廣州“限制外賣”？官方回應：系電動自行車限行新規(guī)，并非僅針對外賣
· 2023-12-25 11:16:56 來源：廣東市場監(jiān)管 4639
12月23日，針對有自媒體發(fā)布“廣州市將實行全新政策，成為全國首個限制外賣配送的城市”“限行區(qū)域和相關(guān)道路，外賣配送將被禁止，餐館只能提供堂食和到店取餐服務(wù)”，廣州市市場監(jiān)督管理局發(fā)布情況通報，經(jīng)核查，上述信息嚴重不實，惡意曲解廣州電動自行車限行新規(guī)，誤導民眾，引發(fā)不良社會影響。詳情如下：
近日，有自媒體發(fā)布“廣州市將實行全新政策，成為全國首個限制外賣配送的城市”“限行區(qū)域和相關(guān)道路，外賣配送將被禁止，餐館只能提供堂食和到店取餐服務(wù)”，經(jīng)核查，上述信息嚴重不實，惡意曲解廣州電動自行車限行新規(guī)，誤導民眾，引發(fā)不良社會影響。
12月15日，廣州市正式實施電動自行車通行管理措施，明確多個路段在規(guī)定時間段內(nèi)禁止電動自行車行駛，此措施針對的是全市電動自行車的管理，并非僅針對外賣電動自行車。據(jù)多家外賣平臺企業(yè)反映，在電動自行車禁、限行路段涉及到的天河區(qū)、越秀區(qū)和荔灣區(qū)部分商圈的外賣配送受到一些影響，但全市外賣訂單總量并未出現(xiàn)明顯波動。外賣平臺企業(yè)正積極采取應對措施：一是優(yōu)化訂單路線規(guī)劃，通過導航引導騎手繞行，避開禁限行路段；二是對局部訂單補充配送時長，增加申訴補時兜底措施。
下一步，廣州市場監(jiān)管部門將聯(lián)合公安、交警等部門督促外賣平臺及配送企業(yè)，引導外賣騎手自覺遵守電動自行車通行管理措施，并給騎手在限行時段和禁、限行路段繞行配送預留充足時間，讓外賣騎手安全配送、文明配送。
廣州市市場監(jiān)督管理局
2023年12月23日
本文轉(zhuǎn)載自廣州市場監(jiān)管
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