店員群毆外賣員 網紅店喜茶又上熱搜
· 2019-09-16 15:00:50 來源：中國商網 2917
最近，網紅奶茶店喜茶又上熱搜了。9月14日，在山東濟南一家喜茶店內，工作人員和外賣員發生肢體沖突。據網友爆料，沖突期間有人拿起椅子等器具，場面一度十分混亂。喜茶回應稱，參與打架店員已停工，會和美團反省自己。美團微博尚未對此事發聲。
據了解，當天下午，一外賣員到事發店鋪取餐，等了一個多小時，心生不滿。涉事店鋪店長帶著員工與與該外賣員發生爭執，最終發生了大家所看到的一幕。
現在外賣基本已經成為人們生活的必需品。但是隨著外賣行業的紅火，也引發了一些行業問題。比如外賣行業起步階段，食品衛生安全隱患一度成為外賣行業最大的問題，深受大眾的關注。除此之外，由于外賣員素質問題引發的一些治安問題也是人們所非常關注的。
事件發生后，喜茶方面表示，公司高度重視，第一時間配合公安機關調查，并與外賣平臺方保持溝通，同時安排門店整理與恢復，安撫好在場顧客。
目前公司的處理措施有：積極配合公安機關調查。參與本次糾紛事件的員工，已作全辭退處理。公司管理層于9月15日上午探望慰問了騎手。喜茶稱以高標準要求每一位喜茶員工，包括對外的良好態度，在入職第一天即強調這些內容并須員工簽字確認。今后將繼續加強門店管理以及員工修養與法律知識的培養，傳遞正面積極的企業價值觀在此，給門店消費者帶來不好的體驗，深感抱歉。
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（綜合自：新聞晨報、澎湃新聞、北青報）
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