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從買(mǎi)賣(mài)關(guān)系轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略協(xié)同,餐飲供應(yīng)鏈正在經(jīng)歷巨變

紅餐編輯部 · 2025-03-25 09:06:51 來(lái)源:紅餐網(wǎng) 2096

餐企與供應(yīng)商,不再只是簡(jiǎn)單的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系。

本文為“2025中國(guó)餐飲產(chǎn)業(yè)節(jié)”上的圓桌對(duì)話環(huán)節(jié)實(shí)錄,略有刪減,紅餐網(wǎng)整編發(fā)布。

餐飲行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入微利時(shí)代,上下游的利潤(rùn)都開(kāi)始?jí)嚎s,賺錢(qián)變得越來(lái)越難。如此情勢(shì)下,餐飲品牌與上游供應(yīng)商攜手共進(jìn),方能實(shí)現(xiàn)雙贏。

“2025中國(guó)餐飲產(chǎn)業(yè)節(jié)”上,在“王濤|餐飲人”主理人王濤的主持下,蒙自源創(chuàng)始人李紅偉,楊記隆府聯(lián)合創(chuàng)始人李沖,利思客燒烤供應(yīng)鏈創(chuàng)始人張利,丁點(diǎn)兒食品董事長(zhǎng)任康,美鑫餐調(diào)聯(lián)合創(chuàng)始人、營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理張煥,圍繞“供應(yīng)鏈與餐企的共生之道”的話題展開(kāi)了深入交流。

從買(mǎi)賣(mài)關(guān)系轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略協(xié)同,餐飲供應(yīng)鏈正在發(fā)生變革

王濤:有不少業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,當(dāng)前餐飲企業(yè)與供應(yīng)鏈企業(yè)的協(xié)作關(guān)系已經(jīng)發(fā)生轉(zhuǎn)變,從原來(lái)的傳統(tǒng)采購(gòu),發(fā)展到如今,更多是戰(zhàn)略協(xié)同。大家是否認(rèn)同這一觀點(diǎn)?在大家看來(lái),餐飲企業(yè)與供應(yīng)鏈企業(yè)關(guān)系發(fā)生轉(zhuǎn)變的原因是什么?

張煥:以前,供應(yīng)商跟餐飲門(mén)店是簡(jiǎn)單的買(mǎi)賣(mài)雙方關(guān)系。但如今雙方的關(guān)系變成了共生共贏。為什么會(huì)產(chǎn)生關(guān)系的進(jìn)化?

因?yàn)楝F(xiàn)在的餐飲業(yè)已經(jīng)進(jìn)入微利時(shí)代,餐飲品牌或者門(mén)店不能再單純依靠前端的營(yíng)銷(xiāo)或者產(chǎn)品創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)門(mén)店合理的利潤(rùn)。在這種情況下,餐企就只能向后端的供應(yīng)鏈發(fā)起深度捆綁和深度的共創(chuàng)研發(fā)。產(chǎn)生深度關(guān)系就成了必然。

△美鑫餐調(diào)聯(lián)合創(chuàng)始人、營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理張煥

張利:我從最前端開(kāi)燒烤店、經(jīng)營(yíng)燒烤品牌,到現(xiàn)在已經(jīng)轉(zhuǎn)型做后端供應(yīng)鏈工廠。利思客是一個(gè)生產(chǎn)加工制造燒烤肉制品的工廠。

我認(rèn)為,未來(lái)前端運(yùn)營(yíng)以及后端供應(yīng)鏈會(huì)是越來(lái)越緊密的合作和協(xié)同。這樣可以提升整個(gè)鏈條的效率,降低更多成本。

中國(guó)的連鎖化程度越來(lái)越高,越來(lái)越集中,后端供應(yīng)鏈的水平也應(yīng)該越來(lái)越高。有人提到,中國(guó)的餐飲供應(yīng)鏈極其不成熟,每個(gè)餐飲品類(lèi)背后的供應(yīng)鏈都會(huì)滯后品類(lèi)發(fā)展2~3年甚至3~5年。

所以,未來(lái)品牌會(huì)更關(guān)注供應(yīng)鏈端。品牌端和供應(yīng)鏈端是密不可分的,雙方是共生共榮的關(guān)系。而連鎖餐飲品牌背后,也都需要供應(yīng)鏈支撐。

