疫情下的小餐飲老板:倒下爬起來再干!
蔣文景 · 2020-05-04 22:13:54 來源:紅餐網(wǎng) 3227
中國小餐飲占據(jù)餐飲生態(tài)的90%以上,它們多是夫妻店、街邊店和小個體。疫情打擊下,這些小餐飲老板過得水深火熱,但他們卻艱難中匍匐前行,用行動證明了求生的力量。
“一個月租金8000塊,每天營業(yè)額還掙不回租金,房東一分錢也沒少收,快撐不下去了。”
“我已經(jīng)把廚師和伙計(jì)辭了,現(xiàn)在自己炒菜、老婆打下手,希望減掉人工。”
“年前我只有3根白頭發(fā),疫情期間已經(jīng)3000根白頭發(fā)了,愁死我了!”
......
疫情讓餐飲業(yè)損失慘重,讓本已沉重的房租、人工、食材的三座大山更加沉重。復(fù)工之后,疫情陰魂不散、消費(fèi)降級,又遭遇客流難題,每前進(jìn)一步都像西天取經(jīng),坎坷不已。?
然而,在不少大餐企在苦不堪言的時候,不少小餐飲老板并沒有放棄。他們破釜沉舟,更加專注自己的工作,千方百計(jì)想要把損失追回來。囤餐盒、做清洗工、做自媒體、變身顧客心理洞察的“專家”。在危機(jī)之下尋找出路,吶喊著要“活下去”。???
因?yàn)橛羞@么一群餐飲人,中國的餐飲率先復(fù)蘇起來,街頭巷尾的煙火氣也回來了。讓整個餐飲行業(yè)充滿了希望與期待。
01
一晚上只賺8塊錢
心態(tài)崩了也要直面慘淡
楊浩在湖南常德三閭路開了一家炒粉店。2月22日,疫情發(fā)生一個月后,他從老家去店里看看情況,可空蕩蕩的街頭讓他六神無主,幾乎所有餐館都沒有開門。3月23日,疫情趨緩,各地開放堂食,他也開門迎客。?
他說,今年的目標(biāo),就是活下去 !???
“有人吃就好,掙一點(diǎn)是一點(diǎn),總比待在家里強(qiáng)。”?
3月31日,小店日營業(yè)額終于突破一千,這讓他很興奮。但一周后算一算,開門半個月賬上只剩下不到五千,刨去房租和食材剩下三千。“平均200塊錢一天,只夠老婆和爹的工錢,我的就沒有了,感覺自己就是地主家的長工,從早上做到晚上,包吃包住沒有工錢的那種。”?
營業(yè)額不足、收入慘淡倒還罷了,進(jìn)入4月份成本壓力更大,原材料漲價(jià)了。生姜昨天賣5塊今天漲到8塊、花生米7塊一斤一個子兒不少、雞蛋150一件漲到165,一桶油也漲了8塊,就連一次性餐盒一件都漲了30塊。
△原材料漲價(jià)了
“經(jīng)過去年豬肉漲價(jià),今年這么一個情況,要是再來一波漲價(jià),這搖搖欲墜的餐飲,又要遭遇暴擊了,情況不是太樂觀啊。今年的最高指示,就是活下去。”??
?囤餐盒、當(dāng)清潔工、做VLOG,拼了 !??
看樣子今年都難了。為了避免后續(xù)漲得更厲害,他一次性囤了八件餐盒。
生意不好做,那該省的地方就得省。嫌清洗油煙的要價(jià)太貴,楊浩自己當(dāng)起了清洗工人,搬來梯子爬上爬下、拆下油煙機(jī)扇葉、刮清油煙爐灰、給葉片噴清潔劑,一頓操作猛如虎,忙活一個多小時還弄傷了手。
△省錢,自己清洗油煙機(jī)
為了獲客,他從炒粉老板變成播客達(dá)人,復(fù)業(yè)后幾乎天天在網(wǎng)上發(fā)布短視頻 ?。把餐館原材料的生長、生產(chǎn)、加工、烹飪等一系列顧客想知道的,用短視頻呈現(xiàn)出來,再在實(shí)體店做宣傳,形成良性互動。
紅餐網(wǎng)(ID:hongcan18)統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),從3月23日復(fù)工以來,他一共發(fā)布32個視頻,基本上每天一個,流量從最初一兩百次、幾千次一路上升到過萬,最高的一個作品有15萬播放。
“我這里就一小夫妻店,時間精力有限,談不上有啥積極自救的方法,就搞個自媒體增加點(diǎn)收入和導(dǎo)客流。”楊浩告訴紅餐網(wǎng),導(dǎo)流效果還算可以,現(xiàn)在天天都有來飯館喊老楊的。
但是,因?yàn)榻?jīng)營早中晚三餐很費(fèi)時間,又要拍視頻,感覺時間很不夠用,“挺辛苦的,搞一個做菜的短視頻2個多小時,都是斷斷續(xù)續(xù)做出來的。”
??晚餐只做了8塊錢!崩了也要“平常心” 。??
