢的嘗試”。
“在過去兩年700多個日夜 ?,我們穿梭于老廣文化源頭‘老三區(qū)’——荔灣西關(guān)、越秀東山與海珠南華西的大街小巷,去觀察、去體會、去記錄廣州人的街巷日常與市井時刻。”
這些記錄,變成了我們在超級文和友看到的?磚??和?景?物。
據(jù)超級文和友方面介紹,店內(nèi)的舊報箱、老路牌等各種富有懷舊感的物件,是該團(tuán)隊兩年多來走訪老街、古玩店淘來的;場外等位區(qū)供食客等候的座椅,則是舊時常用的竹凳;甚至裝載招牌龍蝦的餐具,用的是緋紅色花紋帶著“喜”字的搪瓷盆……“力求還原80、90年代舊廣州老街巷的市井味道。”
及至于店內(nèi)引進(jìn)的廣州老字號品牌,也是超級文和友團(tuán)隊一家家挖掘、走訪、游說而來。
“比如阿婆牛雜,我們和阿婆的徒弟阿亮談了很久,阿婆和阿亮討論后覺得品牌要發(fā)展,也認(rèn)可我們的操作方式,答應(yīng)加入。”翁東華表示。
圖片來源: ?超級文和友
阿婆之外,陳添記、奶茶鴛鴦王、炒螺明等老字號們也告訴贏商網(wǎng),“這對我們來說,是一次新的嘗試,以前都是街邊店。一開始文和友找過來,我們也花了一些時間了解文和友是什么,到現(xiàn)在逐步認(rèn)可他們的模式。從試業(yè)期間來看,客流確實比我們街店多了許多,且更年輕化。我們希望品牌得到更多年輕人的認(rèn)識和認(rèn)同。”
恩寧劉福記云吞面創(chuàng)始人劉叔笑稱,“結(jié)識超級文和友,讓我這位七旬老人感覺年輕了三十歲。”
圖片 來源: ? 超級文和友
此外,多個老字號品牌的聚合效應(yīng),也是吸引老字號們的另一個緣由,“進(jìn)駐文和友還有一個好處,以往人們要品嘗廣州老字號美食都得去到荔灣等老城區(qū),現(xiàn)在在天河很方便,可以一次性體驗多種美食了。”
對待“老字號們”,超級文和友也是給足了誠意,“進(jìn)駐的品牌商家,既不用交租金也不用交物業(yè)管理費,而是按照營業(yè)額分成,設(shè)備和鋪面裝修也是由文和友負(fù)責(zé),店家只需‘拎包入住’,交納后期水電費、購買食材即可”,這樣一來,便大大降低了品牌們“嘗鮮”的運營成本和經(jīng)營風(fēng)險。
炒螺明創(chuàng)始人、人稱明叔也表示,這是他人生當(dāng)中第一次擁有自己的檔口。
圖片來源: ?超級文和友
? 03?
濃縮版立體廣州街道
重現(xiàn)80年代廣州煙火
廣州超級文和友今日正式揭幕(7月12日),下午6點半,此時取號排位數(shù)已到達(dá)2252桌,而截至21點,這個數(shù)字已攀升至2502臺 。每日下午4點半開放取號,店外隨處可見層層疊疊排隊的人潮,已日漸成為常態(tài)。
達(dá)到這個數(shù)據(jù),翁東華并不意外,“我們后臺的用戶畫像,有五分之一是廣東人;每一次發(fā)帖,閱讀用戶廣東省都排在第二,說明這個地方很多人知道我們,特別是年輕人;而廣東是美食大省,廣州人的飲食消費是北京人的四倍,綜合考量下,我們選擇了廣州作為我們離開本土的第一站。”
在廣州超級文和友,該團(tuán)隊依據(jù)自身對廣州在地文化的觀察與感受,濃縮了一座三層的立體廣州街道:
一樓入口不設(shè)門,而是改造出一條近百米小街,還原舊時街巷大排檔的風(fēng)格設(shè)計,人們耳熟能詳?shù)摹袄献痔杺儭币蛔峙砰_:荔銀腸粉、恩寧劉福記、阿婆牛雜、沙灣奶牛皇后、八珍煎餃、御手信……
圖片來源: ?超級文和友
二、三樓則是老廣州老街區(qū)縮影,讓顧客感受走街串巷間偶遇品牌的驚喜;商場內(nèi)部也參照舊時街道設(shè)計,有大排檔廣場式的開闊空間,也有小巷幽幽的狹窄走廊。
圖片來源: ?超級文和友
超級文和友共引進(jìn)了19家具有代表性的廣州街頭美食,除上述提及的品牌,還包括五羊雪糕、風(fēng)筒輝燒烤、炒螺明、奶茶鴛鴦王、肥糕缽仔糕、永利飯店、信行豐燉品皇、盲公丸等,在廣州均擁有20-40年的街頭歷史;以及6家文化體驗商戶,比如來回咖啡、得閑紋身、蛇猴文具店、廟前三酉等。
拋開贊與彈,從超級文和友試業(yè)24天來看,這個“外來新物種”還是火遍了羊城。
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