李紅偉:蒙自源是做米線的連鎖品牌。連鎖品牌后面的供應(yīng)鏈非常重要。兩鏈一中三支柱都是在支撐一線門(mén)店。要把整個(gè)前中后臺(tái)打通協(xié)同系統(tǒng),要解決以下四個(gè)痛點(diǎn)。這也是我們的機(jī)會(huì)點(diǎn)。

痛點(diǎn)一,餐飲品牌在戰(zhàn)略上低維混亂,沒(méi)有守住初心,沒(méi)有一站到底的決心。

痛點(diǎn)二,在顧客購(gòu)買(mǎi)理由上,沒(méi)有絕對(duì)的差異化,容易陷入價(jià)格戰(zhàn)。

痛點(diǎn)三,產(chǎn)品多廣全,沒(méi)有戰(zhàn)略大單品。

痛點(diǎn)四,組織人才沒(méi)有梯隊(duì)建設(shè),缺失組織發(fā)展能力。人才發(fā)展速度跟不上企業(yè)的發(fā)展速度,沒(méi)有自己的“根”和“魂”。

供應(yīng)鏈和前端之間是相互賦能、相互支撐的關(guān)系。如果前端渠道店面開(kāi)的太過(guò)分散,不夠聚焦一個(gè)地區(qū),后端供應(yīng)鏈支持會(huì)比較吃力,展現(xiàn)不出供應(yīng)鏈的價(jià)值成本,費(fèi)用也會(huì)很高。

如果在產(chǎn)品上沒(méi)有超級(jí)大單品,后端的sku太多,也體現(xiàn)不出來(lái)供應(yīng)鏈的價(jià)值。前端后端做不到聚焦高效,無(wú)法達(dá)到總成本領(lǐng)先。想要總成本領(lǐng)先,不一定供應(yīng)鏈做很多產(chǎn)品,要前端引導(dǎo)后端,先市場(chǎng)后工廠,先用戶后產(chǎn)品,砍掉低收低利潤(rùn)產(chǎn)品、sku瘦身。所以我們要向內(nèi)修、向外看,向下扎根、向上生長(zhǎng)。

李沖:楊記譽(yù)誠(chéng)集團(tuán)深耕川菜中餐很多年,旗下有楊記隆府重慶江湖菜、羅媽砂鍋等多個(gè)品牌。像羅媽砂鍋,去年一年里,開(kāi)出了500多家門(mén)店。

為什么羅媽砂鍋能在全國(guó)各地開(kāi)出門(mén)店?這離不開(kāi)羅媽砂鍋在中餐、川菜供應(yīng)鏈方面的建設(shè),以及川菜標(biāo)準(zhǔn)化的一些成果。這些都在支撐羅媽砂鍋開(kāi)出這么多店。羅媽砂鍋是一個(gè)快餐品牌,供應(yīng)鏈對(duì)快餐品牌的支撐是非常重要的。我們也一直在深耕供應(yīng)鏈。

我覺(jué)得,餐飲品牌在供應(yīng)鏈上會(huì)有一些明顯的痛點(diǎn):

比如,信息的不對(duì)稱(chēng)。為了解決這個(gè)問(wèn)題,我們打造了一個(gè)中臺(tái)平臺(tái),打通了前端的訂單系統(tǒng)、中后端的管理系統(tǒng)、倉(cāng)儲(chǔ)物配系統(tǒng),三個(gè)系統(tǒng)綜合在一起,前端銷(xiāo)售、后端庫(kù)存都能實(shí)時(shí)結(jié)合在一起,前端的生產(chǎn)和庫(kù)存也得到了有效控制。通過(guò)這個(gè)中臺(tái)系統(tǒng),大部分產(chǎn)品能達(dá)到每月2.5倍以上的周轉(zhuǎn)率。