楊浩也有崩了的時候。4月22日那天,小店晚餐只做了8塊錢。他感覺是真頂不住了。
“不知道是不是前幾天有一位確診,從常德坐火車去深圳,在火車站逗留了幾個小時,大家都不敢出來了。”他說,本來安靜了一個多月,突然來這么一出,別說是王炸了,就是出一對三你也要不起啊。
“今年大家平常心就好,不求掙多少錢,能夠把家庭開支掙出來就可以了,我叫大家平常心,其實(shí)我自己也崩啊,你說我一晚上做八塊錢,崩不崩?” ?
△一晚上做8塊錢,崩不崩?
楊浩自嘲80后油膩大叔,上有老下有小。他說疫情中大家都不容易,我們要用真誠用努力、用有趣的靈魂來面對慘淡人生。
02
虧損也要開門!
只為心中的那份溫情
“只要說這個社會有需要,我們肯定會堅(jiān)持做下去。疫情只是暫時的,我們也很有信心,國家也有在行動,困難終會過去的。”涂金陽說。??
? ?只要餐館還開著,大家就能聚到一起 !
涂金陽在廈門某大學(xué)食堂開飯館10年了。疫情全國爆發(fā),各地推遲開學(xué),他的餐館也遭到致命打擊。因?yàn)橐咔椋瑢W(xué)校至今還沒開學(xué),餐館奄奄一息。
“從2月中開始,三個月內(nèi)大概損失了20多萬,如果算上其他成本還是虧的。”
涂金陽告訴紅餐網(wǎng),他們食堂8個員工,正常情況下,周一至周五每天營業(yè)額有15000、周末7000-8000左右,疫情一來基本沒了。“因?yàn)閷W(xué)生很少,餐館只需要做中午一餐就可以了,現(xiàn)在是越做越虧啊。”
生意慘淡、各項(xiàng)開支大、房貸要還,他壓力山大。但即使收不抵支,也依然堅(jiān)持營業(yè)。
“說實(shí)話,利潤本來就薄,中午做一餐加外賣根本不賺錢,只是象征性開著,給員工一個安心。”
這些員工跟他很久了,兩個廚房師傅,跟他是同門師兄弟,一起學(xué)手藝,一起進(jìn)入餐飲,一起堅(jiān)持到現(xiàn)在,就跟親兄弟一樣。 他想,只要餐館還開著,就能把大家聚到一起來,要是關(guān)了,大家就各分東西了。?
好消息是,因?yàn)閷W(xué)校物業(yè)國營,他們接到通知說會減免租金和水電費(fèi)。更高興的是,近日通知,福建的高校5月20號會開學(xué)。“開學(xué)了,老師、同學(xué)們都會回來的。”
△涂金陽在同學(xué)餐館幫忙
而現(xiàn)在,涂金陽跑去同學(xué)的海鮮酒樓幫忙,留下兩個師傅、兩個阿姨守著餐館。因?yàn)椴宛^現(xiàn)在不需要那么多人。他自己就是學(xué)廚師的,過去幫忙,還能掙一點(diǎn)錢補(bǔ)貼餐館、房貸。?
03
顧客外帶多買一份飯 ?
交代廚師“多澆肉汁” !??
4月24日,我們發(fā)現(xiàn)一個溫情小故事。??
網(wǎng)友@陳天宇1212留言告訴我們,“消費(fèi)降級感覺很明顯。以我家的撈飯?zhí)撞蜑槔ツ昶骄總€月能做3300單左右,日銷售100-120單,今年四月份開業(yè)至今,日銷售平均只有60來份。48元套餐銷量明顯下降,30元左右的套餐更好賣。”
他觀察發(fā)現(xiàn),以往放學(xué)后家長孩子來店里基本點(diǎn)兩份,現(xiàn)在很多家長只買一份給孩子,外帶的多了。因?yàn)閾骑埮淞县S富,帶回去加一碗飯,也能澆汁成兩份。
看到這一幕,他交待廚師,外帶多買一份飯的顧客,盡量多打點(diǎn)肉汁。“這種消費(fèi)降級誰也沒辦法,只能想辦法做到超出顧客預(yù)期,比如肉汁多打一點(diǎn),贈送的甜羹裝杯子換成大號,小點(diǎn)心多給一個,期待餐飲回暖后增加一些回頭客。”
△越是疫情艱難,越需要溫情
“越是這種時候,越需要給顧客一些溫暖。疫情是暫時的,未來總會撥開烏云見晴天。” ?
