從喜茶的視頻號直播，看餐企布局微信生態(tài)營銷的方向
紅餐編輯部 · 2022-01-05 09:05:51 來源：紅餐網 8967
深圳的南頭古城是一個有著深厚歷史沉淀的地標。我們想通過南頭古城的手造店，讓大家看到深圳不一樣的一面，也看到喜茶更多的靈感。
12月27日，喜茶微信視頻號貢獻了自己的“直播首秀”——《小憩茶話會》。除了直播必備的“爆款限時折扣”和“周邊禮品”，門店設計師、店長以及產品研發(fā)更是親身出鏡，為大家闡釋門店設計內涵、介紹爆款產品、揭秘產品背后的故事。
與此同時，本此次直播，也意味著喜茶以微信視頻號為連通器，打通了朋友圈、公眾號、小程序的“流量閘口”，實現(xiàn)了微信生態(tài)全域聯(lián)動，并以“品牌化”和“精品化”的策略打造直播內容，以品帶效，收獲了20多萬觀看量和不錯的銷售表現(xiàn)，實現(xiàn)了品效合一的雙豐收。
01.
品牌直播再突破
品效合一成為破題思路
近年來，直播成為了品牌商觸達用戶最重要的方式之一。無數(shù)品牌全身心投入直播，獲得了眾多亮眼的銷售成績。但在成功的同時，很多品牌，尤其是中高端品牌，也在困惑：如何在全民直播的時代，去平衡品牌調性、渠道增長和商業(yè)模式這三者之間的關系。
在紅餐網看來，喜茶本次的微信視頻號直播，為廣大餐企提供了品效合一的“解題思路”。
《小憩茶話會》是喜茶為微信視頻號專門打造的直播IP，基于視頻號的內容生態(tài)差異，打造“以品牌溝通為主，帶貨為輔” 的內容直播新形式。通過挖掘品牌故事、揭秘產品研發(fā)的臺前幕后，傳遞品牌內涵和溫度，為每一次成交注入品牌認同。
這場直播首秀也再次印證了喜茶高品牌勢能的一貫實力。
△圖片來源：喜茶官微
本次《小憩茶話會》設置了門店設計講解環(huán)節(jié)，讓人在稱贊設計師奇思妙想的同時，也進一步領略到喜茶南頭古城店蘊含的現(xiàn)代與傳統(tǒng)相融合的時代風貌。
同時，人氣周邊商品買一送一的秒殺活動中，喜茶為粉絲送上人氣周邊產品，并邀請幕后設計師分享產品的設計理念，讓粉絲們感受到喜茶在各類產品中傾注的靈感與匠心。
而在粉絲問答環(huán)節(jié)中，粉絲們關心的“喜茶如何進行產品研發(fā)”“人氣飲品如何制作”等問題，也得到了詳盡的解答，讓人再次看到了喜茶在產品層面，對極致與靈感的不懈追求。
據(jù)紅餐網了解，《小憩茶話會》系列直播將成為喜茶與粉絲和消費者溝通的重要渠道，并將繼續(xù)通過喜茶騰訊微信官方視頻號和大家見面。
△圖片來源：喜茶官微
02.
布局微信生態(tài)全域營銷
視頻號成為新的“流量連通器”
12.5億月活、10億+商業(yè)支付日均交易筆數(shù)，基于微信生態(tài)所構建的流量矩陣體系，能夠為每個品牌帶來強大的品牌、交易賦能。
打造精品化、品牌化、差異化的視頻號直播內容，完善視頻號+搜一搜+公眾號+小程序的流量生態(tài)，憑借微信生態(tài)統(tǒng)一的賬號體系+成熟的交易閉環(huán)+強大的社交基礎，最終形成品牌與用戶之間的感知與信任，讓品牌借著“好風”上青天，而在這一生態(tài)體系中公私域流量互通和雙向流動的全新標的，就是視頻號直播。
對于喜茶而言，公眾號和小程序早已是長期運營且成熟的渠道，而如今入局視頻號直播，真正實現(xiàn)了微信生態(tài)的流量全域布局。
以這次直播為例，前期預熱階段，喜茶實現(xiàn)了用戶分層運營和精準導流：對于已有會員，通過公眾號、消息推送、EDM和公眾號等自然信息分發(fā)，引導至視頻號直播預約。
對于正在產生交易的用戶，通過小程序跳轉視頻號，以及支付后憑證等一系列支付的能力提醒預約直播。而對于潛在顧客，通過朋友圈廣告和社群轉化到直播間。
視頻號直播時，喜茶將微信視頻號與喜茶GO微信小程序、喜茶會員體系打通，通過小程序派發(fā)商家券激發(fā)購買需求，并通過小程序完成秒殺等一系列的轉化，并將直播間內的新用戶沉淀進自有的全新升級的會員體系中去。
當直播結束后，喜茶將進一深耕視頻號、公眾號和小程序等公私域觸點組合拳，建立長期的品牌感知和更多轉發(fā)和復購的可能。
△圖片來源：攝圖網
從今年雙十一的直播帶貨活動到近期不斷上線的新功能，我們不難發(fā)現(xiàn)，視頻號直播掀起了一股帶貨潮流，越來越多玩家開始入場。
在視頻流量紅利中布局增量來源，基于穩(wěn)固的社交關系的視頻號值得更多的投入和等待。好品牌+好渠道，借力好風上青天，可以預見喜茶的成功嘗試將帶動更多的頭部品牌入局視頻號直播。
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