另外,在選擇供應(yīng)商時(shí),我們把供貨商專(zhuān)門(mén)分成了兩類(lèi)。

第一類(lèi)就是銷(xiāo)售型合伙人。我們會(huì)比較價(jià)格,選擇最優(yōu)的合作。

第二,就是戰(zhàn)略型合伙人。楊記隆府會(huì)從品控、生產(chǎn)、工藝流程等方面,和他們共同成長(zhǎng)。然后通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的合作,互惠互利,讓他們更懂品牌的要求和產(chǎn)品,同時(shí)持續(xù)迭代供應(yīng),讓產(chǎn)品更加有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),從而打造供應(yīng)鏈壁壘,這也是楊記譽(yù)誠(chéng)集團(tuán)在供應(yīng)鏈上做的一些工作。

任康:丁點(diǎn)兒食品一年有近6個(gè)億的銷(xiāo)售額,全都是被廚師一勺一勺用出來(lái)的。我們的主要客戶是千千萬(wàn)萬(wàn)的小B端。

小B端對(duì)調(diào)味料的首要要求是味道好,做出來(lái)的產(chǎn)品好吃。

餐飲企業(yè)和供應(yīng)鏈企業(yè)的關(guān)系,是上下游之間的關(guān)系,也是前后端的關(guān)系。每個(gè)板塊都需要把自己的位置做好、做穩(wěn),做到專(zhuān)業(yè)。

前端餐飲面對(duì)的是千千萬(wàn)萬(wàn)的食客,品牌需要考慮:食客有忠誠(chéng)度嗎?喜歡你的餐廳嗎?多久來(lái)一次?而我們作為一家成立了26年的餐調(diào)企業(yè),則更多要思考怎么把根扎得更深、做得更透。

特別是這些年食品安全、農(nóng)業(yè)安全、養(yǎng)殖安全都出現(xiàn)了問(wèn)題,這都需要大家沉下心來(lái),把事情做專(zhuān)業(yè)。我認(rèn)為餐飲品牌和供應(yīng)鏈企業(yè)是共生的關(guān)系,只有共生,行業(yè)才能更好的發(fā)展。

上下游的協(xié)同發(fā)展,有痛點(diǎn)也有機(jī)遇

王濤:今天到場(chǎng)的各位嘉賓,有人創(chuàng)立了自己的餐飲品牌,有人做的是供應(yīng)鏈生意。在各位大咖看來(lái)。目前在餐飲上下游協(xié)同發(fā)展的過(guò)程中,主要還存在哪些痛點(diǎn)?大家可以針對(duì)各自所處的細(xì)分賽道,分享下看法。

張利:我做了20年的燒烤品牌,十年前,我就開(kāi)始布局央廚,還不斷對(duì)工廠進(jìn)行了迭代。當(dāng)時(shí)我想的是,只有自己有后端生產(chǎn)加工基地,才能開(kāi)出更多餐飲連鎖店。工廠迭代的過(guò)程中,也產(chǎn)生了很多問(wèn)題。我們也一直在思考、摸索和實(shí)踐。

目前,利思客已經(jīng)是一個(gè)成熟的供應(yīng)鏈生產(chǎn)加工企業(yè),但業(yè)務(wù)還做得比較窄,我們一直這么形容自己:我們不生產(chǎn)牛羊肉,我們只是牛羊肉的搬運(yùn)工,我們處在中間環(huán)節(jié)。

利思客有很強(qiáng)的研發(fā)能力和生產(chǎn)品控能力,合作了國(guó)內(nèi)很多大型連鎖餐飲企業(yè),服務(wù)跨國(guó)商超也有幾年,感謝合作伙伴這么多年幫助我們成長(zhǎng)。

△圖片來(lái)源:利思客

說(shuō)實(shí)話,我們自己做品牌端的時(shí)候,工廠和前端的運(yùn)營(yíng)體系有著巨大的矛盾。我相信其他連鎖餐飲品牌的工廠和品牌運(yùn)營(yíng)端,也一定有自己的矛盾。我來(lái)自哈爾濱,曾經(jīng)做過(guò)冰城串吧這個(gè)品牌,原來(lái)是做甲方,現(xiàn)在做乙方,甚至是乙方的乙方,深刻感受到了乙方的不容易。

