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直播預(yù)告：餐企如何通過(guò)私域運(yùn)營(yíng)提升復(fù)購(gòu)，留存會(huì)員？

紅餐編輯 · 2022-04-12 15:43:57 來(lái)源：紅餐網(wǎng) 4983

由騰訊智慧零售、網(wǎng)聚資本、紅餐產(chǎn)業(yè)研究院、AMT企源共同舉辦的食品與餐飲連鎖私域增長(zhǎng)公開(kāi)課暨《食品與餐飲連鎖企業(yè)數(shù)字化增長(zhǎng)指引參考》解讀將于4月13日 19:30正式開(kāi)播。

在疫情的沖擊下，數(shù)字化增長(zhǎng)將成為企業(yè)和其他品牌競(jìng)爭(zhēng)的重要壁壘。隨著互聯(lián)網(wǎng)紅利逐步減少，越來(lái)越多商家認(rèn)識(shí)到私域所蘊(yùn)含的巨大商業(yè)價(jià)值，私域運(yùn)營(yíng)正在成為中國(guó)零售業(yè)態(tài)的創(chuàng)新陣地。

餐飲企業(yè)可通過(guò)微信和小程序與用戶建立關(guān)系，有效維護(hù)長(zhǎng)遠(yuǎn)而忠誠(chéng)的客戶關(guān)系，不再限于單次交易。

當(dāng)餐飲企業(yè)剖析那些成功的私域案例，會(huì)發(fā)現(xiàn)私域運(yùn)營(yíng)方式千姿百態(tài)，并不存在可直接復(fù)制套用的"模板"。那么企業(yè)該從何入手，了解私域最基本的運(yùn)作原理，進(jìn)而根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求進(jìn)行私域運(yùn)營(yíng)呢??

經(jīng)過(guò)與各行業(yè)頭部商家的共同探索，騰訊智慧零售通過(guò)不斷實(shí)踐和反復(fù)驗(yàn)證，最終總結(jié)出一套系統(tǒng)的私域運(yùn)營(yíng)方法論∶"四力"增長(zhǎng)模型。

"四力"增長(zhǎng)模型的核心，在于提升私域運(yùn)營(yíng)的四項(xiàng)基礎(chǔ)能力：組織力、運(yùn)營(yíng)力、商品力、產(chǎn)品力，以促進(jìn)私域業(yè)績(jī)的可持續(xù)增長(zhǎng)。企業(yè)在整個(gè)私域生命周期中的種種挑戰(zhàn)，最終都可回歸到"四力"增長(zhǎng)模型中，找到合適的應(yīng)對(duì)之策。

本次直播將以"四力"增長(zhǎng)模型為方法論，奈雪的茶的社群構(gòu)建為重點(diǎn)案例，深度剖析餐飲私域會(huì)員體系的建設(shè)。

誠(chéng)摯地邀請(qǐng)各位餐飲同行預(yù)約報(bào)名本次直播活動(dòng)，共同探索私域布局之道。

【活動(dòng)時(shí)間】2022年4月13日 19:30-21:10

【本期主題】食品與餐飲連鎖私域增長(zhǎng)公開(kāi)課暨《食品與餐飲連鎖企業(yè)數(shù)字化增長(zhǎng)指引參考》解讀

【嘉賓簡(jiǎn)介】

肖文強(qiáng)：

騰訊智慧零售餐飲行業(yè)高級(jí)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理，多年互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷策略及餐飲連鎖大客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，負(fù)責(zé)餐飲品牌私域轉(zhuǎn)型及增長(zhǎng)咨詢業(yè)務(wù)。深耕品牌公私域營(yíng)銷及用戶運(yùn)營(yíng)。

廖晶晶：

奈雪會(huì)員增長(zhǎng)負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)奈雪數(shù)字營(yíng)銷產(chǎn)品和會(huì)員私域運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)。10年互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)，擁有豐富的增長(zhǎng)業(yè)務(wù)操盤(pán)經(jīng)歷，主導(dǎo)并推動(dòng)奈雪會(huì)員增長(zhǎng)體系構(gòu)建，達(dá)成奈雪會(huì)員整體LTV提升。

【課程預(yù)覽】

一、打造餐飲私域，構(gòu)筑企業(yè)發(fā)展護(hù)城河

1、餐飲行業(yè)私域新機(jī)會(huì)

2、餐飲私域增長(zhǎng)核心方法拆解