點外賣還能收到假貨?跑腿新“套路”遭曝光
林欣 · 2021-03-22 21:42:07 來源:紅餐網(wǎng) 4887
以往,外賣被消費者所詬病大都離不開食安、健康這兩點,但萬萬沒想到的是,現(xiàn)在點外賣還能收到假貨,甚至連賬單都是假的。發(fā)生了什么?詳情請看紅餐網(wǎng)《每日熱訊》。
點外賣7道菜僅1道正品? ?
外賣小哥:怕耽誤送餐時間 ?
點外賣還能收到假貨?
3月19日,湖北武漢的王先生通過外賣平臺購買靚靚蒸蝦的油燜大蝦等7個菜。因為涼面送錯了,王先生便主動與店家進行溝通。結(jié)果發(fā)現(xiàn)自己收到的6個菜都不是該店的菜品,外賣騎手提供的賬單也是假的。
對此,騎手甘某先稱:“3月19日下雨,我接單時離得遠(yuǎn),怕耽誤送餐時間,我在江漢路上一個餐館買了6個菜,在靚靚蒸蝦買了一個菜。我付了430元,只多拿了顧客36元。”
△圖片來源:攝圖網(wǎng)
但靚靚蒸蝦相關(guān)負(fù)責(zé)人蔣先生并不認(rèn)同騎手的說法。在他看來,甘某到該店只買一個菜,就是想規(guī)避平臺查詢送餐路線。不然,他完全沒必要專門跑一趟。
河南豫龍律師事務(wù)所律師付建分析指出,騎手甘某以非法占有為目的,侵占消費者的財產(chǎn),消費者可以要求騎手賠償。騎手若不積極履行賠償責(zé)任,消費者可以提起民事訴訟,維護自己的合法權(quán)益。
目前,餓了么在微博發(fā)布公告,表示已聯(lián)系消費者提供先行賠付,并安排專人與消費者溝通后續(xù)事宜。針對跑腿騎手可能存在的違法違規(guī)行為,餓了么已停止該配送員的服務(wù)資格,并聯(lián)動商家向相關(guān)部門舉報。
正新雞排打假 ?
江蘇一公司被判賠償 ?
和大牌同款也是侵權(quán)嗎?!近日,江蘇省常州市天寧區(qū)人民法院審理了正新雞排狀告常州市品格食品有限公司一案。?
正新雞排創(chuàng)立于2000年,屬于上海正新食品集團有限公司,目前已擁有超過20000家連鎖店。
去年,正新雞排發(fā)現(xiàn)在某網(wǎng)絡(luò)購物平臺上,一家粉絲數(shù)高達7萬多人的“品格優(yōu)糧”店鋪,公開宣傳銷售“正新雞排同款”“正新口味雞排半成品”等3類涉及“正新”字樣的產(chǎn)品。這家網(wǎng)店的經(jīng)營商家是常州市品格食品有限公司。
△圖片來源:正新雞排官網(wǎng)
隨后,正新雞排以侵害商標(biāo)權(quán)及不正當(dāng)競爭糾紛為由,將常州品格告上法庭,請求法庭判令常州品格停止使用“正新”字樣,并賠償經(jīng)濟損失5萬元。
常州品格在法庭上辯稱,“正新口味”及“正新同款”只是描述性使用,其中“正新口味”意思是與正新風(fēng)味相同的雞排,“正新同款”也只是說明心形雞排。自己已經(jīng)在商品圖片的醒目位置標(biāo)注了自家店名。
法院判決認(rèn)定,消費者進入該網(wǎng)店瀏覽查看時,因該圖片本身并沒有標(biāo)注“正新”或與案涉商標(biāo)相同的字樣或標(biāo)識,并不會使相關(guān)公眾對商品的來源產(chǎn)生混淆或誤認(rèn),故不構(gòu)成侵害商標(biāo)權(quán)。
但常州品格在宣傳介紹商品時使用了“正新口味”“正新雞排同款”等字樣,有可能對消費者產(chǎn)生誤導(dǎo)。常州品格未能舉證證明其所售雞排與上海正新來源一致或配方一致,也就無從證明該表述為對商品特點的客觀描述。
最終,法院判定常州品格的行為構(gòu)成不正當(dāng)競爭,要求常州品格立即停止使用“正新”字樣,并賠償正新雞排經(jīng)濟損失6000元。
又一明星入局餐飲 ?