餐飲品牌跟供應(yīng)鏈端密不可分。中國(guó)的餐飲市場(chǎng)并不是一個(gè)成熟的市場(chǎng),開(kāi)店率、關(guān)店率都很高。背后的供應(yīng)鏈,也會(huì)隨著前端品牌或者是前端餐飲市場(chǎng)的風(fēng)向標(biāo)而轉(zhuǎn)換。希望未來(lái),中國(guó)的燒烤市場(chǎng)會(huì)有更多利思客這樣的生產(chǎn)制造型供應(yīng)鏈企業(yè),不斷打磨產(chǎn)品,為中國(guó)燒烤產(chǎn)業(yè)賦能,同時(shí)賦能自身的發(fā)展。

張煥:在共生共贏的關(guān)系下,餐飲品牌對(duì)上游供應(yīng)鏈企業(yè)的要求也更加嚴(yán)格。從烹調(diào)的角度來(lái)講,美鑫餐調(diào)不再是簡(jiǎn)單標(biāo)準(zhǔn)化味道的供應(yīng)商,而是會(huì)根據(jù)不同客戶,甚至不同客戶的不同客群定位以及不同場(chǎng)景,提供定制化產(chǎn)品解決方案。

在這種業(yè)務(wù)關(guān)系中,確實(shí)有沖突點(diǎn)。

第一,餐企需要柔性定制,但供應(yīng)鏈企業(yè)更希望規(guī)模化生產(chǎn)。

對(duì)此,美鑫餐調(diào)近幾年對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行了深入研究,通過(guò)模塊化來(lái)解決這個(gè)矛盾,包括味道模塊化、工藝模塊化、包裝模塊化等。在上下游越來(lái)越追求共贏的情況下,對(duì)于餐企“3天出樣,7天生產(chǎn)”的需求,美鑫餐調(diào)會(huì)竭盡全力做得更好。

第二,很多餐飲企業(yè)需要獨(dú)家定制的產(chǎn)品。對(duì)于上游供應(yīng)鏈企業(yè)而言,也需要打造爆品。

去年我們有不同的感觸:服務(wù)頭部餐飲品牌時(shí),合作不出一個(gè)月,就會(huì)有業(yè)績(jī)。因?yàn)槊丽尾驼{(diào)服務(wù)了很多頭部品牌。隨著這些品牌的影響力擴(kuò)大,出了爆品后,很多中小B端餐飲企業(yè),就會(huì)指定要某個(gè)品牌的產(chǎn)品。

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△圖片來(lái)源:美鑫餐調(diào)官微

這種業(yè)績(jī)讓我們既開(kāi)心又折磨,先不提品牌方是否允許,大品牌對(duì)產(chǎn)品的要求,和中小B端餐企對(duì)產(chǎn)品的要求完全不一樣。如何把大品牌的產(chǎn)品類(lèi)型拆解為中小品牌的產(chǎn)品類(lèi)型,對(duì)美鑫餐調(diào)來(lái)說(shuō)是比較難的過(guò)程。我們希望服務(wù)大品牌的過(guò)程中,可以打造出爆品,然后千店用、萬(wàn)店用。

所以,去年開(kāi)始,美鑫餐調(diào)對(duì)成熟品牌的產(chǎn)品進(jìn)行拆解,拆解為更適合中小餐企的輕量版。什么叫輕量版?比如,同一個(gè)產(chǎn)品方案,我們可能會(huì)減少原料的SKU,大品牌用到的可能是5樣,小B客戶用到的更少。大品牌是三包料,中小餐企用到的通品可能是一體包。

李紅偉:蒙自源2025年聚焦一件事,93%的存活率。增加堂食。提高門(mén)店的QSC,提升顧客門(mén)店體驗(yàn)的價(jià)值。增強(qiáng)對(duì)門(mén)店的賦能,縮短配送周期,從一周一配到一周兩配。聚焦核心優(yōu)勢(shì),聚焦核心能力,聚焦核心產(chǎn)品。做到總成本領(lǐng)先。

△圖片來(lái)源:蒙自源

接下來(lái)我們會(huì)更聚焦區(qū)域開(kāi)店,這樣才能做到配送效率最大化。所以開(kāi)連鎖店,品牌的戰(zhàn)略規(guī)劃很重要,前端中端后端都是關(guān)聯(lián)的,每一個(gè)改變都不簡(jiǎn)單,縮短配送周期是一個(gè)提高效率的改變。

