5個(gè)包廚實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),助你打造完美團(tuán)隊(duì)!
· 2018-03-23 18:25:35 來源:紅廚網(wǎng) 2931
在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈的今天,很多廚師長(zhǎng)會(huì)選擇自己組建自己的團(tuán)隊(duì),然后接由各大酒店、新餐廳的包廚業(yè)務(wù),那么,包廚團(tuán)隊(duì)有什么需要注意的地方呢?
經(jīng)驗(yàn)1
不拿不該拿的錢 包廚要打“持久戰(zhàn)”
包廚的廚師長(zhǎng)既是管理者,又是廚房經(jīng)營(yíng)者,甚至要花很大精力投入經(jīng)營(yíng)中。想要做好包廚,必須打“持久戰(zhàn)”。現(xiàn)在很多包廚的師傅為了賺錢,“一口氣吃成個(gè)胖子”,同期包幾十個(gè)廚房,人員配置跟不上,到處東拼西湊廚師,不僅保證不了菜品質(zhì)量,廚房還難管理,一下就砸了招牌,沒有老板愿意請(qǐng)這樣的團(tuán)隊(duì)。
包廚中有些錢不該拿,例如回扣,以及東拼西湊招便宜廚師省下的錢。這樣的包廚管理者心思都花在拿多少錢上,沒有精力考慮菜品質(zhì)量,越做越差,形成一個(gè)惡性循環(huán)。
說完不該拿的錢,下面再說說該拿的錢,也就是包廚績(jī)效,高廚是拿利潤(rùn)提成,而不是一口價(jià)。例如和酒店商量一個(gè)底線,如果餐飲一月營(yíng)業(yè)額超過120萬(wàn),拿10%的營(yíng)業(yè)額提成,這樣的“工資”很靈活,激勵(lì)了廚房團(tuán)隊(duì)的工作積極性。
經(jīng)驗(yàn)2
從不接老店習(xí)慣從零做起
何為老店?就是經(jīng)營(yíng)時(shí)間較長(zhǎng)的酒店,之前有其他包廚團(tuán)隊(duì)管理或是單聘模式下管理的廚房。之所以不接這種店,不是害怕前面經(jīng)營(yíng)不善才轉(zhuǎn)讓,也不是否認(rèn)前面的一批廚師團(tuán)隊(duì),最主要是老店的廚房設(shè)備、餐具老化嚴(yán)重,他的團(tuán)隊(duì)對(duì)出品非常重視,尤其對(duì)盤飾的要求很嚴(yán)格,老店無法做到替換設(shè)備和所有餐具,會(huì)影響品質(zhì)。
一切從零做起,所有的一切都灌入自己的管理思想,有利于品牌塑造和宣傳。
經(jīng)驗(yàn)3
虧本招人篩選適合的員工
有的包廚管理者招人圖便宜,非常不贊同這種做法,員工是團(tuán)隊(duì)的核心,如果員工的專業(yè)技能、素養(yǎng)不過硬,會(huì)直接影響出品質(zhì)量和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
比如說要求一千平米的廚房配備58人,可以招70個(gè)人,慢慢試用。有的師傅擅長(zhǎng)做其他菜系的菜肴,可能不適合我們這個(gè)店的風(fēng)味,在試用期中挑選出需要、適合的人。不用的人也不直接辭退,而是再介紹到其他朋友的店里,這樣做反而令走的廚師也很感激,留下的員工很信任。
經(jīng)驗(yàn)4
把員工需求歸兩類 “對(duì)癥下藥”調(diào)動(dòng)員工積極性
如何將員工打造成一支執(zhí)行力強(qiáng)、干勁十足的團(tuán)隊(duì)是每個(gè)廚師長(zhǎng)都關(guān)心的話題。廚房員工需求可以歸為兩大類,一類是想學(xué)技術(shù)的;另一類是為賺錢的。只有抓住員工們的心理,才能具體情況具體對(duì)待,用正確的方法激勵(lì)他們,提高工作積極性。
針對(duì)這兩類需求他有兩種辦法,對(duì)想學(xué)技術(shù)的員工,安排在每個(gè)崗位實(shí)習(xí)運(yùn)轉(zhuǎn),學(xué)習(xí)每個(gè)崗位的技術(shù)要點(diǎn),例如在打荷待兩月再調(diào)到粵菜待兩月等。對(duì)于為賺錢的員工,他會(huì)根據(jù)技術(shù)分等級(jí),給他們高額工資,這樣即使再累,員工也沒怨言。
設(shè)置合理的員工調(diào)崗、晉升制度、獎(jiǎng)罰制度也很關(guān)鍵。高廚管理的團(tuán)隊(duì)中所有員工都有被提升的機(jī)會(huì)。升職主要根據(jù)該員工的工作表現(xiàn),業(yè)務(wù)掌握的熟練程度以及職位是否缺,升職后前三個(gè)月屬試用期,試用期滿后,工作表現(xiàn)適合崗位要求,則正式委任該職。
經(jīng)驗(yàn)5
防范安全隱患落實(shí)到人 包廚管理兩大原則
包廚中安全問題是關(guān)鍵,如果這點(diǎn)管理不當(dāng)會(huì)帶來意想不到的損失。杭州某廚房因安全隱患防范不當(dāng),泄漏柴油引起爆炸,當(dāng)天就陪了22萬(wàn)元,后續(xù)的醫(yī)藥費(fèi)還未知,損失巨大。
所以高廚的包廚管理原則中有兩點(diǎn)很重要:
一是煤氣管理必須落實(shí)到個(gè)人,他訂制一份表格,安排專人管理煤氣,上下班開啟關(guān)閉都必須簽字,才能下班。
二是菜品留樣,如果食客出現(xiàn)食物中毒情況,留樣很重要,這是檢查工作以及維護(hù)自己權(quán)益的重要證據(jù),可以在廚房中專設(shè)了一個(gè)留樣保鮮柜,防止責(zé)任不明現(xiàn)象發(fā)生,以降低損失賠償。
最后值得一提的就是安全問題,團(tuán)隊(duì)安全是包廚的敏感話題,在與合作老板簽合同時(shí),要注明包廚廚房員工工傷待遇與該酒店員工享受同樣待遇。
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