收100元酒席訂金，卻賠了顧客13.8萬(wàn)元！這家酒樓虧大了！
黃小殷 劉苗 · 2018-08-23 14:45:20 來(lái)源：南方都市報(bào) 2735
廣東湛江的黃女士怎么也沒(méi)想到，兩個(gè)月前就訂好的婚宴，酒樓卻在8月18日她大婚之日放鴿子，老公因此氣得渾身抽筋，被緊急送醫(yī)。
8月21日，新娘黃女士向記者表示，婚宴由老公于今年6月預(yù)訂，并交了100元訂金，婚禮前3天婆婆還曾去酒樓提醒過(guò)。
涉事酒樓老板證實(shí)確有此事，其稱因未收到新郎方最終確認(rèn)的菜單，就“沒(méi)當(dāng)回事”，目前已賠付對(duì)方13.8萬(wàn)現(xiàn)金。
烏龍：交百元訂金訂酒席，酒樓稱未做最終確認(rèn)
日前，一段名為“東里一新郎訂了酒席卻被酒樓忘了，新郎當(dāng)場(chǎng)氣暈”的視頻在網(wǎng)絡(luò)熱傳。
事發(fā)于8月18日，本是湛江雷州東里鎮(zhèn)麥先生與黃女士舉行婚禮的日子。新娘黃女士告訴南都記者，當(dāng)天上午9點(diǎn)半許，新郎父親和幾位朋友提前來(lái)到東里鎮(zhèn)“新幸福酒家”，為中午的婚宴做準(zhǔn)備，卻發(fā)現(xiàn)酒樓并未準(zhǔn)備酒席。
為何會(huì)發(fā)生如此烏龍？
8月21日，“新幸福酒家”老板鄭先生接受南都記者采訪時(shí)表示，今年6月中旬，新郎麥先生前來(lái)預(yù)訂8月18日（農(nóng)歷七月初八）的酒席，雙方商定每桌1400余元，共20桌。“我給他拿了菜單，在上面根據(jù)他的需求做了一些修改，他說(shuō)要拿回去給家人看一下，我說(shuō)兩天內(nèi)來(lái)酒樓確認(rèn)就可以了。”
上圖：鄭老板父親在筆記本上做的記錄。
鄭先生說(shuō)，之后他有事離開，由其近90歲的父親繼續(xù)接待。父親向麥先生收取了100元訂金（未開具收據(jù)），并在筆記本上做了記錄。但之后，麥先生沒(méi)來(lái)酒店確認(rèn)菜單。由于沒(méi)留下電話，酒樓之后也未主動(dòng)聯(lián)系過(guò)麥先生。
新娘黃女士告訴南都記者，8月15日，婆婆曾再次去酒樓，提醒對(duì)方三天后要辦酒席。當(dāng)時(shí)仍是老板父親接待，“他當(dāng)時(shí)說(shuō)好，回頭跟他兒子說(shuō)。我們以為，這樣就算是確認(rèn)了。”
酒樓老板鄭先生表示：“當(dāng)時(shí)我老爸告訴我這個(gè)事情之后，我說(shuō)沒(méi)收到他們最終確認(rèn)的"菜單"，沒(méi)法給他們準(zhǔn)備飯菜，就沒(méi)當(dāng)回事了。”
上圖：鄭老板向新郎方提供的菜單，其稱并未獲得對(duì)方最終確認(rèn)。
由于雙方?jīng)]有互留聯(lián)系方式，之后鄭老板沒(méi)找新郎方確認(rèn)菜單，新郎方也沒(méi)再去酒樓。直到婚禮當(dāng)天，出現(xiàn)了賓客準(zhǔn)備去喝喜酒，酒店未做準(zhǔn)備的烏龍。
處理：酒樓賠13.8萬(wàn)現(xiàn)金，新郎父母在家宴客
對(duì)于網(wǎng)傳“新郎當(dāng)場(chǎng)氣暈”，新娘黃女士向記者說(shuō)，這不屬實(shí)。“老公當(dāng)時(shí)不在酒樓，是在家接到公公的電話，一聽說(shuō)婚宴辦不了，氣得渾身抽筋，說(shuō)不出話，親戚們趕緊送他去了雷州市人民醫(yī)院。”
酒樓老板鄭先生告訴南都記者，當(dāng)時(shí)他為自己的疏忽向新郎家人道歉，并提供了兩個(gè)解決方案，一是中午先做出幾桌酒席，晚上補(bǔ)做20桌酒席；二是找另外一家酒樓一起為其做20桌酒席，中午準(zhǔn)時(shí)上菜開席，且作為補(bǔ)償，此次酒宴不收任何費(fèi)用。不過(guò)，新郎的家人并不接受。
黃女士說(shuō)，老公被親戚送醫(yī)后，公公婆婆只好趕緊去菜市場(chǎng)買菜，當(dāng)天下午在家做了幾桌飯菜招待賓客。到了晚上，老公才從醫(yī)院回來(lái)。
上圖：雙方調(diào)解協(xié)議書。
鄭先生說(shuō)，事發(fā)當(dāng)天，雙方經(jīng)協(xié)商簽訂了《調(diào)解協(xié)議書》，“新幸福酒家”賠償新郎麥先生13.8萬(wàn)元——其中8.8萬(wàn)元是賠償酒席損失費(fèi)，5萬(wàn)元是新郎的醫(yī)療費(fèi)。“簽完協(xié)議，我就去銀行取錢，已經(jīng)全額賠付給新郎家人了。”
陜西恒達(dá)律師事務(wù)所高級(jí)合伙人趙良善向南都記者表示，如果該協(xié)議書訂立是雙方達(dá)成的合意，不存在脅迫、欺詐、顯失公平的情形，那么屬于合法有效的合同，酒樓老板應(yīng)按照合同約定的時(shí)間及數(shù)額承擔(dān)給付義務(wù)。
黃女士說(shuō)，大喜之日遇此變故，她覺(jué)得很沮喪。“這兩天，老公都在湛江市區(qū)的醫(yī)院做檢查，具體結(jié)果還沒(méi)出來(lái)。現(xiàn)在這事已告一段落，希望老公能盡快康復(fù)。”
寫評(píng)論
0 條評(píng)論