李沖:羅媽砂鍋是純品牌方,我們的門(mén)店面對(duì)的就是顧客,門(mén)店更需要解決的是自身的問(wèn)題。羅媽砂鍋主打砂鍋,必須要有砂鍋壁壘。但品牌本身又是川菜,所以還要有川菜的技術(shù)壁壘。如何用最簡(jiǎn)便的方法,還原川菜大師做出來(lái)的味道,是我們需要解決的問(wèn)題。

傳統(tǒng)川菜通常是一菜一醬料,但羅媽砂鍋是一鍋菜一包底料,這是我們的研發(fā)團(tuán)隊(duì)和工廠共同研發(fā)、定制出來(lái)的,也突破了很多傳統(tǒng)工藝的難題。

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△圖片來(lái)源:羅媽砂鍋

今年,羅媽砂鍋要做區(qū)域加密,可能還需要我們戰(zhàn)略合伙人更多的配合。我們將深入每個(gè)地區(qū),針對(duì)當(dāng)?shù)氐目谖秾?duì)現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行微調(diào)。未來(lái),羅媽砂鍋在全國(guó)各個(gè)城市的菜品,會(huì)呈現(xiàn)不同的味道。一種菜可能有幾個(gè)味道,但是會(huì)更符合當(dāng)下市場(chǎng)或者當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的口味。

羅媽砂鍋要深入到每個(gè)地區(qū),給每個(gè)區(qū)域提供區(qū)域定制化服務(wù),這是我們對(duì)門(mén)店的賦能。

現(xiàn)在的市場(chǎng)環(huán)境下,消費(fèi)者更加注重食品安全、新鮮、健康等因素。所以羅媽砂鍋還推出了現(xiàn)炒系列。

我們是做川菜出身,現(xiàn)炒對(duì)我們來(lái)說(shuō)很簡(jiǎn)單,但我們也引入了很多智能化設(shè)備,讓小門(mén)店或者技術(shù)層次不太高的門(mén)店,也能復(fù)刻我們記憶里的味道。羅媽砂鍋通過(guò)“砂鍋菜+現(xiàn)炒小炒菜+小吃+主食”的組合,打造了更加豐富的產(chǎn)品線,以適應(yīng)更多顧客的消費(fèi)需求,提升復(fù)購(gòu),這是羅媽砂鍋今年在做的事情。

任康:如今,餐飲行業(yè)進(jìn)入了微利時(shí)代。傳統(tǒng)企業(yè)的利潤(rùn)也在大幅下降。丁點(diǎn)兒食品也面臨一個(gè)問(wèn)題,如何降本增效?包括餐飲老板也在想,成本怎么降?是不是少用一點(diǎn)料?還是換一個(gè)品種?

本質(zhì)上,供應(yīng)鏈企業(yè)和餐企一樣,都是做企業(yè)的,都必須要為客戶創(chuàng)造價(jià)值,才能得到客戶的喜歡。

餐飲的核心本質(zhì)還是好吃,好不好吃、吃了回去舒不舒服,客人是有感覺(jué)的。

那怎么樣才能好吃?開(kāi)餐飲店的人,會(huì)吃自己做的食物嗎,賣(mài)的產(chǎn)品是不是自己做的?

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△圖片來(lái)源:丁點(diǎn)兒食品官微

丁點(diǎn)兒食品一直是這么做的,吃自己做的,賣(mài)自己吃的。因?yàn)槎↑c(diǎn)兒食品本質(zhì)上是一家農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè),不是調(diào)味品企業(yè)。

丁點(diǎn)兒食品去年電商銷(xiāo)量達(dá)到1.6億,超出我們想象,羊蝎子調(diào)料也賣(mài)得好。前年,電商渠道的業(yè)績(jī)是3000多萬(wàn)。今年電商渠道的目標(biāo)是3億,丁點(diǎn)兒食品有能力為千千萬(wàn)萬(wàn)的小餐飲企業(yè)服務(wù)。

戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)的首要任務(wù),就算再難也要朝著這個(gè)目標(biāo)去努力

王濤:蒙自源作為米線賽道的頭部,從幾百家店到突破千店的過(guò)程中,供應(yīng)鏈體系建設(shè)方面是否有發(fā)生一些變化?您覺(jué)得支撐上千家門(mén)店高效運(yùn)營(yíng)的最為關(guān)鍵的因素是什么?