沙溢首家火鍋店開業(yè) ?
3月17日,沙溢的辣叁成燒菜火鍋首店在重慶開業(yè)了,陳赫、汪蘇瀧、岳云鵬等到場捧場。開業(yè)當(dāng)天,由于明星效應(yīng),許多人到場圍觀、排隊吃飯,甚至造成了交通擁堵。?
辣叁成燒菜火鍋首店位于洪崖洞,裝潢上采用重慶特色吊腳樓。產(chǎn)品上,除了主打的牛油紅湯、番茄鍋、酸蘿卜老鴨湯三味鍋底,還提供燒菜,每一道菜都有自己的故事。如招牌菜“葵花點穴手”,結(jié)合了沙溢在《武林外傳》中飾演的角色,實際上是一道軟糯的虎皮鳳爪。
△圖片來源:辣叁成官方微博
據(jù)紅餐網(wǎng)(ID:hongcan18)了解,辣叁成人均消費在70元左右。不少消費者表示,價格跟本地火鍋店差不多,菜品品質(zhì)也挺不錯的,以后還會前來消費。但也有不少消費者認(rèn)為服務(wù)員效率低,收臺慢,導(dǎo)致排隊時間長,體驗不佳。“明明有不少人出來,但卻不能進去吃飯。”
在火鍋遍地開花的重慶開店,沙溢的辣叁成會得到消費者的認(rèn)可嗎?其發(fā)展還有待觀望。
首部餐飲服務(wù)國標(biāo)出臺 ?
鼓勵外賣食品標(biāo)注食用時限 ?
近日,國家衛(wèi)健委、市場監(jiān)管總局發(fā)布50項新食品安全國家標(biāo)準(zhǔn)。其中,《餐飲服務(wù)通用衛(wèi)生規(guī)范》(下稱《規(guī)范》)是我國首部餐飲服務(wù)行業(yè)規(guī)范類食品安全國家標(biāo)準(zhǔn)。該規(guī)范對餐食烹飪、外賣包裝等方面提出了具體要求。
《規(guī)范》明確指出,餐飲服務(wù)經(jīng)營者在對食品進行外賣配送前,應(yīng)對除一次性容器外的配送工具和盛裝食品的容器進行清潔;接觸直接入口食品的還應(yīng)消毒,防止食品受到污染。
配送時,送餐人員應(yīng)保持個人衛(wèi)生,配送箱(包)應(yīng)保持清潔,并定期消毒;直接入口食品和非直接入口食品、需低溫保存的食品和熱食品應(yīng)分隔。
△圖片來源:攝圖網(wǎng)
外賣包裝方面,《規(guī)范》鼓勵使用外賣包裝封簽,鼓勵外賣派送食品在容器或包裝上標(biāo)注食用時限,并提醒消費者收到后盡快食用。
此外,《餐飲服務(wù)通用衛(wèi)生規(guī)范》還在供餐要求中明確,中央廚房和集體用餐配送單位直接入口易腐食品的冷卻和分裝、分切等操作應(yīng)在專間內(nèi)進行;分派菜肴、整理造型的工具使用前應(yīng)清洗消毒;加工圍邊、盤花等材料應(yīng)符合食品安全要求,使用前應(yīng)清洗消毒。事先擺放在就餐區(qū)的餐(飲)具應(yīng)避免污染。
星巴克在美國推出 Aira app ?
輔助視障者和低視力人士點單 ?
最近,星巴克推出了Aira APP,幫助視障者和低視力人士便捷點單。
據(jù)了解,下載 APP后,系統(tǒng)將會匹配一名經(jīng)過培訓(xùn)的視覺口譯員,遠(yuǎn)程與用戶連線,指引用戶前進。用戶只需把手機攝像頭朝前就可以出發(fā)了。口譯員會通過攝像頭實時查看用戶周圍的環(huán)境,同時提供介紹食物、提醒取餐等服務(wù)。
△圖片來源:攝圖網(wǎng)
體驗者表示,失明后,無法閱讀文字一直是她最困難的事情之一,因為所有環(huán)境里到處都是說明、標(biāo)簽、菜單。“現(xiàn)在去星巴克不用再記那些拗口的咖啡名了,而且還不會錯過最新的季節(jié)性飲品。”
目前,這項服務(wù)僅在美國和加拿大的星巴克門店使用。
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