已經5天了，那家遭遇“蟑螂門”的星巴克門店怎么樣了？
黃芳芳 馬文琪 · 2019-04-12 15:00:01 來源：南方都市報 3078
5天過去了，經歷“蟑螂門”因涉嫌違法行為被立案調查的星巴克上海奉賢南橋百聯門店怎么樣了？
今日，記者從星巴克中國方面獲悉，該門店已完成全面消毒和整改，恢復營業。
該事件要追溯到4月7日，據報道，當天下午一微博公眾號發布文章及相關視頻，表示在星巴克上海奉賢南橋百聯店的食品陳列柜臺中，糕點上有“疑似蟑螂爬動”，引起消費者廣泛關注，當天18時左右，上海奉賢區市場監管局執法人員介入，到達星巴克百聯店對視頻內容進行了現場核實，初步確認系該店經營場所。
執法人員責令該店近期暫停經營，并采取有效措施，對場所、設備設施開展清潔消毒，對蟲害進行有效滅殺，同時對該店涉嫌違法行為立案調查，待查清事實后擬作出進一步處理。4月8日下午，奉賢區市場監管部門約談了星巴克總部相關人員。
當南都記者再次查看那篇星巴克門店疑似出現蟑螂的微信推文時發現，上述公眾號內相關信息已經被刪除。
對于此次事件進展，星巴克中國回應記者稱，上周日下午從網友視頻獲悉此事后，門店立即主動閉店進行自查，報廢店內所有食品，并通知專業的第三方服務商迅速上門進行了徹底檢查及清潔。并表示，對這一個別事件造成顧客的不佳體驗深表歉意。稱，監管部門現場查驗時，未發現門店存在與蟲害相關的異常情況，目前門店及糕點柜均完成全面消毒和整改，已符合開業條件并已恢復營業。
據記者調查發現，這已經不是星巴克第一次因衛生問題引起關注。2018年5月，“北京時間”就曾報道過，有顧客在南昌銅鑼灣星巴克的冰摩卡奶油上發現一只活蟑螂，后該星巴克店長向顧客道歉并贈送了兩張優惠券。不僅如此，英國《每日郵報》也曾報道過，英國當地的星巴克等連鎖品牌店的冰塊樣本所含細菌數量均高于其同店鋪的馬桶水箱水，雖在后來澄清仍在衛生標準內，不會應發顧客出現健康問題，但仍在當時引起較大爭議。
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