李紅偉:我們制定了未來(lái)10年的發(fā)展規(guī)劃,勵(lì)志10年后成為一家世界級(jí)的餐飲品牌。我們的目標(biāo)很高遠(yuǎn)。

為什么要制定高遠(yuǎn)的目標(biāo)?因?yàn)橹挥懈叩哪繕?biāo),才能和友軍拉開(kāi)更遠(yuǎn)的距離,才能向上發(fā)展,才能對(duì)標(biāo)更好更優(yōu)秀的世界品牌。我們一直在組織上尋求突破。我覺(jué)得很重要的是戰(zhàn)略,戰(zhàn)略清晰了,組織才能發(fā)揮價(jià)值。戰(zhàn)略要擇高而立,向世界頂級(jí)的餐飲品牌對(duì)標(biāo)。在發(fā)展方面,聚焦打透華南,再打透華東,在產(chǎn)品上聚焦戰(zhàn)略大單品,聚焦我們的雞湯米線,聚焦極致的產(chǎn)品品質(zhì),聚焦顧客的體驗(yàn)價(jià)值。只有聚焦,才能把區(qū)域規(guī)模做大做透。只有聚焦,才可以做大規(guī)模。

△圖片來(lái)源:蒙自源

雖然我們離目標(biāo)很遠(yuǎn),但是會(huì)分步驟一步一步走,一個(gè)戰(zhàn)役一個(gè)戰(zhàn)役打,守住戰(zhàn)略定力。不受外界的任何干擾,專(zhuān)注聚焦米線一件事上。

羅媽砂鍋快速突圍的秘訣:正餐快餐化、產(chǎn)品多元化……

王濤:砂鍋菜自帶煙火氣,近2年來(lái)市場(chǎng)熱度很高,吸引了不少玩家入局。但砂鍋菜也有一些痛點(diǎn),比如出餐速度慢、不易提高翻臺(tái)率、產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象明顯等。那羅媽砂鍋如何解決這些難題?如今,對(duì)于還想要入局砂鍋菜的創(chuàng)業(yè)者,您有什么建議?

李沖:砂鍋是一種傳統(tǒng)的器皿,砂鍋菜一直都有,但為什么羅媽砂鍋于前年面世,便一炮而紅呢?

羅媽砂鍋是將正餐快餐化,比如,我們從傳統(tǒng)川菜中提煉了油潑系列,來(lái)打造特色砂鍋菜產(chǎn)品。油潑系列特別有市井氛圍、特別有煙火氣,我們不僅讓客戶聽(tīng)到了砂鍋烹飪的聲音,還讓他們看到了我們的現(xiàn)烹,聞到了川菜麻辣的味道。在色香味多個(gè)維度上,我們都進(jìn)行了升級(jí),就是為了抓住五感,為顧客呈現(xiàn)美食。

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△圖片來(lái)源:羅媽砂鍋

經(jīng)過(guò)一年多的時(shí)間,羅媽砂鍋已跑在了行業(yè)前列,雖然砂鍋是傳統(tǒng)烹飪工具,但是萬(wàn)物皆可煲。無(wú)論是網(wǎng)紅雞、土豆泥,還是其它網(wǎng)紅產(chǎn)品,我們都將其融入到了羅媽砂鍋的菜單里,呈現(xiàn)出豐富、多元的產(chǎn)品。

另外,我們從2017年開(kāi)始深耕川菜標(biāo)準(zhǔn)化,從自身的商學(xué)院到供應(yīng)鏈體系,再到一菜一醬料等等。供應(yīng)鏈給前端門(mén)店提供支撐,保證方便快捷出餐。同時(shí),我們可以讓顧客花20多元,就嘗到川菜大師復(fù)刻的手藝。花更少的錢(qián)享受到更好的體驗(yàn)。而且砂鍋是小份菜,花一份錢(qián)可以吃上3到4種菜品,這也是我們?cè)诳焖龠m應(yīng)市場(chǎng)的需求。

