新西蘭一餐廳為提升就餐體驗(yàn)打算“禁手機(jī)”
郭磊 田野 · 2018-05-09 17:48:06 來(lái)源：新華網(wǎng) 4509
為提升顧客的就餐體驗(yàn)，新西蘭南島一家餐廳近日打算禁止客人在餐廳內(nèi)使用手機(jī)。這一決定成為當(dāng)?shù)厣缃幻襟w的熱點(diǎn)話題。
據(jù)新西蘭媒體7日?qǐng)?bào)道，這家餐廳位于南島知名海濱小鎮(zhèn)阿卡羅阿。餐廳老板阿特雷在談到即將“禁手機(jī)”的決定時(shí)說(shuō)，某個(gè)周五晚上，當(dāng)他步入餐廳，食客滿座鴉雀無(wú)聲，人手一部手機(jī)，即使用餐過(guò)程中也幾乎沒有人際交流。這種狀況讓他感到非常擔(dān)憂。
阿特雷說(shuō)，餐廳準(zhǔn)備先在周五試水，開始不會(huì)強(qiáng)制顧客執(zhí)行。如果顧客自愿把手機(jī)留在前臺(tái)，結(jié)賬時(shí)可以享受15%的優(yōu)惠。同時(shí)，餐廳還打算為顧客準(zhǔn)備一系列可以面對(duì)面溝通交流的社交話題。
這家餐廳此前謝絕10歲以下兒童入內(nèi)，并將這一政策實(shí)施了3年之久。
阿特雷解釋，餐廳的布置非常緊湊，沒有足夠空間讓孩子們跑來(lái)跑去。因?yàn)閮和绊懢筒腕w驗(yàn)，他們?cè)獾竭^(guò)幾次顧客投訴。之前的一次意外事件促使他們下決心推行這一冒天下之大不韙的政策。
“幾年前，一名小孩撞上端著玻璃杯的女服務(wù)員，導(dǎo)致女服務(wù)員的手臂被嚴(yán)重割傷，”他說(shuō)，“作為雇主，我們有責(zé)任確保員工在工作時(shí)間的健康和安全。”
關(guān)于顧客年齡的限制，阿特雷表示對(duì)此進(jìn)行過(guò)充分調(diào)研，確保餐廳的政策不違反人權(quán)法律和相關(guān)行業(yè)規(guī)定。
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