04
倒下爬起來再干!
小餐飲生生不息
一場突如其來的疫情,成為壓倒很多小餐飲老板的最后一根稻草。一批批餐廳已經(jīng)倒下,但還有更多餐廳又站了起來。他們告訴我們,什么叫頑強(qiáng)的生命力。
湖北福記菜館老板曹國紅表示,今年的小餐飲都會很難, 疫情過后,小餐飲會更難。因?yàn)閷τ谖覀冃〔宛^來說,最大的問題有兩方面:
第一,停業(yè)兩個月沒有收入,還要出房租水電,不但沒有賺錢還要花錢。店鋪房租、家庭生活支出都頭疼;房租減免可能性也是非常小。
第二,大環(huán)境變了。餐飲競爭太激烈了,你要想生存下來,利潤會很薄,收入就不那么穩(wěn)定。
△小餐飲夾縫中求生,一些餐廳已經(jīng)倒下
“現(xiàn)在對小餐飲店的要求越來越高了。排煙排污、衛(wèi)生許可、消防達(dá)標(biāo)淘汰了一批;疫情讓消費(fèi)者對安全、衛(wèi)生、清潔也有很高要求,很多小餐館又要被淘汰一批。現(xiàn)在小餐飲老板就是在夾縫中生存。”
然而,雖然現(xiàn)狀很難,但是最先復(fù)蘇的也是這群小餐飲老板。他們沒有大企業(yè)的資本底氣,也沒有其他幫助渠道,他們靠的只有自己的勤勞與努力。
于是,在疫情得到控制后,大街小巷的小吃店小快餐店率先恢復(fù)了元?dú)猓诸^煙火氣開始復(fù)蘇了。早餐店、快餐店、粥粉店的小餐飲老板們開始了關(guān)乎一家老小的生死自救。
不讓堂食,他們給人打包,甚至做起了送餐員的工作;可以堂食了,他們利用自己熟人關(guān)系,廣而告之,只為多一點(diǎn)點(diǎn)的收入。
紅餐網(wǎng)曾在廣州的某條街上看到,一家潮汕腸粉店的老板,一邊在門口貼著轉(zhuǎn)讓的告示,一邊每天早起經(jīng)營著早餐午餐和晚餐。老板說,店暫時轉(zhuǎn)不出去,但是也不能坐以待斃,一邊營業(yè)一邊賺點(diǎn)營收,撐過去了,店也就不用轉(zhuǎn)了。
還有一家經(jīng)營家常菜的小餐館,以前只做午餐和晚餐,現(xiàn)在夫妻倆每天都在門口支起一個炒粉攤,為來往的客人提供早餐的炒粉服務(wù)。為了降低自家食材庫存,還在店門口賣起了清遠(yuǎn)走地雞,55元一只包宰殺。
△頑強(qiáng)不息的小餐飲老板
作為餐飲最底層的餐飲人,他們不難嗎?難!雖然房租水電和人工支出沒有那些大品牌大店多,但是相對的他們的營收一個月可能也比不上人家一天。這些都是相對的,誰也不會比誰更容易。
但是,這些小餐飲老板們又是頑強(qiáng)的。即使每年都可能面臨關(guān)店轉(zhuǎn)讓淘汰,他們依然對未來充滿了希望。因?yàn)樗麄儓?jiān)信,餐飲是一個勤行,只要努力總會有回報(bào)。所以他們兢兢業(yè)業(yè)地日復(fù)一日地工作著,用他們自己的方式贏來的自己的一片天空。
結(jié)語
人間最美不過煙火氣,而這煙火氣很重要的組成就是餐飲。而無數(shù)接地氣又日常的小餐飲老板組成了生活中綿綿不絕的人氣。在民以食為天的國度,小餐飲店永遠(yuǎn)都是不可或缺的存在。
而這無數(shù)的小餐飲老板組成了中國餐飲最底層的生態(tài)保護(hù)層,它涵養(yǎng)了餐飲水土。是中國餐飲從小到大、從弱到強(qiáng)的起點(diǎn)。
在疫情中,這群小餐飲老板,他們沒有抱怨,而是用一種積極樂觀的精神在努力著。他們從只會做菜,到學(xué)做外賣、做直播、做短視頻、做一切,在艱難中前行。而他們,不過是千千萬萬餐飲人不屈的縮影。
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