關(guān)于砂鍋菜的出餐速度,如果是夫妻店,沒(méi)有提前備餐,出餐速度確實(shí)會(huì)慢,但是羅媽砂鍋的菜品結(jié)構(gòu)、供應(yīng)鏈支撐、培訓(xùn)以及小分量設(shè)計(jì),都讓我們能夠快速出餐。從前端備餐、出餐到菜單設(shè)計(jì)的整個(gè)流程也比傳統(tǒng)出餐流程要更加舒適和快捷。畢竟羅媽砂鍋屬于快餐。現(xiàn)在的餐飲競(jìng)爭(zhēng)不光是菜與菜的競(jìng)爭(zhēng),更是綜合實(shí)力的比拼,要比拼很多板塊。

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△圖片來(lái)源:羅媽砂鍋

我支持有創(chuàng)新力的企業(yè)加入砂鍋賽道,羅媽砂鍋和大家共同把砂鍋賽道做大做寬,一起享受賽道的紅利。同時(shí)我也想勸一些小白,如果想入局餐飲,還是要做好深度調(diào)研,對(duì)選址、定位、菜單定價(jià)等方面,都需要有更多了解,餐飲不是這么好干的。

回歸多元競(jìng)爭(zhēng)的格局,品類(lèi)融合時(shí)代到來(lái)

王濤:現(xiàn)在很多快餐廳或者其他餐廳都會(huì)加燒烤,餐飲+燒烤是比較火的一個(gè)詞,您怎么看待“餐飲+燒烤”的趨勢(shì)?或者做“餐飲+燒烤”的時(shí)候,有什么需要注意的地方?

張利:利思客有兩種客戶,一種是燒烤+,一種是+燒烤。

從燒烤+來(lái)看,中國(guó)現(xiàn)存的燒烤店有30多萬(wàn)家,各地都誕生了頭部燒烤品牌,燒烤這個(gè)品類(lèi)的本地化屬性越來(lái)越強(qiáng)。

從+燒烤來(lái)看,粉面店、西北菜、烤魚(yú)、火鍋都開(kāi)始增加燒烤的品類(lèi),品類(lèi)越來(lái)越融合。當(dāng)然,燒烤放在各種餐飲品牌和模式中,一點(diǎn)也不違和。但是+燒烤有一個(gè)痛點(diǎn),缺乏專(zhuān)業(yè)燒烤師傅。

△圖片來(lái)源:利思客

近兩年,利思客不僅在串品研發(fā)與生產(chǎn)持續(xù)深耕,還針對(duì)“+燒烤”類(lèi)客戶的實(shí)際經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景,提供全方位的支持。我們?yōu)榭蛻籼峁┻m配的自動(dòng)化烤爐設(shè)備,產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化操作流程(SOP)指導(dǎo),高效的供應(yīng)鏈服務(wù)保障等。

為確保客戶能夠更好地應(yīng)用我們的產(chǎn)品與售賣(mài),還會(huì)派遣專(zhuān)人前往門(mén)店,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)與教學(xué),幫助客戶快速掌握操作要點(diǎn)并提升運(yùn)營(yíng)效率。自去年以來(lái),利思客已成功服務(wù)了不少“+燒烤”類(lèi)企業(yè),助力其實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、高效化運(yùn)營(yíng)。

比如,山西有一個(gè)火鍋店,在不增加人工只增加設(shè)備的前提下,每天可以提升2000元的營(yíng)業(yè)額,一年能增加兩千萬(wàn)的流水。該火鍋品牌目前已經(jīng)開(kāi)出50余家門(mén)店,未來(lái)如果有100家門(mén)店,成本方面也就只是增加了設(shè)備和每天的耗電量。

另外,燒烤店的產(chǎn)品融入了其它品類(lèi)后,也會(huì)被更多人喜歡。我認(rèn)為現(xiàn)在很多餐飲門(mén)店都要增加產(chǎn)品,讓顧客有更多選擇。現(xiàn)在餐飲競(jìng)爭(zhēng)的邏輯不是同品類(lèi)之間競(jìng)爭(zhēng),也不是相同客群或者相同價(jià)格帶下的餐飲企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),而是回到了多元競(jìng)爭(zhēng)的格局,這也是這兩年的狀態(tài)。

產(chǎn)品健康化是必然趨勢(shì),但生產(chǎn)端還面臨挑戰(zhàn)

王濤:近年來(lái),不少調(diào)味品企業(yè)都在圍繞0添加創(chuàng)新,包括美鑫餐調(diào)也推出了0防腐劑的牛油底料等產(chǎn)品。張總能否跟我們分享下,調(diào)味品企業(yè)在朝著“配方干凈”的方向研發(fā)產(chǎn)品時(shí),會(huì)面臨哪些挑戰(zhàn)?

張煥:無(wú)論是0添加,還是更健康化的產(chǎn)品,都是一種產(chǎn)品創(chuàng)新,這也是企業(yè)發(fā)展的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。目前,在0添加產(chǎn)品的發(fā)展過(guò)程當(dāng)中,整個(gè)行業(yè)沒(méi)有太明確的標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于此類(lèi)產(chǎn)品,美鑫餐調(diào)在研發(fā)破題的過(guò)程中,也會(huì)遇到很多難點(diǎn)。比如,0添加產(chǎn)品和去防腐劑的產(chǎn)品,會(huì)對(duì)保質(zhì)期提出挑戰(zhàn)。

圖片

△圖片來(lái)源:美鑫餐調(diào)官微

另外,在0添加的過(guò)程中,要去除增味劑,這樣會(huì)帶來(lái)產(chǎn)品風(fēng)味層次感的明顯下降。在保證0添加的情況下,如何讓產(chǎn)品更好吃,讓產(chǎn)品更加穩(wěn)定?這也是長(zhǎng)久的挑戰(zhàn)。

雖然這是一個(gè)挑戰(zhàn),但是我認(rèn)為這不是終點(diǎn),而是起點(diǎn)。未來(lái),在整個(gè)行業(yè)的努力下,更健康化的產(chǎn)品會(huì)越來(lái)越多、餐飲行業(yè)也會(huì)發(fā)展得越來(lái)越好。

降本增效、風(fēng)味佳,復(fù)合調(diào)味料的應(yīng)用會(huì)成為常態(tài)

王濤:在餐飲同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越嚴(yán)重的當(dāng)下,不少地方菜系正在出圈,發(fā)生了一些新變化。川菜也在向精致化、細(xì)分化的趨勢(shì)發(fā)展。任總覺(jué)得川菜還存在哪些機(jī)會(huì)點(diǎn)?川調(diào)企業(yè)又該如何抓住這波機(jī)會(huì),助力川菜品牌的發(fā)展?

任康:我用26年的行業(yè)眼光來(lái)看未來(lái)趨勢(shì),不管是調(diào)味料的趨勢(shì)還是菜系發(fā)展的趨勢(shì),都可以總結(jié)成16個(gè)字:復(fù)合成常態(tài),好吃是根本,線上做引流,健康是導(dǎo)向。

很多菜系是融合菜,隨著社會(huì)的發(fā)展和人口的流動(dòng),未來(lái)很難說(shuō)某道菜屬于川菜、魯菜或者某個(gè)菜系,未來(lái)菜系融合將成為必然趨勢(shì)。

△圖片來(lái)源:圖蟲(chóng)創(chuàng)意

對(duì)調(diào)味料企業(yè)來(lái)說(shuō),復(fù)合調(diào)味料是大趨勢(shì)。廚師用花椒、用香料炒出來(lái)的菜,味道絕對(duì)沒(méi)有用復(fù)合調(diào)味料炒得好。以花椒為例。在山東和河北買(mǎi)的花椒,味道跟四川買(mǎi)的味道不一樣,但使用復(fù)合調(diào)味料,就可以避免這個(gè)問(wèn)題。

另外,復(fù)合調(diào)味料的運(yùn)用,會(huì)讓餐企實(shí)現(xiàn)降本增效。

如今,餐飲行業(yè)的同質(zhì)化已越來(lái)越嚴(yán)重。現(xiàn)在大家都在比誰(shuí)的更好吃,誰(shuí)更有性價(jià)比。比的不僅僅是價(jià)格高低,還有品質(zhì)。

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